Onko muilla ollut ongelmia SAVONLINJAN nettivarausten kanssa? Taitaa tietojärjestelmä olla aataminaikainen, kun eivät löytäneet firmansa nettisivuilta varaamaani ja maksamaani matkaa, vaan jouduin bussissa maksamaan matkan käteisellä (siis jo kerran maksamani matkan uudestaan)! Kuljettajan kommenttina oli, että "jos et maksa niin bussi ei lähde mihinkään". Kuski yritti esimieheltään vai mistä lie, selvittää jotain salasanasotkua ja miten menetellä tilanteessa.
TIETOJÄRJESTELMÄT BUSSIYHTIÖILLÄ
Anonyymi
4<50
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Pummilla yritit kuitenkin. Et vaan onnistunut.
eipä ole ollut ongelmia. Jos sinulle on todella noin käynyt, niin käteismaksun kuitti talteen, nettimaksun tosite talteen ja yhteys yhtiön asiakaspalveluun.
Sieltä sinulle hyvitetään turhaan maksamasi käteismaksu.
Tilapäinen häiriö voi olla kuskin päätelaitteessa, eikä varaustasi ole näkynyt.
Tai olet ostanut vahingossa lipun väärään vuoroon jne jne
Olen useaan kertaan kulkenut Savonlinjalla eikä mitään ongelmia ole ollut. Omasta mielestäni nettikauppa on selkeämpi kuin esim. Onnibussilla. Savonlinjan hyvä puoli on sekin, että voi maksaa rahallakin kun aina ei etukäteen tiedä tarkkaa tarvetta kulkemisille.
Hyvin on toiminut. Kun on kirjautuneena ostanut, niin jää kaikki liput sovellukseen ja verkkokauppaan talteen. Jos liput olet ostanut, niin kai sinulla siitä kuitti on?