Otin DNA:lta 2017 vuoden puolivälissä - kun soitettiin ja tarjottiin - tupla-simmi mobiililaajakaistan ja samalla vanhan laajakaistan piti lakkautua. Näin ei sitten käynytkään....
DNA jatkoikin vanhan laajakaistan laskuttamista vastoin sopimusta... Kun sitten tänä kesänä asiaan havahduin ja otin DNA:han yhteyttä, niin minulle ilmoitettiin useiden puhelinkeskustelujen jälkeen ja useiden henkilöiden toimesta, että mitään ei hyvitetä, koska en ole huomannut heidän laskutusvirhettä. DNA:lta todettiin, että heillä on tapahtunut tallennusvirhe myynnin jälkeen, mutta koska olen maksanut niin minun tulee asia niellä.... Erityisesti painotettiin, että voin valittaa miten paljon huvittaa, mutta he eivät tule muuttamaan kantaansa.
Otin yhteyttä kuluttajaneuvojaan, joka sittemmin otti yhteyttä DNA:han... Kuinka ollakaan DNA muuttikin nyt kantansa, ja päätti palauttaa virheellisesti laskuttamansa rahat.
Tapaus osoittaa, että DNA toimii äärimmäisen härskisti asiakkaita kohtaan, ja ainoa tarkoitus näyttää olevan kokeilla kepillä jäätä, josko asiakas on tarpeeksi sitkeä viemään asiaansa eteenpäin. Jopa 100€ näyttää pörssiyhtiölle olevan riittävän suuri kannustin päästä pitkäaikaisesta asiakkaastaan eroon ja käyttää useita tunteja jonnin joutaviin puhelinkeskusteluihin.
En ikinä enää vahingossakaan erehdy DNA:n asiakkaaksi enkä suosittele kenellekään muullekkaan.
DNA laskutushuijaa asiakkaita
3
128
Vastaukset
- iouht
Siis havahduit asiaan vasta maksettuasi vuoden verran laskuja palvelusta, jonka kuvittelit sulkeutuneen??? Maksatko muutenkin laskuja katsomatta, mitä ne koskevat? Ei kai haittaa, jos lähetän sinulle pari laskua, jotka voisit maksaa?
ps. vaihtoehdot ovat vähintään yhtä törkeitä. Mutta tietysti jos hyvin käy, ne törkeimmät tapaukset eivät toiste osu sinun kohdallesi.- jkdsdfsjk
Eipä suoravaloituksia tms. monikaan kerkiä tarkistamaan vaan luottaa niihin. Näin käynyt itsellenekin.
- KaikkiHuijaavatAina
Sama juttu kaikkien muidenkin jotain palveluita myyvien yritysten kanssa. Ei mitään seuraamuksia. Henkilökunta opetetaan erilaisten palkkioiden ja bonusten avulla toimimaan epärehellisesti ja valehtelemaan ja kiistämään aina kaiken. Jokainen tapaus aina ensimmäinen, vaikka niitä on sattunut kymmenittäin. Kukaan ei tiedä mitään, vaikka mukana Suomessakin kymmeniä tuhansia ihmisiä.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1343599
- 1101409
Timo Soini tyrmää Tynkkysen selitykset Venäjän putinistileiristä
"Soini toimi ulkoministerinä ja puolueen puheenjohtajana vuonna 2016, jolloin silloinen perussuomalaisten varapuheenjoht2711320Sulla on nainen muuten näkyvät viiksikarvat naamassa jotka pitää poistaa
Kannattaa katsoa peilistä lasien kanssa, ettet saa ihmisiltä ikäviä kommentteja.691239Kalateltta fiasko
Onko Tamperelaisyrittäjälle iskenyt ahneus vai mistä johtuu että tänä vuonna ruuat on surkeita aikaisempiin vuosiin verr171134Nainen voi rakastaa
Ujoakin miestä, mutta jos miestä pelottaa näkeminenkin, niin aika vaikeaa on. Semmoista ei varmaan voi rakastaa. Miehelt791081Ikävöimäsi henkilön ikä
Minkä ikäinen kaipauksen kohteenne on? Onko tämä vain plus 50 palsta vai kaivataanko kolme-neljäkymppisiä? Oma kohde mie451028IS Viikonloppu 20.-21.7.2024
Tällä kertaa Toni Pitkälä esittelee piirrostaitojansa nuorten pimujen, musiikkibändien ja Raamatun Edenin kertomusten ku571019- 301016
- 53938