Olivat varsin kalliitakin. Takuu 2v ja jääkaappi hajosi korjauskelvottomaksi kolmevuotispäivänä. Vuotavat putket asennettu uretaanin sisään, ei voi korjata.
Kyse on tuotevastuusta, koska piilevä vika.
Ensin valtuutettuun huoltoon ei saa mitään yhteyttä. Kun yhteyden lopulta saa huoltomiehillä on kaikki ajat varattu, ei ehdi katsomaan.
Vakuutusyhtiö vaatii huoltoyhtiön kirjallisen raportin jääkaapin viasta, koska sen verran kallis.
Valtuutettu huolto ei kerkeä raporttia tekemään. Huoltomies antaa kuitenkin puhelinnumeron toiseen huoltofirmaan, jonka kanssa he tekevät yhteistyötä ja sieltä tuleekin ammattiaitoinen huoltomies, joka toteaa jääkaapin korjauskelvottomaksi ja tekee tarvittavan paperin. Tämä siis jo kolmantena päivänä jääkaapin rikkoutumisesta.
Soitin Elektroluxin asiakastukeen ja kysyin tuotevastuun perään. Sieltä kysyttiin mikä huoltofirma onntodennut vian ja todettiin, että koska kyseessä ei ole Elektroluxin valtuuttama huolto, asia ei kuulu heille, pitää saada paperi valtuutetulta huoltoliikkeeltä, jolla siis ei ollut aikaa käydä katsomassa vikaa. Sen jölkeen asiakastuen puheet menivät suunsoitoksi ja kehoittivat ottamaan yhteyttä kuluttajaviranomaisiin.
Tuotevastuun ollessa kyseessä, huoltoliike ei tarvitse olla Elektroluxin valtuuttama. Eli asiakastuessa puhuttiin paskaa ja siirrettiin keskustelu tutevastuusta sivuraiteille ja pyrittiin luistelemaan vastuusta.
Arvatkaa tulenko koskaan ostamaan mitään Elektroluxin tuotetta?
Erehdyin ostamaan Elektroluxin kylmälaitteet
Maksavaasiakas
3
126
Vastaukset
- Tapaus_ei_ainoa
Itsekin erehdyin kerran 90-luvulla ostamaan Electrolux-pesukoneen. Kesti niinkin kauan kuin neljä vuotta.
Tuotevastuu ei koskaan korvaa itse laitetta. Tuotevastuu korvaa, jos jääkaappi päästää vedet parketille ja pilaa sen. Tuotevastuussa on myös suuri omavastuu . kannattaa opetetella termit. Se, jota tarkoitat on virhevastuu.
- Maksavaasiakas
Juu virhevastuusta on kysymys. Erikoista on, että tunnettu brandi ei kanna vastuutaan, vaan venkoilee.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Porvarimediat paniikissa demareiden huiman kannatuksen vuoksi
Piti sitten keksiä "nimettömiin lähteisiin" perustuen taas joku satu. Ovat kyllä noloja, ja unohtivat sen, että vaalit986138KATASTROFI - Tytti Tuppurainen itse yksi pahimmista kiusaajista!!!
STT:n lähteiden mukaan SDP:n eduskuntaryhmän puheenjohtaja Tytti Tuppurainen on käyttäytynyt toistuvasti epäasiallisesti3495607Mikä siinä on ettei persuille leikkaukset käy?
On esitetty leikkauksia mm. haitallisiin maataloustukiin, kuin myös muihin yritystukiin. Säästöjä saataisiin lisäksi lei522649Lääppijä Lindtman jäi kiinni itse teosta
Lindtman kyselemättä ja epäasiallisesti koskettelee viestintäpäällikköä. https://www.is.fi/politiikka/art-20000117808521042066Juuri nyt! Tytti Tuppurainen on käyttäytynyt toistuvasti epäasiallisesti
Ai että mä nautin, Tytti erot vireille! "Käytös on kohdistunut avustajia ja toisia kansanedustajia kohtaan, uutisoi STT1071768- 1241717
Puolen vuoden koeaika
Voisi toimia meillä. Ensin pitäis selvittää "vaatimukset" puolin ja toisin, ennen kuin mitään aloittaa. Ja matalalla pro191613Tytti Tuppurainen nöyryyttää avustajiaan
Tytti Tuppurainen nöyryyttää SDP:n eduskuntaryhmän kokouksissa sekä avustajia että kansanedustajia. Hän nolaa ihmisiä ju1801267- 731187
Huomaatteko Demari Tytti ei esitä pahoitteluitaan
Samanlainen ilmeisesti kuin Marin eli Uhriutuu no he ovat Demareita ja muiden yläpuolella siis omasta mielestään33998