Otin DNA:lta 2017 vuoden puolivälissä - kun soitettiin ja tarjottiin - tupla-simmi mobiililaajakaistan ja samalla vanhan laajakaistan piti lakkautua. Näin ei sitten käynytkään....
DNA jatkoikin vanhan laajakaistan laskuttamista vastoin sopimusta... Kun sitten tänä kesänä asiaan havahduin ja otin DNA:han yhteyttä, niin minulle ilmoitettiin useiden puhelinkeskustelujen jälkeen ja useiden henkilöiden toimesta, että mitään ei hyvitetä, koska en ole huomannut heidän laskutusvirhettä. DNA:lta todettiin, että heillä on tapahtunut tallennusvirhe myynnin jälkeen, mutta koska olen maksanut niin minun tulee asia niellä.... Erityisesti painotettiin, että voin valittaa miten paljon huvittaa, mutta he eivät tule muuttamaan kantaansa.
Otin yhteyttä kuluttajaneuvojaan, joka sittemmin otti yhteyttä DNA:han... Kuinka ollakaan DNA muuttikin nyt kantansa, ja päätti palauttaa virheellisesti laskuttamansa rahat.
Tapaus osoittaa, että DNA toimii äärimmäisen härskisti asiakkaita kohtaan, ja ainoa tarkoitus näyttää olevan kokeilla kepillä jäätä, josko asiakas on tarpeeksi sitkeä viemään asiaansa eteenpäin. Jopa 100€ näyttää pörssiyhtiölle olevan riittävän suuri kannustin päästä pitkäaikaisesta asiakkaastaan eroon ja käyttää useita tunteja jonnin joutaviin puhelinkeskusteluihin.
En ikinä enää vahingossakaan erehdy DNA:n asiakkaaksi enkä suosittele kenellekään muullekkaan.
DNA laskutushuijaa asiakkaita
3
179
Vastaukset
- iouht
Siis havahduit asiaan vasta maksettuasi vuoden verran laskuja palvelusta, jonka kuvittelit sulkeutuneen??? Maksatko muutenkin laskuja katsomatta, mitä ne koskevat? Ei kai haittaa, jos lähetän sinulle pari laskua, jotka voisit maksaa?
ps. vaihtoehdot ovat vähintään yhtä törkeitä. Mutta tietysti jos hyvin käy, ne törkeimmät tapaukset eivät toiste osu sinun kohdallesi.- jkdsdfsjk
Eipä suoravaloituksia tms. monikaan kerkiä tarkistamaan vaan luottaa niihin. Näin käynyt itsellenekin.
- KaikkiHuijaavatAina
Sama juttu kaikkien muidenkin jotain palveluita myyvien yritysten kanssa. Ei mitään seuraamuksia. Henkilökunta opetetaan erilaisten palkkioiden ja bonusten avulla toimimaan epärehellisesti ja valehtelemaan ja kiistämään aina kaiken. Jokainen tapaus aina ensimmäinen, vaikka niitä on sattunut kymmenittäin. Kukaan ei tiedä mitään, vaikka mukana Suomessakin kymmeniä tuhansia ihmisiä.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ihanasti alkoi aamu: SDP:n kaula kokoomukseen jo 6,9 %-yks
Lindtmanin I hallitus on tukevasti jytkyttämässä laittamaan Suomi kuntoon Orvon täystuhohallituksen jäljiltä, jonka kann2431776Olen niin kesken
Omien asioiden suhteen etkä voi odottaa loputtomiin. Mun on muutenkin niin vaikea suhun luottaa vaikka joku ihme syvyys131182Tietääkö joku ylläpidosta?
Miten näillä palstoilla tomii tuo ylläpito, onko sitä yli päätään olemassa vai ovatko huhut totta että on palstan kirjoi1981132Auttaja paikalla. Kerro huolesi. (Osa 2)
Voin auttaa sinua näkemään tilanteesi uudesta näkökulmasta. Voin antaa lohtua, toivoa ja rohkeutta. Olen elänyt maan pä1851085Nainen olet ensimmäinen tarpeeksi vahva
joka kestää tämän kokonaisuuden, minut. Persoonani, tunteeni, kipuni, pelkoni. Olen aina pidätellyt itseäni ja antanut v60873TTK:sta tippunut Sara Siipola rehellisenä Jurza-open kanssa: "Että jaa, siinäkö..."
Tippuiko oikea TTK-pari ensimmäisenä? Joka tapauksessa iso kiitos tansseistanne Sara ja Jurza Tanssii Tähtien Kanssa -p18864- 51806
- 58775
Mä tuun aina rakastamaan sua J
Mutta en pysty kertomaan, että mikä mulla on hätänä. Mä en kertakaikkiaan pysty. Joskus naureskelit muiden ihmisten vai61753Martina ei mennyt naimisiin
IS 17.9: Martinan häät peruuntui, tajusi, ettei ollut oikea aika. Rahat meni hevosiin. On edelleen parisuhteessa Yhdysva125747