Palautetta poliisin toiminnasta
Poliisin palveluista voi antaa palautetta suullisesti ja kirjallisesti. Kirjallista palautetta voi antaa myös www-sivujen kautta. Poliisi kerää myös itse palautetta toiminnastaan erilaisilla kyselyillä ja tutkimuksilla niin paikallisesti kuin valtakunnallisestikin. Joka toinen vuosi poliisin ylijohto teettää Poliisin turvallisuusbarometri -tutkimuksen, jonka tuloksia hyödynnetään toiminnan kehittämisessä.
Hallintokantelu
Jos joku katsoo, että poliisimies tai poliisihallinnon muu virkamies on virkatoimessaan menetellyt virheellisesti tai laiminlyönyt virkatehtäviensä suorittamisen, hänen toimintansa voi saattaa tutkittavaksi tekemällä hallintokantelun.
Hallintokantelu on vapaamuotoinen oikeussuojakeino. Se tehdään joko ylemmälle poliisiviranomaiselle tai ylimmälle laillisuusvalvojalle. Ylimpiä laillisuusvalvojia ovat ensisijassa eduskunnan oikeusasiamies ja valtioneuvoston oikeuskansleri. Oikeudelliselta luonteeltaan kantelu on valvontaviranomaiselle tehty ilmoitus epäillystä poliisin virheellisestä virkatoimesta tai virkatoimen laiminlyönnistä.
Kanteluiden käsittely poliisissa perustuu 1.9.2014 voimaan tulleen hallintolain (6.6.2003/434) 8 a luvun säännöksiin. Hallintolain mukaan viranomaisen, siihen palvelussuhteessa olevan tai muun julkista hallintotehtävää hoitavan lainvastaisesta menettelystä tai velvollisuuden täyttämättä jättämisestä voi jokainen tehdä hallintokantelun toimintaa valvovalle viranomaiselle. Kantelun tekijän tulee esittää käsityksensä siitä, millä perusteilla tämä pitää menettelyä virheellisenä ja mahdollisuuksien mukaan tieto arvostelun kohteena olevan menettelyn tai laiminlyönnin ajankohdasta.
Hallintokantelun sisältö
Hallintokantelu tulisi tehdä kirjallisesti. Kannella voi myös sellainen henkilö, joka ei ole asianosainen kantelussa kerrotussa menettelyssä, joskin tällöin kantelun käsittelyssä otetaan huomioon, ettei salassa pidettävää tietoa voida luovuttaa muille kuin asianosaisille. Kantelusta tulee ilmetä kantelijan nimi, yhteystiedot sekä tarpeelliset tiedot hallintokantelun kohteena olevasta asiasta. Jos hallintokantelu on riittämättömästi yksilöity, voidaan kantelijaa tarvittaessa ohjata täydentämään sitä. Tarkemmin hallintokantelun tekemisestä, hallintokantelun käsittelystä, hallintokantelun johdosta annettavasta hallinnollisesta ohjauksesta sekä muutoksenhakukiellosta säädetään hallintolain 8 a luvussa. Hallintokantelun tekemisessä voi halutessaan käyttää hyväksi oheista lomakepohjaa:
Hallintokantelulomake
Hallintokantelun toimittaminen
Poliisihallitus käsittelee ja ratkaisee pääsääntöisesti kantelut, jotka koskevat Poliisihallituksen virkamiehiä, poliisiyksiköiden päälliköitä ja periaatteellisesti merkittäviä asioita. Poliisiyksikön päällikkö tai hänen määräämänsä virkamies puolestaan ratkaisee yksikkönsä virkamiehiä koskevat kantelut, ellei niitä ole jääviys- tai muista perustelluista syistä tarkoituksenmukaisempaa ottaa Poliisihallituksen ratkaistavaksi.
Kantelukirjelmän voi lähettää kirjallisesti tai sähköpostilla. Toimittakaa kantelukirjelmänne seuraavasti:
Jos kantelunne koskee tietyssä poliisilaitoksessa työskentelevää virkamiestä, toimittakaa kantelunne siihen poliisilaitokseen, jonka alaisuudessa kantelun kohde työskentelee tai jossa virheellinen menettely on tapahtunut. Yhteystiedot löytyvät täältä.
