Tulipa sellainen asiakaspalvelukokemus, että oksat pois. Vein kaverin autoa takuukorjaukseen Jyväskylän Hämikselle aamutuimaan. aika oli varattu klo7.30. Olin 7.15 paikalla toisen asiakkaan kanssa -yli 80v herrasmies kävelykepin kanssa. Kello kävi ketään ei näy kuulu, ovet tiukasti lukossa. Tasan klo 7,30 ilmeisesti varaosamyyjä-keski-ikäinen mies tuli aukaisemaan oven, päästi jonkun naisen sisään. Sanoin papalle, että me päästään nyt sitten sisään. Mitä vielä. varaosapuolen äijä laittoi oven uudelleen lukkoon ja viittasi kintaalla oven nykimiseeni. Ilmeisesti nainen oli henkilökuntaan kuuluvaa. Pakkasta toistakymmentä astetta, pyysin papan omaan autooni lämmittelemään. Kului 5 min, kun ovi aukeni uudelleen ja asiakaspalvelunruusu tuli aukaisemaan oven....Ei siinä mitään, perseelle tämä kokemus oli jo mennyt.
Paikalle tuli ilmeisesti tämän asiakaspalvelukukkasen kaveri. Istuimme odottelemaan papan kanssa minun huollon ja papan kuljetuksen kaupunkiin saapumista. Asiakaspalveluruusu tuli kovaan ääneen kysymään kelpaisiko viereisessä pöydässään odottavalle kaverille kahvit, tarjoan.."käykö pahvikupista"?, kysyi tämä mestari vielä. Pappa ja minä katsottiin toisiamme, ei sitten Hämikseltä irronnut 3 :a "pahvikuppia". Yläkerran baarikin oli suljettu.
Täytyy ihmetellä, että Hämiksellä, vanhalla autoliikkeellä, on varaa pitää palveluksessaan tälläisiä sankareita, ei tulis mieleenikään, että oman auton tuonne veisin. Kaverin autokin maksaa uutena . 65000euroa, ettei tuotakaan kannattaisi väheksyä. Toki hänelle kerroin kokemuksen.
Korostan vielä, että asennuspuolen kaverit ovat ystävällisiä ja asiantuntevia. Heidän kanssa oli kiva asioida. He ovatkin nuorempia ja omaksuneet ja koulutettu asiakaspalveluun!
Ps. pappa meinasi vielä jäädä kuljetuksesta, kun tämä asiakaspalvelun ryssiltä oppinut nolo veijari ei voinut huomioida häntä, minä opastin hänet jatkoon.
Hämeen Autovaruste/JKL/Huolto
eskip
0
1516
Vastaukset
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
R.I.P Marko lämsä
Luin just netistä suru uutisen että tangokuningas Marko Lämsä On menehtynyt viikonloppuna Tampereella. Niin nuorikin vi624332Vappu terveiset kaivatullesi
otetaan vappu terveisiä vastaan tähän ketjuun kaivatullesi !!! 🍾🥂🎉🌻🔥🧡🧡1551823Tangokuningas Marko Lämsä, 47, on kuollut
Taas yksi melko nuori artisti lopetti lauleskelut lopullisesti. https://www.is.fi/viihde/art-2000011200979.html141533Puskaradio huutaa
Nuori tyttö oli laittanut päivityksen että pitämällä joku itsensäpaljastaja. Kuka tämä on? Varoittakaa lapsia !381297Miksi aina vain seksiä?
Kertokaas nyt mulle, että onko tämä joku normojen ihan oma juttu, että seksiä pitää pohtia joka välissä, siitä pitää jau1681073- 58919
- 79915
Martinalta vakava ulostulo
Seiska: Martinalta vakava ulostulo. Olipa raflaava otsikko mustalla pohjalla.168843Hei rakas A,
olinko silloin julma sinua kohtaan? Jos, niin anna anteeksi, yritin vain toimia oikein. Olen pahoillani, edelleenkin, en54821- 39791