Yksityisen pysäköinninvalvonnan eettiset säännöt

Eettinen-Pate

Eettiset säännöt

Suomen Pysäköintialan Liitto Ry on hyväksynyt 30.3.2011 seuraavat eettiset ohjeet, joiden tehtävänä on määrittää pysäköintitoimialalla noudatettava hyvä tapa. Yhdistyksen jäsenet sitoutuvat noudattamaan näitä sääntöjä.

Pysäköintitoimintaa harjoittava yritys

- toimii tilaajan edun mukaisesti kirjallisen sopimuksen nojalla.

- toimii avoimesti, asiantuntevasti ja tasapuolisesti.

- ylläpitää ja kehittää pysäköintialan arvostusta.

- kunnioittaa alan muita toimijoita, kilpailee rehellisesti ja markkinoi palveluitaan asianmukaisesti.

- on vakuuttanut liiketoimintansa vastuuvakuutuksella, merkitty ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisävelvollisten rekisteriin sekä ottanut eläkevakuutuksen.

- sitoutuu harmaantalouden torjuntaan.

- noudattaa lakia saatavien perinnästä sekä muuta alan lainsäädäntöä.

- huolehtii siitä, että henkilökunnan asiantuntemus ja ammattitaito on riittävällä tasolla, ja että henkilökuntaa koulutetaan jatkuvasti.



Pysäköinninvalvonnassa yritys huolehtii siitä, että

- valvontaa suoritetaan avoimesti, asianmukaisesti ja tasapuolisesti.

- valvontaa suorittavien henkilöiden asu on yhtenäinen ja se on selkeästi yrityksen nimellä varustettu.

- pysäköinninvalvontaan käytettävät autot on selkeästi merkitty yrityksen logolla tai muulla tunnisteella.

- kyltitys on selkeä ja yksiselitteinen.

- valvontamaksu ei ylitä rahamäärältään voimassa olevaa ylintä pysäköintivirhemaksua.

- valvontatehtävän hoitamisessa saatuja henkilötietoja ja muuta luottamuksellista tietoa säilytetään huolellisesti eikä ilmaista oikeudettomasti kolmannelle.

- valvontaa suorittavalle henkilökunnalle ei makseta valvontamaksujen määrään perustuvaa provisiota.

- reklamaatiot käsitellään asianmukaisesti, ammattitaitoisesti ja huolellisesti oikeudenmukaista lopputulosta tavoitellen.

- asiakkaiden reklamaatioihin vastataan 30 päivän kuluessa.


http://www.pysakointiliitto.fi/saannot.html

Onko kokemuksia miten käytännössä ovat toteutuneet?

3

235

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Paten-tarkkailija

      Kehityssuunta on parempaan suuntaan. Yksityisiä pysäköinninvalvontayrityksiä karsiintuu ja kohta on enää suurimmat jäljellä ja ne on sitoutunu eettisiin sääntöihin. Hyvä juttu kun voi viitata niihin sääntöihin sitten tarvittaessa, jos joutuu reklamoimaan. Vielä kun saataisiin laki aikaiseksi.

    • Juha_Sirinius_Osaa

      "Yksityisiä pysäköintialan yrityksia edustavan Suomen Pysäköintialan liiton mukaan vain viidestä seitsemään prosenttia maksun saaneista reklamoi. Yritykset vievät vain harvoin maksamattomia pysäköinninvalvontamaksuja käräjäoikeuteen, kertoo liiton puheenjohtaja ja Q-parkin toimitusjohtaja Juha Sirelius.

      – Käräjille päätyvät alueen pysäköintisäännöistä piittaamattomat toistuvasti väärin pysäköivät, jotka jättävät pysäköinninvalvontamaksunsa maksamatta jatkuvasti.

      Kuluttajariitalautakunnassa yksityistä pysäköinninvalvontaa koskevia ratkaisupyyntöjä tuli viime vuonna 135 kappaletta eli 26 vähemmän kuin vuonna 2015. Tänä vuonna niitä on tullut 99.

      Alalla eettiset säännöt
      Juha Sireliuksen mukaan ala on kehittynyt parempaan suuntaan.

