Pohjalainen Anvia siirtyi Elisan alle jo yli vuosi sitten, mutta edelleen tulee Anvialta laskuja "internetpalvelusta", joka tässä tapauksessa tarkoittaa sähköpostia. Kaikki Anvian asiakkaat ovat nyt käsittääkseni Elisan asiakkaita ja Omaelisassa lukee, että Internet-palvelu 0 € (sisältää siis sähköpostin). Tätä ristiriitaa olen yrittänyt selvittää sekä Elisan että Anvian kanssa. Minulle on perusteltu, että laskutuksen siirto firmalta toiselle on vielä jotenkin kesken ja lohdutettu sillä, että sitten kun se siirtyy, minäkin saan sähköpostipalveluni hintaan 0 € kuten muutkin Elisan asiakkaat. Tässä on mennyt monta kuukautta ilman laskua ja ajattelin, että nyt ovat vihdoin saaneet asian kuntoon. Mutta vielä mitä, taas tuli lasku 4 kk "Anvia-internetpalvelusta", jonka siis toimittaa nykyisin Elisa. Olen aivan kypsä!
Onko kellään muulla ollut vastaavaa ongelmaa? Onko ainoa keino päästä eroon tästä kuppaamisesta irtisanoa Elisan asiakkuus kokonaan, kaikkine liittymineen?
Onko kellään muulla ollut vastaavaa ongelmaa? Onko ainoa keino päästä eroon tästä kuppaamisesta irtisanoa Elisan asiakkuus kokonaan, kaikkine liittymineen?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Sellaisia nämä operaattorien postit ovat. En koskisi niihin pitkällä kepilläkään!