Jos kantelunne koskee tietyssä poliisin valtakunnallisessa yksikössä työskentelevää virkamiestä, toimittakaa kantelunne siihen poliisin valtakunnalliseen yksikköön, jonka alaisuudessa kantelun kohde työskentelee tai jossa virheellinen menettely on tapahtunut. Yhteystiedot löydätte täältä.
Jos kantelunne koskee tiettyä poliisipäällikköä, poliisin valtakunnallisen yksikön päällikköä tai Poliisihallituksen virkamiestä, toimittakaa kantelunne Poliisihallitukselle osoitteella Poliisihallitus, PL 22, 00521 Helsinki tai kirjaamo.poliisihallitus(at)poliisi.fi
Hallintokantelun käsittely ja tutkinta
Hallintokantelun käsittely on maksutonta.
Kantelu tutkitaan, jos kanteluviranomainen katsoo kantelun johdosta olevan perusteita epäillä lainvastaista tai virheellistä menettelyä. Kantelun kohteena olevalta virkamieheltä pyydetään tarvittaessa selvitys ja hänen esimiehiltään lausunto kantelukirjoituksen johdosta. Kantelijalta voidaan pyytää myös vastine asiassa. Kanteluun annetaan kirjallinen vastaus. Se lähetetään tiedoksi kantelijalle ja sille, johon kantelu kohdistui.
Nimettömiä kanteluita ei tutkita ilman erityistä syytä. Myöskään kahta vuotta vanhemmasta asiasta tehtyä hallintokantelua ei tutkita, ellei siihen ole erityistä syytä. Vanhentumisaika alkaa kulua lainvastaiseksi väitetystä viranomaisen toimesta, mutta merkitystä voi olla myös sillä, milloin kantelija on saanut tiedon ratkaisusta tai toimenpiteestä. Vanhentumisaika ei ole ehdoton. Pääsääntöisesti kantelumenettelyssä ei kuitenkaan käsitellä yli viisi vuotta vanhaa asiaa.
Hallintokantelun seuraukset ja valit
http://www.poliisi.fi/asiakaspalvelu/poliisin_toiminnasta_kanteleminen
Poliisin palveluista voi antaa palautetta suullisesti ja kirjallisesti. Kirjallista palautetta voi antaa myös www-sivujen kautta. Poliisi kerää myös itse palautetta toiminnastaan erilaisilla kyselyillä ja tutkimuksilla niin paikallisesti kuin valtakunnallisestikin. Joka toinen vuosi poliisin ylijohto teettää Poliisin turvallisuusbarometri -tutkimuksen, jonka tuloksia hyödynnetään toiminnan kehittämisessä.
Hallintokantelu
Jos joku katsoo, että poliisimies tai poliisihallinnon muu virkamies on virkatoimessaan menetellyt virheellisesti tai laiminlyönyt virkatehtäviensä suorittamisen, hänen toimintansa voi saattaa tutkittavaksi tekemällä hallintokantelun.
Hallintokantelu on vapaamuotoinen oikeussuojakeino. Se tehdään joko ylemmälle poliisiviranomaiselle tai ylimmälle laillisuusvalvojalle. Ylimpiä laillisuusvalvojia ovat ensisijassa eduskunnan oikeusasiamies ja valtioneuvoston oikeuskansleri. Oikeudelliselta luonteeltaan kantelu on valvontaviranomaiselle tehty ilmoitus epäillystä poliisin virheellisestä virkatoimesta tai virkatoimen laiminlyönnistä.
Kanteluiden käsittely poliisissa perustuu 1.9.2014 voimaan tulleen hallintolain (6.6.2003/434) 8 a luvun säännöksiin. Hallintolain mukaan viranomaisen, siihen palvelussuhteessa olevan tai muun julkista hallintotehtävää hoitavan lainvastaisesta menettelystä tai velvollisuuden täyttämättä jättämisestä voi jokainen tehdä hallintokantelun toimintaa valvovalle viranomaiselle. Kantelun tekijän tulee esittää käsityksensä siitä, millä perusteilla tämä pitää menettelyä virheellisenä ja mahdollisuuksien mukaan tieto arvostelun kohteena olevan menettelyn tai laiminlyönnin ajankohdasta.
