Veikkauksen voitonmaksuista

Edelliseen kirjoitukseen tuli virhe. Eli kyseisessä pelissä oli yhdeksän väärin mennyttä ja kolme oikein ollutta numeroa.

Olen yleensä aika tarkka, kun tarkistan tulokset omasta kupongista.

Jos olen vähänkään perillä siitä, miten voitonmaksut kyseisessä pelissä jaetaan, niin tositteen mukaan palautusta pitäisi tulla kahdesta voitosta. Eli kolmesta numerosta oikein ja yhdeksästä numerosta väärin.
Aiemmin, kun olen pelannut peliä netin kautta on joskus tullut yhdeksän numeroa kolmella rivillä, voittoa siitä on tullut 20-30 euroa. Millään matikkalaskulla en kuitenkaan pääse tuohon summaan 1.50 euroa palautusta.

Tätä on tapahtunut aiemminkin. Liekö pelivoittojen palautussummat pienentyneet? Vai kusettaako tässä joko Veikkaus, tai myyntipaikka? Oletetaanko, etten huomaa tapahtunutta?

Olen laittanut palautetta Veikkauksen asiakaspalveluun.

Kun kävin tässä pari viikkoa sitten R-kioskissa asioimassa ja ostamassa kyseistä peliä, niin kyseisen paikan myyjä napautti minulle, että "hän ei voi toimittaa kyseistä ostostapahtumaa, koska kupongissa on vain yhden euron panos.

Käsittääkseni kaikki tai ei mitään pelissä on itse asiassa mahdollista pelata kyseistä peliä yhden panoksesta lähtien.

Ihmettelin jo tuolloin kyseisen kioskin ja siellä toimivien myyjien toimintaa.

En tiedä, että johtuuko se siitä, että naama näyttää tyhmältä, vaiko siitä, että jotkut ovat "tehneet jostakin tyhmän koko paikkakunnan silmissä".

Nimittäin oli mikä tahansa tilanne, tai henkilö kyseessä, niin pelaaja ja kupongin ostaja kylläkin itse määrää sen, mikä on kunkin pelin ostamisen panos. Sorry!
Mutta näin se vain on.

Olen kuluneiden vuosien aikana asioinut usein kyseisellä R-kioskilla. Aluksi ollaan "näennäisen kohteliaita". Mutta sitten, kun ollaan vähän aikaa asioimistilanteessa, kuuluu nimittelyä, ja vähättelelyä. Samoin ainakin kolme kertaa siellä asioidessa, on maksettu väärin voitonmaksut. Sitä en tiedä, miten se tehdään, mutta siltä se näyttää.K Koska kuluneiden vuosien aikana olen erittäin huolellisesti tarkistanut lottotositteeni.
- Ja ainakin sen kolme kertaa olen nähnyt omissa tositteissani yhdeksän joko väärin, tai oikein; ja silti annetaan ja maksetaan takaisin voitonmaksua jotain joko 1.50 euroa, tai 3 euroa takaisin. Hieman outoa, nimittäin kun olen pelannut pelannut kyseistä peliä netin ja verkon kautta, niin sieltä on kyllä tullut yhdeksän, joko oikein, tai väärin tuloksella noin 10 euroa voitonmaksua.


Tänä päivänä mennessä taas kyseiseen kioskiin, niin myyjä rupatteli pitkän aikaa jonkin ilmeisesti paikalle kutsutun remonttimiehen kanssa. Kun aikaa kului se noin neljä minuuttia, eikä myyjä edes millään tavalla aikonutkaan tulla palvelemaan, eikä siihen mitään haluja näyttänyt olevankaan, niin korjasin luuni ja otin hyvästä ja ilmeisestä syystä kyseistä pitkät.

Onhan se kiva aina "turinoida", mutta vähemmän kiva, että mitään todellista palvelualttiutta, tai kohteliaista sellaista ei kyseisestä paikasta löydä. -Tai sitten se on aika valikoivaa. On tainnut olla jo pidemmän aikaa sellaista.

Silti, kuten jo edellä totesin, niin pelin ostaja määrää pelin panoksen, eikä ostopaikan myyjä!!!

Tuollaista kohtelua ja käytöstä kutsutaan yleensä simputtamiseksi.
Sillä sitähän se on ollut. Kertoo ainakin jostakin.

Oli mikä sitten tilanne, tai henkilö kyseessä, niin millään minkään ostopaikan ollessa kyseessä, ei ole mitään oikeutta sanoa, eikä kommentoida ostotapahtumaa, tai sen suorittamista millään tavalla. Oli sitten kyseessä pelin euron, tai mikä tahansa summa tahansa!

Ilmeisesti "rikkaiden ja rakkaiden paikka", eikä köyhempien ja sorrettujen paikka....

Ihan vaan vinkkinä.

Ne, joita pidetään tyhminä, voidaan kusettaa monellakin tavalla.
Meitä kaikilta, myös asiakkailta pimitetyillä, piilossa tehdyillä keinoilla.
- Ja myöskin asiakkaita, heitä palvella monella eri tavalla.
Kuten edellä kuvatut, todennäköisesti oikeasti tapahtuneiden asioiden tavalla.

Mitä se kertookaan nykyajasta ja joidenkin ylimielisyyteen sortuneista yrityksistä..

Rikkailla on mitä mällätä, ja miten kohdella ihmisiä ja heidän luonaan asioivia asiakkaita.

Rahahan tätä maailmaa pyörittää, ja mihinkä päin rahat ihmisiltä oikeasti kilahtaa ja menevät?

