Eettiset säännöt
Suomen Pysäköintialan Liitto Ry on hyväksynyt 30.3.2011 seuraavat eettiset ohjeet, joiden tehtävänä on määrittää pysäköintitoimialalla noudatettava hyvä tapa. Yhdistyksen jäsenet sitoutuvat noudattamaan näitä sääntöjä.
Pysäköintitoimintaa harjoittava yritys
- toimii tilaajan edun mukaisesti kirjallisen sopimuksen nojalla.
- toimii avoimesti, asiantuntevasti ja tasapuolisesti.
- ylläpitää ja kehittää pysäköintialan arvostusta.
- kunnioittaa alan muita toimijoita, kilpailee rehellisesti ja markkinoi palveluitaan asianmukaisesti.
- on vakuuttanut liiketoimintansa vastuuvakuutuksella, merkitty ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisävelvollisten rekisteriin sekä ottanut eläkevakuutuksen.
- sitoutuu harmaantalouden torjuntaan.
- noudattaa lakia saatavien perinnästä sekä muuta alan lainsäädäntöä.
- huolehtii siitä, että henkilökunnan asiantuntemus ja ammattitaito on riittävällä tasolla, ja että henkilökuntaa koulutetaan jatkuvasti.
Pysäköinninvalvonnassa yritys huolehtii siitä, että
- valvontaa suoritetaan avoimesti, asianmukaisesti ja tasapuolisesti.
- valvontaa suorittavien henkilöiden asu on yhtenäinen ja se on selkeästi yrityksen nimellä varustettu.
- pysäköinninvalvontaan käytettävät autot on selkeästi merkitty yrityksen logolla tai muulla tunnisteella.
- kyltitys on selkeä ja yksiselitteinen.
- valvontamaksu ei ylitä rahamäärältään voimassa olevaa ylintä pysäköintivirhemaksua.
- valvontatehtävän hoitamisessa saatuja henkilötietoja ja muuta luottamuksellista tietoa säilytetään huolellisesti eikä ilmaista oikeudettomasti kolmannelle.
- valvontaa suorittavalle henkilökunnalle ei makseta valvontamaksujen määrään perustuvaa provisiota.
- reklamaatiot käsitellään asianmukaisesti, ammattitaitoisesti ja huolellisesti oikeudenmukaista lopputulosta tavoitellen.
- asiakkaiden reklamaatioihin vastataan 30 päivän kuluessa.
http://www.pysakointiliitto.fi/saannot.html
Onko kokemuksia miten käytännössä ovat toteutuneet?
Suomen Pysäköintialan Liitto Ry on hyväksynyt 30.3.2011 seuraavat eettiset ohjeet, joiden tehtävänä on määrittää pysäköintitoimialalla noudatettava hyvä tapa. Yhdistyksen jäsenet sitoutuvat noudattamaan näitä sääntöjä.
Pysäköintitoimintaa harjoittava yritys
- toimii tilaajan edun mukaisesti kirjallisen sopimuksen nojalla.
- toimii avoimesti, asiantuntevasti ja tasapuolisesti.
- ylläpitää ja kehittää pysäköintialan arvostusta.
- kunnioittaa alan muita toimijoita, kilpailee rehellisesti ja markkinoi palveluitaan asianmukaisesti.
- on vakuuttanut liiketoimintansa vastuuvakuutuksella, merkitty ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisävelvollisten rekisteriin sekä ottanut eläkevakuutuksen.
- sitoutuu harmaantalouden torjuntaan.
- noudattaa lakia saatavien perinnästä sekä muuta alan lainsäädäntöä.
- huolehtii siitä, että henkilökunnan asiantuntemus ja ammattitaito on riittävällä tasolla, ja että henkilökuntaa koulutetaan jatkuvasti.
Pysäköinninvalvonnassa yritys huolehtii siitä, että
- valvontaa suoritetaan avoimesti, asianmukaisesti ja tasapuolisesti.
- valvontaa suorittavien henkilöiden asu on yhtenäinen ja se on selkeästi yrityksen nimellä varustettu.
