https://www.kansalaisaloite.fi/fi/aloite/4066
Käytännössä kattavaa TE-palveluiden laadun valvontaa ei nykyisellään ole. Laki velvoittaisi TE-hallinnon valvomaan sekä itse tuottamiensa että ulkopuolisilta toimijoilta hankkimiensa palveluiden saatavuutta, laatua ja vaikuttavuutta.
Kokonaisuutena laki parantaa TE-palveluiden asiakkaan asemaa ja asiakassuhteen luottamuksellisuutta suhteessa muihin palveluihin. Laki varmistaa asiakkaan oikeuden hyvään kohteluun TE-palveluissa ja tuo kaikki asiakassuhteen vaiheet kattavan mahdollisuuden valittaa poikkeamista hyvän hallintotavan mukaisesta toiminnasta. Samalla TE-palveluiden kokonaisuuteen liittyvien rangaistuksenomaisten elementtien, kuten karenssien, käytön harkinnanvaraisuuteen sisältyvä mahdollisuus tosiasialliseen mielivaltaisuuteen kapenee.
Käytännössä kattavaa TE-palveluiden laadun valvontaa ei nykyisellään ole. Laki velvoittaisi TE-hallinnon valvomaan sekä itse tuottamiensa että ulkopuolisilta toimijoilta hankkimiensa palveluiden saatavuutta, laatua ja vaikuttavuutta.
Kokonaisuutena laki parantaa TE-palveluiden asiakkaan asemaa ja asiakassuhteen luottamuksellisuutta suhteessa muihin palveluihin. Laki varmistaa asiakkaan oikeuden hyvään kohteluun TE-palveluissa ja tuo kaikki asiakassuhteen vaiheet kattavan mahdollisuuden valittaa poikkeamista hyvän hallintotavan mukaisesta toiminnasta. Samalla TE-palveluiden kokonaisuuteen liittyvien rangaistuksenomaisten elementtien, kuten karenssien, käytön harkinnanvaraisuuteen sisältyvä mahdollisuus tosiasialliseen mielivaltaisuuteen kapenee.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.