Käväisin tänään paikallisessa Alkossa. Kassa oli samaan aikaan paikallinen vartija.
Leukaili jotakin maineen menettämisestä.
Tilanne muuttui siitä oudommaksi. Kassalla ollut myyjä väitti minulle, että pankkikorttini on kuoletettu. Teksti myös näkyi vähän aikaa näyttöpäättelläkin,
Taisin sanoa siihen, että no, laitetaan uudestaan se kortti sinne maksupäätteeseen.
Jolloin myyjä sanoikin, älä tee sitä. - Ja antoi kouraan kuitin veloitetusta maksusta.
Vartijalle terveisiä: Se, joka on jo maineensa menettänyt, ei sitä enää Alkossa käynti enää voi sen enempää viedä. - Se on minulta jo ajat sitten viety, mm. paikallislehden ja omien läheisten ja naapureiden ja muiden toimesta.
Tarkistin muuten vielä verkkopankista, että onko sinne tullut viestiä pankilta, että korttini olisi todellakin kuoletettu.
Ei ollut. Mutta en sitä uskonutkaan.
Tällaista vain Siilinjärvellä.
Mutta mitä jos esim. vaikkapa joku vähän korkeamman statuksen omaava, vaikkapa kunnanjohtaja tulisi Alkoon, olisikohan palvelu tällaista?
Leukaili jotakin maineen menettämisestä.
Tilanne muuttui siitä oudommaksi. Kassalla ollut myyjä väitti minulle, että pankkikorttini on kuoletettu. Teksti myös näkyi vähän aikaa näyttöpäättelläkin,
Taisin sanoa siihen, että no, laitetaan uudestaan se kortti sinne maksupäätteeseen.
Jolloin myyjä sanoikin, älä tee sitä. - Ja antoi kouraan kuitin veloitetusta maksusta.
Vartijalle terveisiä: Se, joka on jo maineensa menettänyt, ei sitä enää Alkossa käynti enää voi sen enempää viedä. - Se on minulta jo ajat sitten viety, mm. paikallislehden ja omien läheisten ja naapureiden ja muiden toimesta.
Tarkistin muuten vielä verkkopankista, että onko sinne tullut viestiä pankilta, että korttini olisi todellakin kuoletettu.
Ei ollut. Mutta en sitä uskonutkaan.
Tällaista vain Siilinjärvellä.
Mutta mitä jos esim. vaikkapa joku vähän korkeamman statuksen omaava, vaikkapa kunnanjohtaja tulisi Alkoon, olisikohan palvelu tällaista?
Vastaukset 19
Vanhimmat
Toiseen lauseeseen korjaus: Kassalla oli samaan aikaan paikallinen vartija.
- Ja jos kyseessä oli pelkkää huumoria, niin se oli todella huonoa sellaista.
Mutta hieman epäilen sitä, että se ei ollut mitään leikinlaskua, vaan ihan jotain muuta.
Kuitti annetaan kouraan välittömästi ja heti, kun maksu on suoritettu. Teki sen käteisellä, tai sitten pankkikortilla.
Ei siinä kyllä yleensä sanota mitään sanota tuollaisia outoja lausahduksia, että kortti on kuoletettu.
Hyvin outoa.
Mutta tällaista voi tapahtua vain Siilinjärvellä.
Sen, mitä aiemmin olen kaupassa asioidessani ollut kassalla ja suorittanut ostokseni, niin siellä on kaupan myyjä sanonut, että ota vaan kortti pois, ja saanut käteeni kuitin.
Ei siellä noita ilmauksia yleensä koskaan sanota, että korttisi on kuoletettu.
Aika outoa käytöstä ja tapaa kohdella.
Tuo vaikuttaa epäasialliselta kohtelulta.
