Irtisanoin puhelinliittymäni 2015. Puhelinliittymästä jäi muutama kymppi velkaa, jonka sain hoidettua vasta alkuvuodesta 2016 pois taloudellisten ongelmien vuoksi. Tuossa kohtaa maksoin puhelinlaskut perintäfirmalle korkojen ja kulujen kera, yhteensä pari sataa euroa.
Nyt useampi vuosi myöhemmin, sama perintäfirma oli minuun yhteydessä, koska 2015 irtisanomastani liittymästä oli tullut heille useita aktiivisia laskuja satojen eurojen edestä. Maksoin laskut ja palasin selvittämään asiaa operaattorin kanssa. Operaattorin mukaan liittymälle oli jäänyt pari hassua muutaman euron laskua auki maksumuistutusten muodossa, kun muut laskut oli siirretty perintäfirmalle 2016.
Operaattorin mukaan nuo maksumuistutukset ovat olleet siitä asti aktiivisia ja kerännet 5e maksumuistutusta parin viikon välein, ja aina pari kymppiä ylittäessään lähteneet perintäfirmalle. Erillisiä n. 20e maksuja perintäfirmalla oli siis useita kymmeniä.
Selvensin vielä kysymyksenä, että maksanko siis pelkästään maksuhuomautuksia, johon operaattori totesi, että kyllä.
Onko ihan laillinen käytäntö, ettei kaikkia laskuja lähetetä perintään, vaan osa pidetään pottia kasvattamassa ja osa myydään perintäfirmalle?
Nyt useampi vuosi myöhemmin, sama perintäfirma oli minuun yhteydessä, koska 2015 irtisanomastani liittymästä oli tullut heille useita aktiivisia laskuja satojen eurojen edestä. Maksoin laskut ja palasin selvittämään asiaa operaattorin kanssa. Operaattorin mukaan liittymälle oli jäänyt pari hassua muutaman euron laskua auki maksumuistutusten muodossa, kun muut laskut oli siirretty perintäfirmalle 2016.
Operaattorin mukaan nuo maksumuistutukset ovat olleet siitä asti aktiivisia ja kerännet 5e maksumuistutusta parin viikon välein, ja aina pari kymppiä ylittäessään lähteneet perintäfirmalle. Erillisiä n. 20e maksuja perintäfirmalla oli siis useita kymmeniä.
Selvensin vielä kysymyksenä, että maksanko siis pelkästään maksuhuomautuksia, johon operaattori totesi, että kyllä.
Onko ihan laillinen käytäntö, ettei kaikkia laskuja lähetetä perintään, vaan osa pidetään pottia kasvattamassa ja osa myydään perintäfirmalle?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Tarkennuksena siis, operaattorin mukaan maksumuistutukset ovat sellaisenaan (5-15e) liian pieniä perintään lähetettäväksi, joten ne lähetetään sinne vasta 20e-suuruisina.
Ei summilla ole mitään merkitystä laillisuuden ja laittomuuden kanssa, kun kaikki vinkuu rahaa.
No eihän tuo voi olla mitekään oikein, järjestelmävirhe? Siis tuolla operaattorilla on esim 5e lasku ja kun sitä ei maksa ni useammasta muistutuskirjeistä (oletko saanut?) tulee yht. 20e ja se menee perintään...ei kai tuossa kohtaa operaattorille jäänyt mitään mikä voisi taas kasvattaa velkaa???
Yhdestä ja samasta alkuperäisestä saatavasta velkoja voi lähettää kaksi muistutusta 14 vrk välein. Muistutuskirjeen hinta on 5 e. Seuraavaksi asia siirtyy perintätoimistolle, joka lisää omat kulunsa, Samasta, viivästyneestä puhelinmaksusta ei siis voi lähteä uudestaan kehräämään kahden viikon päästä muikkaria. Toiminta rikkoo kokonaisuudessaan hyvää perintätapaa. Olet hoitanut velvoitteesi silloin, kun maksoit alkuperäisen saatavan 2016 perintätoimiston laskulla. Kiistä saatava määrältään ja perusteeltaan ja vaadi rahasi takaisin. Ota yhteyttä Kilpailu- ja kuluttajavirastoon ja pyydä apua vaatimusten laadintaan.