Tilasin Nellyn verkkokaupasta paketin Joensuuhun, jonka toimittaa Posti. Lähetyksenseurannasta huomasin, että paketti on matkalla Kuopioon ja arvioitu toimitusaika on maanantai 1.7.2019. Asuinpaikkani on Kuopio, mutta vietän kesäloman Joensuussa. Paketti on ohjautunut Kuopioon siitä syystä, että minulla on jäänyt ''oma noutopiste'' palvelu päälle Postin sivuilta. Noh...soitto Postin asiakaspalveluun ja kysyn jos paketin voisi ohjata Joensuuhun sillä sinne se on alunperin tilattukkin( paketti on tällä hetkellä Vantaan postin logistiikkakeskuksessa). Asiakaspalvelusta todetaan vain lyhyesti, että ''Ei onnistu, sinun täytyy ottaa yhteys lähettäjään, joka muuttaa tilausosoitteeksi Joensuun''....TÄH??!....Tuotteet on tilattu Joensuuhun joka lukee myös tilausvahvistuksessakin, mutta minua käsketään ottamaan yhteys lähettäjään joka korjaa tilausosoitteen Joensuusta Joensuuksi?
Kuinka voi olla mahdollista, että paketti joka on tällä hetkellä Vantaan Postilla, ei voida muuttaa tilausosoitetta Joensuuhun? Postin asiakaspalvelusta kerrotaan, että paketin voi jättää noutamatta ja uudelleenohjata Joensuuhun jonka hinnaksi tulee noin 10 euroa. Kuinka tämä sitten on mahdollista, että paketin voi uudelleenohjata Joensuuhun ilman yhteydenottoa Nellyyn, mutta nyt paketin ohjaus Joensuuhun ei ole mahdollista ilman, että otan yhteyttä Nellyyn?? Miksi Nelly pitäisi tapaukseen ylipäätään edes sotkea?
Nellyyn ei ole asiakaspalvelunumeroa ja yhteyttä voi ottaa vain viestillä nettisivujen kautta, joka on jo tehty, mutta tuskin ehtiivät lukea sitä kuin pakettia aletaan jo kuljettamaan Kuopioon. Tilatuilla vaatteilla on kiire, joten lähdenkö ajamaan vaatteita autolla Joensuusta niin, että Posti maksaa bensakulut koska on lähettämässä tuotteita väärään osoitteeseen?!
Onko Posti menetellyt tapauksessa oikein koska minulle tämä ei ainakaan tee yhtään mitään järkeä.... luulisi, että ihmiset usein ostavat tuotteita verkkokaupoista esim. syntymäpäivälahjaksi tuttavilleen, jotka asuvat eri paikkakunnalla, mutta sitten paketin lähetys voi tyssätä täysin tällaiseen.
Onko muilla vastaavanlaisia kokemuksia Postista tai oma noutopiste -palvelusta?
Postin toiminta ihmetyttää....
1
211
Vastaukset
- Anonyymi
Posti ei välttämättä toimita pakettia annettuun osoitteeseen, vaan omaan varapaikkaansa johonkin muualle. Paska firma. Olen kieltänyt heitä kuskaamasta pakettiani varapaikkaan, mutta eivät välitä, eivätkä vastaa, käyttävät vastaanottajaa ilmaisena apurina
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Miksi persuilla ei ole firmoja?
Kuten vasemmisstolaisilla, esim. Sannalla MA\PI. Eikö ole aika erikoista?827076Persut hommasivat Suomeen 35 000 pientä lasta v. 2015
Onko Riikka Purra nyt tavoittelemassa tätä samaa historiallista persujen utopiaa? Purram kaksinaamaisessa pelissä vaadit267043Purran tuhoja tuskin saadaan koskaan korjatuksikaan
Purra on aiheuttanut Suomen taloudelle karmaisevat tuhot. Sen lisäksi Purra on ajanut myös suuren osan Suomen kansasta k1066143Persujen kaksoisstandardit: Räsäsen uhkailu paha, Virran uhkailu hyvä
Tässä taas nähdään kuinka kaksinaamaista porukkaa persut ovat. Mitäs persut tähän?455394Miksette persut irtisanoudu Kirkin lausunnoista?
Kirkhän muun muassa vaati raiskattuja naisia pidättäytymään abortista ja vaimoja alistumaan aviomiestensä tahtoon. Mik845228Demarikultin uhri kertoo
Demarikultin uhri kertoo: “En saanut mennä edes suihkuun ilman lupaa” – Seksuaalisen hyväksikäytön uhri kertoo vuosistaa605163Miksi vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa?
Vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa joka työllistäisi ihmisiä. Miksi? No siksi, että jos vasemmistolainen perus405088Sanna valittiin Euroopan huonoimmaksi pääministeriksi
Sannan kaudella Suomi oli ainut maa missä bkt laski. Kannattaa huomata, että luvut valitsi Sannan huonoimmaksi. Ihmiset274575Purran vuoro kiihoittua Lepomäen sääristä
"Ulkoministeri Elina sanoo, ettei muuta pukeutumistaan sen mukaan, kenet tapaa, ja että hän ei suostuisi peittämään kasv163447Vasemmistolaiset paskat eivät nousseet seisomaan kun Akaan kaupunginvaltuusto
vietti hiljaisen hetken Charlie Kirkin muistoksi https://www.aamulehti.fi/uutiset/art-2000011523016.html3003370