- pysäköinninvalvontaan käytettävät autot on selkeästi merkitty yrityksen logolla tai muulla tunnisteella.
- kyltitys on selkeä ja yksiselitteinen.
- valvontamaksu ei ylitä rahamäärältään voimassa olevaa ylintä pysäköintivirhemaksua.
- valvontatehtävän hoitamisessa saatuja henkilötietoja ja muuta luottamuksellista tietoa säilytetään huolellisesti eikä ilmaista oikeudettomasti kolmannelle.
- valvontaa suorittavalle henkilökunnalle ei makseta valvontamaksujen määrään perustuvaa provisiota.
- reklamaatiot käsitellään asianmukaisesti, ammattitaitoisesti ja huolellisesti oikeudenmukaista lopputulosta tavoitellen.
- asiakkaiden reklamaatioihin vastataan 30 päivän kuluessa.
http://www.pysakointiliitto.fi/saannot.html
Onko kokemuksia miten käytännössä ovat toteutuneet?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kehityssuunta on parempaan suuntaan. Yksityisiä pysäköinninvalvontayrityksiä karsiintuu ja kohta on enää suurimmat jäljellä ja ne on sitoutunu eettisiin sääntöihin. Hyvä juttu kun voi viitata niihin sääntöihin sitten tarvittaessa, jos joutuu reklamoimaan. Vielä kun saataisiin laki aikaiseksi.
"Yksityisiä pysäköintialan yrityksia edustavan Suomen Pysäköintialan liiton mukaan vain viidestä seitsemään prosenttia maksun saaneista reklamoi. Yritykset vievät vain harvoin maksamattomia pysäköinninvalvontamaksuja käräjäoikeuteen, kertoo liiton puheenjohtaja ja Q-parkin toimitusjohtaja Juha Sirelius.
– Käräjille päätyvät alueen pysäköintisäännöistä piittaamattomat toistuvasti väärin pysäköivät, jotka jättävät pysäköinninvalvontamaksunsa maksamatta jatkuvasti.
Kuluttajariitalautakunnassa yksityistä pysäköinninvalvontaa koskevia ratkaisupyyntöjä tuli viime vuonna 135 kappaletta eli 26 vähemmän kuin vuonna 2015. Tänä vuonna niitä on tullut 99.
Alalla eettiset säännöt
Juha Sireliuksen mukaan ala on kehittynyt parempaan suuntaan.
Sireliuksen mukaan alan yritykset ovat laatineet eettiset säännöt, joiden mukaan ne toimivat. Sääntöjen mukaan esimerkiksi provisiopalkkausta ei saa enää käyttää, sillä siitä saatujen kokemusten mukaan se aiheutti ylilyöntejä, kun jopa ambulansseja sakotettiin.
– Taloyhtiöille ei myöskään makseta siitä, että niiden alueita valvotaan, Sirelius sanoo.
Yksityinen saanut jo jalansijaa
Juha Sireliuksen mukaan yksityinen pysäköinnin valvonta on vakiinnuttanut asemansa, vaikka lakia siitä ei ole saatu aikaiseksi.
Yritysten määrä on asettunut noin kymmeneen, joista valtakunnallisia toimijoita on kolme. Vielä vuosikymmenen alussa yrityksiä oli jopa 50–100. Tuolloin korkein oikeus linjasi, että yksityisillä yrityksillä on oikeus harjoittaa pysäköinninvalvontaa ja määrätä valvontamaksuja.
– Silloin moni kuvitteli alan olevan helppo tapa tehdä rahaa, mutta näin ei ollutkaan"
https://yle.fi/uutiset/3-9874931
Kun ilmoittamasi (750000)summan jakaa arvioidulla yhdenmaksun hinnalla tulee jotain n 8000 tapausta vuodessa,ja sen jakaa vuoden päivillä taitaa tulla 22 tapausta keskim päivässä,kilometrejä autolla taitaa tulla isolla valvonta läänillä tuhatkerteisesti päivässä?.Jos ne olis saman kadun varrellla ja jalkaisin kiertelis ,ei olis autokuluja ja palkkoja vois homma jotenkin kanattaa?.