Fitforyou:ssa osataan asiakaspalvelu viimeisen päälle. Asiakkaan kysyessä yståvällisesti suihkepulloa millä voi pestä muiden käyttäjien hiet penkistä ennen kuin siihen alkaa itse tekemään, ottaa yrittäjä asiakseen vain aukoa päätä asiakkaalle ja vastaa seuraavalla tavalla:
"Muistutellaanpa taas ihan perusasioista näin helteellä, jokainen käyttää laitteissa/penkeillä pyyhettä ja pyyhkii jälkensä tarvittaessa. Hanasta tulee vettä jolla kastella pyyhkeen nurkkaa, jos näyttää että on tarpeen puhdistaa enemmälti...". Yrittäjä lisää vielä, ettei pienessä tingassa ala suihkepulloa hankkimaan.
Lieneehän se suihkepullo kallis hankinta.
Sivusta vaan nakkaan, että asiakaspalvelu on taitolaji jota ei opita kirjekurssilla kuten hyvinvointivalmentajuutta.
"Muistutellaanpa taas ihan perusasioista näin helteellä, jokainen käyttää laitteissa/penkeillä pyyhettä ja pyyhkii jälkensä tarvittaessa. Hanasta tulee vettä jolla kastella pyyhkeen nurkkaa, jos näyttää että on tarpeen puhdistaa enemmälti...". Yrittäjä lisää vielä, ettei pienessä tingassa ala suihkepulloa hankkimaan.
Lieneehän se suihkepullo kallis hankinta.
Sivusta vaan nakkaan, että asiakaspalvelu on taitolaji jota ei opita kirjekurssilla kuten hyvinvointivalmentajuutta.
Vastaukset 2
Vanhimmat
pari kertaa kävin. petyin juuri tähän omahyväiseen omistajaan.
Paljon olisi parannettavaa niin asiakaspalvelussa kuin salin ja pukuhuoneen siisteydessäkin. Onneksi ei ole kaupungin ainoa sali eikä valmentaja :)