Fiksu KASSAMYYJÄsanoo vain " Valitettavasti tällä kortilla maksaminen ei juuri onnistu. Olisiko sinulla käteistä ? " tai muuta asiallista EIKÄ KOSKAAN NOLAA ASIAKASTA KASSAJONOSSA. Samoin kassamyyjä EI KOSKAAN KYSELE ASIAKKAAN YKSITYISELÄMÄSTÄ MITÄÄN EIKÄ LAUO OMIA MIELIPITEITÄÄN ASIAKKAAN OSTOKSISTA . Samoin KASSAMYYJÄ EI NYRPISTELE NOKKAANSA, VAIKKA ASIAKAS OLISI JUOPPO, NARKKARI TMS: TAI HAISISI MILLE TAHANSA.
Törkeän huonotapaista toimintaa, jota kyllä tapahtuu muuallakin. Tee nyt ainakin Alkon palautteeseen valitus, jossa mahdollisesti nimeat henkilön, jos et muuta keksi ...
Anteeksi olin paikalla, ja muistan tilanteen täysin. Ja tosiaan ei ole mennyt näin alkon myyjän osalta eikä todellakaan vartijan. Myyjä antoi sinulle kuitin heti kun käytit korttisia eli maksun hyväksyi, rupesit työntämäön uudestaan korttia maksupäätteeseen, niin myyjä sanoi että ei tarvitse, maksun hyväksyi jo. Ja otit ostoksesi ja lähdit. Ja vartija ei puhunut yhtään mitään tilanteessa tai myyjälle mitään. Että jospa ei kirjottettaisi valheita tänne. Olin siinä kassa päässä itse.
Katohhan niät! Taes olla alottaja sevverran laetamyötäsessä jo Alkkoon männessä jotta muistikuvat tuppoo heettelemmää:D:D
Kassan päässä seisoneelle. Muistan kyllä aivan hyvin, mitä kassan takana ollut vartija ja myyjä sanoivat. Eli kerrataanpa vielä: Vartija sanoi, että menetän maineeni lopullisesti.
Sillä lauseella hän ei ainakaan tarkoittanut myyjää.
Tälläistä leukailua.
Laitoin kortin maksupäätteeseen ja odotin, ettän myyjä antaa luvan minulle ottaa kortin pois. Hän sanoi aivan selvästi, että korttini on kuoletettu, ja että en voi muka maksaa ostostani. Sama teksti näkyi myös näyttöpäätteessä, jossa luki aivan selvästi, että kortti on kuoletettu. Sitä en tiedä, miksi ja millälailla sellainen teksti siihen tulee. Sanoin, että laitetaan sitten se kortti uudestaan sinne päätteeseen. Jolloin sanottiin, että ei tarvitse ja antoi nopeasti kuitin minulle.
Asiakasta ei saa harhauttaa.
Olen käsittänyt asian niin, että kortti kuoletetaan joko omasta, tai pankin toimesta. Jos se esim. häviää, kortin haltija unohtaa kortin tunnuksen, ja näpyttää monta kertaa peräkkäin väärin maksupäätteeseen oman pankkitunnuksensa.
Jos olen käsittänyt tämän asian väärin, niin oikaiskaa minua ihmeessä.
Kävin ennen Alkoon menemistä vielä kaupassa, jossa ainakaan ei sanottu mitään, ettei korttiani voi käyttää, tai ettei sillä voi maksaa.
Huvinpitoa ilmeisesti asiakkaan kustannuksella.
Kortti toimi aivan hyvin kahdessa edellisessä paikassa, jossa kävin.
- Ja Alkossakin näpyttelin tunnusluvun vain sen yhden ainoan kerran.
Siispä korttia ei ollut kuoletettu.
Miksi siis sitä ylipäätään sanottiin ja käytettiin kyseisessä tilanteessa ollenkaan?
Myyjän lausumien sanojen jälkeen hätkähdin, koska tiesin, ettei korttiani totta vie ole kuoletettu. Ja tarjosin laittamaan kortin sen jälkeen uudestaan maksupäätteeseen.