Hallintokantelun sisältö
Hallintokantelu tulisi tehdä kirjallisesti. Kannella voi myös sellainen henkilö, joka ei ole asianosainen kantelussa kerrotussa menettelyssä, joskin tällöin kantelun käsittelyssä otetaan huomioon, ettei salassa pidettävää tietoa voida luovuttaa muille kuin asianosaisille. Kantelusta tulee ilmetä kantelijan nimi, yhteystiedot sekä tarpeelliset tiedot hallintokantelun kohteena olevasta asiasta. Jos hallintokantelu on riittämättömästi yksilöity, voidaan kantelijaa tarvittaessa ohjata täydentämään sitä. Tarkemmin hallintokantelun tekemisestä, hallintokantelun käsittelystä, hallintokantelun johdosta annettavasta hallinnollisesta ohjauksesta sekä muutoksenhakukiellosta säädetään hallintolain 8 a luvussa. Hallintokantelun tekemisessä voi halutessaan käyttää hyväksi oheista lomakepohjaa:
Hallintokantelulomake
Hallintokantelun toimittaminen
Poliisihallitus käsittelee ja ratkaisee pääsääntöisesti kantelut, jotka koskevat Poliisihallituksen virkamiehiä, poliisiyksiköiden päälliköitä ja periaatteellisesti merkittäviä asioita. Poliisiyksikön päällikkö tai hänen määräämänsä virkamies puolestaan ratkaisee yksikkönsä virkamiehiä koskevat kantelut, ellei niitä ole jääviys- tai muista perustelluista syistä tarkoituksenmukaisempaa ottaa Poliisihallituksen ratkaistavaksi.
Kantelukirjelmän voi lähettää kirjallisesti tai sähköpostilla. Toimittakaa kantelukirjelmänne seuraavasti:
Jos kantelunne koskee tietyssä poliisilaitoksessa työskentelevää virkamiestä, toimittakaa kantelunne siihen poliisilaitokseen, jonka alaisuudessa kantelun kohde työskentelee tai jossa virheellinen menettely on tapahtunut. Yhteystiedot löytyvät täältä.
Jos kantelunne koskee tietyssä poliisin valtakunnallisessa yksikössä työskentelevää virkamiestä, toimittakaa kantelunne siihen poliisin valtakunnalliseen yksikköön, jonka alaisuudessa kantelun kohde työskentelee tai jossa virheellinen menettely on tapahtunut. Yhteystiedot löydätte täältä.
Jos kantelunne koskee tiettyä poliisipäällikköä, poliisin valtakunnallisen yksikön päällikköä tai Poliisihallituksen virkamiestä, toimittakaa kantelunne Poliisihallitukselle osoitteella Poliisihallitus, PL 22, 00521 Helsinki tai kirjaamo.poliisihallitus(at)poliisi.fi
Hallintokantelun käsittely ja tutkinta
Hallintokantelun käsittely on maksutonta.
Kantelu tutkitaan, jos kanteluviranomainen katsoo kantelun johdosta olevan perusteita epäillä lainvastaista tai virheellistä menettelyä. Kantelun kohteena olevalta virkamieheltä pyydetään tarvittaessa selvitys ja hänen esimiehiltään lausunto kantelukirjoituksen johdosta. Kantelijalta voidaan pyytää myös vastine asiassa. Kanteluun annetaan kirjallinen vastaus. Se lähetetään tiedoksi kantelijalle ja sille, johon kantelu kohdistui.
Nimettömiä kanteluita ei tutkita ilman erityistä syytä. Myöskään kahta vuotta vanhemmasta asiasta tehtyä hallintokantelua ei tutkita, ellei siihen ole erityistä syytä. Vanhentumisaika alkaa kulua lainvastaiseksi väitetystä viranomaisen toimesta, mutta merkitystä voi olla myös sillä, milloin kantelija on saanut tiedon ratkaisusta tai toimenpiteestä. Vanhentumisaika ei ole ehdoton. Pääsääntöisesti kantelumenettelyssä ei kuitenkaan käsitellä yli viisi vuotta vanhaa asiaa.
Hallintokantelun seuraukset ja valit
http://www.poliisi.fi/asiakaspalvelu/poliisin_toiminnasta_kanteleminen
Vastaukset 1
Vanhimmat
En kantele turhaan. Jos kantelisin, en myöskään sit kehtaisi soittaa tai mennä lähellekkkään. Ne ketkä haluavat turhasta valittaa, nii menkööt valittaa. Mä en mene.