DNA laskutushuijaa asiakkaita

Ei-Ikinä-Enää-DNA

Otin DNA:lta 2017 vuoden puolivälissä - kun soitettiin ja tarjottiin - tupla-simmi mobiililaajakaistan ja samalla vanhan laajakaistan piti lakkautua. Näin ei sitten käynytkään....

DNA jatkoikin vanhan laajakaistan laskuttamista vastoin sopimusta... Kun sitten tänä kesänä asiaan havahduin ja otin DNA:han yhteyttä, niin minulle ilmoitettiin useiden puhelinkeskustelujen jälkeen ja useiden henkilöiden toimesta, että mitään ei hyvitetä, koska en ole huomannut heidän laskutusvirhettä. DNA:lta todettiin, että heillä on tapahtunut tallennusvirhe myynnin jälkeen, mutta koska olen maksanut niin minun tulee asia niellä.... Erityisesti painotettiin, että voin valittaa miten paljon huvittaa, mutta he eivät tule muuttamaan kantaansa.

Otin yhteyttä kuluttajaneuvojaan, joka sittemmin otti yhteyttä DNA:han... Kuinka ollakaan DNA muuttikin nyt kantansa, ja päätti palauttaa virheellisesti laskuttamansa rahat.

Tapaus osoittaa, että DNA toimii äärimmäisen härskisti asiakkaita kohtaan, ja ainoa tarkoitus näyttää olevan kokeilla kepillä jäätä, josko asiakas on tarpeeksi sitkeä viemään asiaansa eteenpäin. Jopa 100€ näyttää pörssiyhtiölle olevan riittävän suuri kannustin päästä pitkäaikaisesta asiakkaastaan eroon ja käyttää useita tunteja jonnin joutaviin puhelinkeskusteluihin.

En ikinä enää vahingossakaan erehdy DNA:n asiakkaaksi enkä suosittele kenellekään muullekkaan.

3

169

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • iouht

      Siis havahduit asiaan vasta maksettuasi vuoden verran laskuja palvelusta, jonka kuvittelit sulkeutuneen??? Maksatko muutenkin laskuja katsomatta, mitä ne koskevat? Ei kai haittaa, jos lähetän sinulle pari laskua, jotka voisit maksaa?

      ps. vaihtoehdot ovat vähintään yhtä törkeitä. Mutta tietysti jos hyvin käy, ne törkeimmät tapaukset eivät toiste osu sinun kohdallesi.

      • jkdsdfsjk

        Eipä suoravaloituksia tms. monikaan kerkiä tarkistamaan vaan luottaa niihin. Näin käynyt itsellenekin.


    • KaikkiHuijaavatAina

      Sama juttu kaikkien muidenkin jotain palveluita myyvien yritysten kanssa. Ei mitään seuraamuksia. Henkilökunta opetetaan erilaisten palkkioiden ja bonusten avulla toimimaan epärehellisesti ja valehtelemaan ja kiistämään aina kaiken. Jokainen tapaus aina ensimmäinen, vaikka niitä on sattunut kymmenittäin. Kukaan ei tiedä mitään, vaikka mukana Suomessakin kymmeniä tuhansia ihmisiä.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ihana on nähdä edes ohimennen

      Mitenköhän mies sua voisi lähestyä❤️? Oon lääpälläni suhun mutta en uskalla lähestyä vaikka vilkuilet ja huomaan että su
      Ikävä
      142
      6965
    2. ymmärrätkö miksi minua sattui?

      Vinkki, jätit tekemättä jotain.
      Ikävä
      60
      4117
    3. Aamu on aina iltaa viisaampi.

      Hyvää huomenta rakas. Ajattelen sinua taas ja yritän keksiä keinoja luoksesi. Satuttaa, kun unohdan sinua joka päivä ene
      Ikävä
      23
      3812
    4. Mies, mua jotenkin kiinnostaa

      Että osaatko sä ollenkaan höllätä? Ootko aina kuin persiille ammuttu karhu. Pohtimassa muiden vikoja?
      Ikävä
      138
      3760
    5. Juuri sinut kainaloon haluaisin nyt

      Sydän sykkii vain sinulle Sinä olet se jota kaipaan Sinä olet se josta uneksin Jos sinun rinnallesi jäädä saan Tän koko
      Ikävä
      25
      3085
    6. Moi kuumis.

      Just ajattelin sua. Oot mun rauha, turva ja lämpö. Olet monia muitakin asioita, mut noita tartten eniten. Pus.
      Ikävä
      41
      3015
    7. Saattaisimme olla yhdessä

      Vaarallinen yhdistelmä. Käsitin, että meillä molemmilla on samanlaista historiaa... Siitä huolimatta haluaisin kokeilla
      Ikävä
      38
      2978
    8. Milloin olisi sinun ja kaivattusi

      Kaunein päivä? Kamalin hetki? Miksi? Kumpaa pyrit muistelemaan? Kumpi hallitsee mieltäsi?
      Ikävä
      42
      2590
    9. Miten hyvin tunnet kaivattusi?

      Mikä hänessä kiehtoo? Asiallisia vastauksia kiitos. 🙋🏻‍♂️
      Ikävä
      48
      2503
    10. Oletko joutunut kestämään

      Mitä olet eniten joutunut kestämään?
      Ikävä
      49
      2374
    Aihe