Jolloin myyjä sanoi: " Älä laita." Ja antoi kuitin nopeasti takaisin.
Ja koska korttia ei ole kuoletettu, myyjä tiesi jäävänsä kiinni valheesta, ja epäasiallisesta kohtelusta, jos ostostapahtuma olisi suoritettu uudestaan.
Sitä ollaan olevinaan tietävinään asioita, vaikkei tiedä asianlaidasta yhtään mitään.
En ollut maistanut tipan tippaa alkoholia sinä, enkä edellisenä päivänä ennen liikkeeseen menemistä.
Mitähän se vartija siellä kassan takana sitten oikein teki? Oliko edes vartiointitehtävissä, vai jossakin muussa tarkoituksessa? Toki saahan sitä olla ilmeisesti vaikka missä, mutta tuo vartijan oleilupaikka herättää oleellisen kysymyksen ja huomion, että mikä oli sen kaiken todellinen tarkoitus ja motiivi?
Ehkä todellakin tarkoitus olikin vain pitää hauskaa liikkeeseen tulevien asiakkaiden kustannuksella.
Voisiko joku tehdä kansalaisaloitteen Alkon perustamisesta Santalannotkoon.
Mietityttää, että miten hempossa joku voi tietää kenen tilanteesta on ollut kyse kun aloittajakin on vain satunnainen ("ei rekisteröity") kirjoittelija. Jos on oikeasti tuttu ja tietää, mutta on täysin eri mieltä, niin nenukkinhan tuo kerjäystä jo on ... Maksakaa käteisellä tai oravannahkoilla, niin ei mene kaikki taas ihan sekaisin :(
Joku naishenkilö oli se jonka kortti ei toiminut. Juopon näköinen vielä.
Nyt meni sulla ihan väärin. Korttini toimi edellisessä kaupassa asioidessani ja toimi myös siellä Alkossa.
Ja toimii muuten edelleenkin.
Minulle vain yritettiin antaa kyseisessä tilanteessa täysin väärää informaatiota.
Mikä lie ollut kohtelun taustalla?
Joko hauskanpitoa, huonoa huumoria, tai asiakkaan kiusaamista.
Ne statuksetkin muuten yleensä suoraan verrannollisia siihen miten sitä statuspaikkaa hoitaa tai sitten vaan kuvitellaan että hoitaa. Mutta ei sekään ole este palvella tasapuolisesti, oli joko statusta mukana tai sitten ei, vaikka voihan ne jotkun noin kuvitella, ja monesti (valitettavasti) kuvittelevatkin.
Tulee vain mieleen, että juoruillaanko sieltäkin liikkeestä myyjien taholta kylille asiakkaista, että ketä siellä käy ja kuinka usein.
Vaitiolovelvollisuushan pitäisi heitä sitoa, mutta miten lie oikeasti käytännössä?
- Toteutuuko se todella?
Muuten kummassakohan paikassa ihminen menettää paremmin maineensa, baareissa, vai Alkossa käymällä? Tuli vain mieleen.
Kumpikaan ei liene ihmisen maineelle ehkä kunniaksi, eikä sitä paranna.
Käsittääkseni molemmissa paikoissa käy kuitenkin aika paljonkin ihmisiä.
Ajatteleekohan siellä toimessa olevat myyjät ja vartijat oikeasti muuten niin, että jos ostaa alkoholia, sellaiset ihmiset eivät ole minkään arvoisia?
Se kuulostaa aika huolestuttavalta.
- Ja eikö raha enää kelpaakaan Alkolle?
Mielenkiintoista.
Tehän nimenomaan tienaatte siitä, että myytte pääasiassa liikkeessänne alkoholia.
Niin, Alko ja Suomen valtiohan nimenomaan tienaa ja rikastuu siellä käyvistä asiakkaista.
Olivat he sitten millä tahansa yhteiskunnan sektorilla olevia asiakkaita.