      Sireliuksen mukaan alan yritykset ovat laatineet eettiset säännöt, joiden mukaan ne toimivat. Sääntöjen mukaan esimerkiksi provisiopalkkausta ei saa enää käyttää, sillä siitä saatujen kokemusten mukaan se aiheutti ylilyöntejä, kun jopa ambulansseja sakotettiin.

      – Taloyhtiöille ei myöskään makseta siitä, että niiden alueita valvotaan, Sirelius sanoo.

      Yksityinen saanut jo jalansijaa
      Juha Sireliuksen mukaan yksityinen pysäköinnin valvonta on vakiinnuttanut asemansa, vaikka lakia siitä ei ole saatu aikaiseksi.

      Yritysten määrä on asettunut noin kymmeneen, joista valtakunnallisia toimijoita on kolme. Vielä vuosikymmenen alussa yrityksiä oli jopa 50–100. Tuolloin korkein oikeus linjasi, että yksityisillä yrityksillä on oikeus harjoittaa pysäköinninvalvontaa ja määrätä valvontamaksuja.

      – Silloin moni kuvitteli alan olevan helppo tapa tehdä rahaa, mutta näin ei ollutkaan"

      https://yle.fi/uutiset/3-9874931

      • kopiokertaus

        Kun ilmoittamasi (750000)summan jakaa arvioidulla yhdenmaksun hinnalla tulee jotain n 8000 tapausta vuodessa,ja sen jakaa vuoden päivillä taitaa tulla 22 tapausta keskim päivässä,kilometrejä autolla taitaa tulla isolla valvonta läänillä tuhatkerteisesti päivässä?.Jos ne olis saman kadun varrellla ja jalkaisin kiertelis ,ei olis autokuluja ja palkkoja vois homma jotenkin kanattaa?.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Näitä venäjä-faneja tuntuu edelleen vaan riittävän - kummallista

      ja lähinnä siis ihan suomalaisia. Mitä hienoa ja hyvää he näkevät maassa joka on diktatuuri, maassa jossa ei ole sananv
      Maailman menoa
      404
      3058
    2. Ulkoistin makuaistini Yleisradiolle

      Nyt voimme luottaa siihen, että Virallinen Totuus tekee maistelutyön puolestamme. Me persulandiassa arvostamme priimaa,
      Maailman menoa
      1
      2279
    3. Sanna on pakottaja, domina

      Pakotti sadistisessti työttömät hakemaan töitä, josta seurasi hirmuinen työttömyys. Näin on asia, jos uskomme Hesarin k
      Maailman menoa
      61
      2219
    4. Skodan hankintaan painostaminen toi potkut

      Kylläpä on kovat keinot käytössä, kun on yritetty pakottaa hankkimaan Skoda painostuskeinoilla. Kyllä valinnan pitää oll
      Skoda
      17
      1897
    5. Niinistö neliraajajarrutteli Natoon liittymistä vielä sodan alettua

      Myöntää nyt itsekin, mikä jo aikaisemmin tiedettiin. Marin vei Suomen ja Ruotsin Natoon. "”Myönnän auliisti jarruttelle
      Maailman menoa
      168
      1419
    6. Kokoomus on Suomen kommunistisin puolue

      "Hallituksessa on erimielisyyttä siitä, kuinka suuri osa veronkiristyksestä hyvitetään datakeskuksille uudella erillisel
      Maailman menoa
      3
      1287
    7. Sukupuolen merkitys elämässäsi?

      Jäin tuossa toista ketjua lukiessani miettimään seuraavaa ... Kuinka paljon koet sukupuolesi vaikuttavan/vaikuttaneen el
      Sinkut
      201
      1089
    8. Kyllä minua hävettää nainen tämä tilanne

      niin kuin se teki silloin aiemminkin. Monellakin tasolla ei minulta sopivaa. Herätät minussa vain niin vahvoja tunteita,
      Ikävä
      38
      904
    9. Iltalehden evästeasetukset

      No nyt pomppas! Avasin Iltalehden sivut ja niin kuin silloin tällöin sattuu, sivusto kysyi evästeasetuksia, joihin ylee
      Maailman menoa
      100
      860
    10. Sun seurassa oli turvallinen olo

      Yhteisiä vietettyjä aikoja muistelen. Yllätit mut kerran tavalla josta tulin äärettömän onnelliseksi 😘 Olkoon tämä nais
      Ikävä
      38
      832
    Aihe