Koska kaikki yrityksethän tekevät bisnestä vain ja ainoastaan rahan, ja voiton, ei muun takia.

Viis asiakkaista. Ja viis heidän hyvästä, ystävällisestä ja heitä kunnioittavasta palvelemisesta.

Koska vain sillä yhdellä, ainoalla asialla on todellista merkistä, eli rahalla, bisneksen ja voiton teolla, ei siis millään ihmisten kunnioittavalla ja arvostavalla kohtelulla.
- Tai ihmisen arvolla.

R-kioskilla on huonoa palvelua. Se tummahiuksinen myyjä ei osaa myydä edes postimerkkejä. Tekee virheitä, arvostelee asiakkaita eikä ole yhtään kohtelias! Kerran alkoi väittämään vastaan pelikuponki tilanteessa, intti ja intti, hän oli kuitenkin väärässä, enkä suostunut maksamaan ja kävelin ulos! Kotona tarkistin asian veikkaukselta - myyjä oli väärässä. Typerä myyjä.

En ole aikoihin käynyt, enkä mene!

ps, se mies myyjä oli ainut kohtelias ;)

Itsekin olen aika monta kertaa pelannut esim. kaikki tai ei mitään peliä. - Ja tarkistin omat tositteeni. Mutta mennessäni R-kiskalle, niin voitonmaksu olikin aivan toista mitä piti olla. Ainakin kolme kertaa kuluneen vuoden aikana voitonmaksua piti tulla viidestä eurosta kymmeneen euroon asti.

Ongelma on siinä, että kun annat sen tositteesi myyjälle, niin se myöskin jää sinne.

Enkä, ei voi tietää, voiko, ja pystyykö siinä jotenkin pelipaikassa oleva myyjä jotenkin tekemään, tai viillaamaan jotakin sellaista, että se pelin ostajalle tuleva voitonmaksu muutetaan siellä pelipaikassa toisen, tai erilaiseksi.

Mutta voin vannoa, että olen aika tarkkasilmäinen, tarkistaessani tosittaitena.

Joten ainakin se kolme kertaa minua on viilattu linssiin kyseisessä pelipaikassa.
En tiedä, miten se viilaus tehdään, ja tehdäänkö se valikoidusti tiettyjen asiakkaiden kohdalla.

Mutta siltä se ainakin valitettavasti näyttää.

Mitä tulee siihen edellä jonkun esille mainitsemaan "tummatukkaiseen myyjään".

Juu, no tuota hänen asiakaspalvelutyylissä on hieman, tai enemmänkin petraamisen varaa.

Ei meitä ketään tarvitse alkaa sen enempää nuoleskella, eikä madella edessä.

Ihan normaali tavallinen, kohtelias, ja ystävällinen kohteleminen riittää ja kelpaa.
Kiitos!

Sanoisin vielä näin, ihan vaan ystävällisenä vinkkinä. Että itse olen "kuvitellut", että liikkeeseen, kuin liikkeeseen, tai kauppaan tulevia asiakkaita kohdellaan sentään ystävällisesti ja ja edes jollakin tavalla ihmisiä kunnioittavalla tavalla. Mutta jos jokin tietty tapa tai kaava kohdella asiakkaita toistuu liian usein; ja alkaa tulla kokemuksia, että pelien voitonmaksu ei oikein mene sillä tavalla kuin pitäisi, niin silloin jostakin huonosta tavasta kohdella ja asiomistilanteessa koetuista kummallisuuksista alkaa vähin erin saada tarpeekseen.

Naamaa, olemusta, tai statusta ei aina kannata myyntipaikassakaan ainakaan heti käteen aliarvioida.

Nimittäin aika pahasti saattaa mennä vikaan se "aliarvioiminen".

"Tyhmäksi luultu" saattaa viisastua aika nopeasti. Etenkin siinä vaiheessa ja tilanteessa, kun on menettänyt myyntipaikkaan about 30 euroa, saamatta takaisin oikein voitonmaksua.

Ei siinä muuten mitään.

Pitäkää hyvänänne ne kyseiset fyrkat. Jos omatuntonne niin sallii!

Mutta enpähän ainakaan tule koskaan asioimaan enää kyseisessä myyntipaikassa nimeltä R-Kioski.

Pelaa netissä tollo.

Sillä ei pitäisi olla mitään asian kanssa tekemistä, että asioiko Veikkauksen myyntipaikoissa, vai pelaako netissä? Jos on, niin sitten on jotakin pahasti vialla. Kaikkia asiakkaita pitää sentään kohdella sivistyneesti, asiallisesti ja ystävällisesti. - Ja olla jokaisen kohdalla rehellinen. Eli toimittaa asiakaspalvelu ja voitonmaksut ilman mitään nipottamista ja saivartelua.

Jos olen väärässä, niin korjatkaa ihmeessä.

Vai eikö rehellisyydellä ja totuudenpuhumisella ole mitään väliä.
No. se sitten se kertookin jotakin olennaista tästä ajasta.

Että jokainen kauppa, ja siellä oleva omistaja ja myyjät tekevät kaiken myymisen vain voitontarkoituksessa. Niin että viiskö sitten siellä heidän liikkeissään käyvistä asiakkaista?
Ovatko kaikki asiakkaat sitten heille vain pelkkää karjaa, joka käy heille tekemässä voittoa?
Jos niin on, niin sitten se on aika huolestuttava suunta ja kehitys.