Autoni etupyöränlaakeri hajosi kesken ajon ( vasen etupyörä lukkiutui) , laakerilla oli takuu voimassa joten soitin laakerin vaihdon suorittaneeseen yritykseen josta luvattiin korvata laakerin hajoamisesta johtuneet viat ja käskettiin siirtää auto lähimälle korjaamolle ( koska en ollut omalla paikkakunnalla ). No siirsin auton lähimmälle korjaamolle jossa todettiin laakerin hajonneen täysin. Kyseiselle korjaamolle vakuutettiin (puhelimen välityksellä ) FORSSAN AUTOS... taholta korvata kaikki kulut. FORSSAN AUTOS.. halusi kaikki hajonneet osat itselleen. Vein osat sinne saatuani auton korjaamosta, jolloin FORSSAN AUTOS... ( Wiksberg ) edustaja ilmoitti minulle etteivät he aiokkaan korvata laskua koska laakeria ei oltu ostettukkaan heiltä...???( vaikka he asensivat sen ja lupasivat maksaa korjaamolaskun), vaan käskivät kääntyä laakerin myyjä puoleen. TÖRKEÄÄ TOUHUA FORSSASSA !! Joten jos ostatte varaosan muualta kuin korjauksen suorittavasta liikkeestä -> olkaa varuillanne.
PS. valitus on jo lähtenyt eteenpäin
PS. valitus on jo lähtenyt eteenpäin
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tavallaan korjaamoliike oli kyllä oikeassa. Jos et ostanut laakeria heiltä ja vika oli itse laakerissa, on vastuu laakerin myyjällä/maahantuojalla. Kai mainistit kun soitit korjaamolle,että he vain vaihtoivat laakerin ja että et ole ostanut sitä heiltä?
Tosiaan teitkö soittaessasi varmasti selväksi että he vain asensivat,
eli pitää pystyä todistamaan.
Eli kai ymmärrät että jos viet laakerin asennettavaksi, niin sehän voi olla vaikka vanhasta autosta,
eihän sellaisia saa asentaa.
Kai sinulla on ainakin ostotodistus laakerista jonka olet ostanut lähiaikoina ennen asennusta.
Muuten pikkuasioista voi tulla iso asia käräjillä, ei sinne kannata mennä ainakaan alle parin tuhannen euron vuoksi.
Muuten en mitenkään puolusta ko.firmaa. mutta kyllä se on mielestäni silti Forssan paras.
En ole sieltä tarvinnut kuin vetokoukkuja uusiin autoihini, kun merkkiliike sanoi toimitusajaksi 5-8 päivää, ko. kauppa lupasi samana päivänä perjantai-illaksi klo 18.00. Asensin lauantaiaamuna ja vedin kuormia jo sunnuntaina.
Hyvästä firmasta kuvastaa sekin että ei siellä ”Jumalan selän takana” huono liike toimisikaan täysitehoisesti. Moni autoilija ei edes tiedä ko. liikkeen olemassaoloa.
on kyllä se etten maininut laakerin ostopaikkaa. Mutta asiakaspalvelun henkilö katsoi kyseisen työn tiedot koneelta, eikä itsekkään havainnut tätä asiaa. Ostokuitti laaakerista minulla kyllä on. Asia on kyllä melko monimutkainen, koska mukana on kolme yritystä.