Otin DNA:lta 2017 vuoden puolivälissä - kun soitettiin ja tarjottiin - tupla-simmi mobiililaajakaistan ja samalla vanhan laajakaistan piti lakkautua. Näin ei sitten käynytkään....
DNA jatkoikin vanhan laajakaistan laskuttamista vastoin sopimusta... Kun sitten tänä kesänä asiaan havahduin ja otin DNA:han yhteyttä, niin minulle ilmoitettiin useiden puhelinkeskustelujen jälkeen ja useiden henkilöiden toimesta, että mitään ei hyvitetä, koska en ole huomannut heidän laskutusvirhettä. DNA:lta todettiin, että heillä on tapahtunut tallennusvirhe myynnin jälkeen, mutta koska olen maksanut niin minun tulee asia niellä.... Erityisesti painotettiin, että voin valittaa miten paljon huvittaa, mutta he eivät tule muuttamaan kantaansa.
Otin yhteyttä kuluttajaneuvojaan, joka sittemmin otti yhteyttä DNA:han... Kuinka ollakaan DNA muuttikin nyt kantansa, ja päätti palauttaa virheellisesti laskuttamansa rahat.
Tapaus osoittaa, että DNA toimii äärimmäisen härskisti asiakkaita kohtaan, ja ainoa tarkoitus näyttää olevan kokeilla kepillä jäätä, josko asiakas on tarpeeksi sitkeä viemään asiaansa eteenpäin. Jopa 100€ näyttää pörssiyhtiölle olevan riittävän suuri kannustin päästä pitkäaikaisesta asiakkaastaan eroon ja käyttää useita tunteja jonnin joutaviin puhelinkeskusteluihin.
En ikinä enää vahingossakaan erehdy DNA:n asiakkaaksi enkä suosittele kenellekään muullekkaan.
DNA laskutushuijaa asiakkaita
3
154
Vastaukset
- iouht
Siis havahduit asiaan vasta maksettuasi vuoden verran laskuja palvelusta, jonka kuvittelit sulkeutuneen??? Maksatko muutenkin laskuja katsomatta, mitä ne koskevat? Ei kai haittaa, jos lähetän sinulle pari laskua, jotka voisit maksaa?
ps. vaihtoehdot ovat vähintään yhtä törkeitä. Mutta tietysti jos hyvin käy, ne törkeimmät tapaukset eivät toiste osu sinun kohdallesi.- jkdsdfsjk
Eipä suoravaloituksia tms. monikaan kerkiä tarkistamaan vaan luottaa niihin. Näin käynyt itsellenekin.
- KaikkiHuijaavatAina
Sama juttu kaikkien muidenkin jotain palveluita myyvien yritysten kanssa. Ei mitään seuraamuksia. Henkilökunta opetetaan erilaisten palkkioiden ja bonusten avulla toimimaan epärehellisesti ja valehtelemaan ja kiistämään aina kaiken. Jokainen tapaus aina ensimmäinen, vaikka niitä on sattunut kymmenittäin. Kukaan ei tiedä mitään, vaikka mukana Suomessakin kymmeniä tuhansia ihmisiä.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Sä et pääse yli, mä en pääse yli
Jäädäänkö kuinka pitkäksi aikaa kärvistelemään omissa kuplissa näihin tunteisiin vai aletaanko puskemaan jo tätä läpi. V1341728- 401648
Hei sinä nainen
Haluan olla rehellinen – olet hämmentänyt minua todella paljon. En ota sinusta mitään selvää, ja ehkä juuri siksi huomaa631410- 681305
Kelan perkeleellinen käytäntö
Kun äiti joutuu hakemaan Kelalta tukia vähien tulojen tähden, niin aina otetaan huomioon lapsen tilillä olevat rahat. Ei2091144Mitäs te venäjän puolustajat tekisitte, jos venäjä todella hyökkäisi tänne?
Tää on se mielenkiintoinen kysymys. Tehän olette lähinnä vasemmistolaisia, eikä armeijaa ole käyty, eikä rintamalle mi2771097- 701083
Ellen Jokikunnas ja Jari Rask napauttavat - Tällaisten ihmisten ei kannata muuttaa Italiaan: "Ei..."
Ellen Jokikunnas ja Jari Rask toteuttivat oman unelmansa Italiassa. He ostivat kakkoskodin Italian Pugliasta. Lue lisää19958- 74955
Miksi kaikki jauhaa KAJ:sta
Se bastulauluhan on todella huono, vanhanaikainen ja oikea junttilaulu. Oikein ällöttää, kun idiootit hehkuttaa sitä ps106888