Yksi myyjä valvoo ja asiakaat touhuaa näiden kassojen äärellä.Yksi jos toinenkin kaipaa apua alkoholi/alennus ym. tuotteiden kanssa.Siinä sivussa miten olisi helppoa sujauttaa tuote ohi viivakoodin lukijan omaan muovikasiin.
Kaikki on omalta osalta maksettu rehellisesti mutta tälläinen ajatus sittarin asiakkaana tuli mieleen.
Kaikki on omalta osalta maksettu rehellisesti mutta tälläinen ajatus sittarin asiakkaana tuli mieleen.
Vastaukset 22
Vanhimmat
Epärehellisiä asiakkaita varten tehdään määrävälein pistokokeita. Myyjä auttaa tarvittaessa poistamaan arvokkaimmista tuotteista hälyttimet, muuten kellot soivat portilla.
joo mutta ihan siis voisin keventää ruokalaskuani =piip piip piip (ahaa valvoja menee alkoholi tuotteen ostajaa opastamaan) no sujautankin tuon oman kaljapäkin suoraan tuonne muovikassiin)ja muut tuotteet ihan normaalisti viivakoodiiin kautta.Kiitos ja hei.
Varmaan valvontakamera seuraa kuitenkin itsepalvelukassoja. Luulisi, että tuskin myyjä on ainoa vahti siinä.
Myyjä ei ole rosvoja kyttäämässä, vaan auttamassa asiakkaita. Uskon, että suurin osa asiakkaista ovat rehellisiä. Myyjä ja kaupan vartija eivät saa kajota asiakkaan kassiin eikä asiakkaan tarvitse sen sisältöä heille näyttää. Ainoa, joka kassin saa tutkia, on poliisi. Jos rikosta epäillään, poliisi on kutsuttava paikalle selvittämään tilanne. Tämä on laissa selvästi sanottu. Jos asiakas haluaa näyttää kassin sisällön myyjälle tai vartijalle, hän saa sen tehdä, jos haluaa. Mitään pakkoa ei ole.
Eräässä paikallisessa kaupassa on ollut toistuvasti eräs myyjä joka kopeloi käsin asiakkaan vapaaehtoisesti aukaisemaa kauppakassia. Ei ole Citymarket kyseessä.
Myyjälle tai vartijalle ei ole pakko avata kauppakassia. Vain poliisi saa kassin sisällön tutkia. Vapaaehtoisesti asiakas voi vaikka koko kassin sisällön kaataa kaupan lattialle myyjän pengottavaksi ja tutkittavaksi.
Cm on hyvä kauppa. Mukavaa kun ei tarvitse liiemmin jonotella veikkauksiensa kanssa sähläävien takana, vaan saa hoidella ip-kassalla ostoksensa ja jatkaa matkaa.
Minä en kaipaa kassajonoa, enkä sen sosiaalista kanssakäymistä.
PKO:n olisi pitänyt myös ottaa käyttöön ip-kassat S-marketissa, mutta kun ei niin ei.
No, ongelma on heidän, ei minun.
Pakko harrastaa itsepalvelukassassakin sosiaalista kanssakäymistä kun siinä on aina yksi myyjä.
Itsepalvelukassalla on myyjä auttamassa avuttomia asiakkaita ja poistamassa hälyttimiä tuotteista. Kyllä tervehtiminen on paikallaan tälläkin kassalla. Tarinoimaan ja viivyttämään muita asiakkaita siihen ei kannata jäädä.
Ei ole pakko tarinoida muillakaan kassoilla jos ei halua. Ärsyttävät tietysti ne asiakkaat ja kassat jotka jäävät cittarissa tarinoimaan ja viivyttävät jonoa tahallaan. S-kaupassa ja Lidlissä tätä ongelmaa ei ole, vaan kassatyöntekijät ymmärtävät että jonon pitää kulkea eteenpäin.
Muuten olisi hyvä kauppa mutta raivostuttaa ne käytävän liimatukat puhelinliittymä kauppiaat! Niljakkeet ovat aina kimpussa kun ohi kävelee. Siksi käyn mieluummin Lidlistä ruua ostamassa niin ei tarvitse väistellä.
Lidlissä kassatyöntekijät ovat aika nokkelia ja asiakkaat pääsee äkkiä ostoksinenn lähtemään, myös hintalaatusuhde on paras Lieksassa!
Minä käytän lähes aina Cittarin itsepalvelukassaa, koska ainaiset pitkät jonot palvelkassoilla ei houkuta. Ihmettelen, miksi kassoilla ei ole koskaan tarpeeksi henkilökuntaa, vaan pari kassaa on vain paikalla. Eikö kauppiasta rahastaminen kiinnosta?
Kuulin, että aikoinaan Oltermannissa oli sääntö, että jos kassajonossa on enemmän kuin kolme asiakasta, otetaan käyttöön seuraava kassa. Kauppias seurasi välillä tilanteen sujuvuutta. Cittarissa ei kukaan valvo tilannetta. Jono voi olla vaikka maitohyllylle saakka.
Rahastaminen ei kiinnosta myöskään cittarin kassoja jotka jäävät suustaan kiinni ja kasvattavat jonoja. S-marketissa kutsutaan ripeästi uusi kassa että liikaa jonoa ei pääse syntymään.
Minäkin olen tuota ihmetellyt että eikö se olisi kauppiaan etu jos kassahenkilökuntaa on riittävästi ja saadaan tavaraa enempi ja nopeammin kaupasta ulos? Luulisi kassatyöntekijaän tuottavan enempi, mutta ei näköjään!
Siinä vain joskus saattaa asikas miettiä että tulenko enää tänne toiste jonottamaan ja menee toiseen kauppaan!
Cittarissa enemmän kassapisteitä kuin missään muussa Lieksan kaupassa, pitkä rivi, mutta kuitenkin vähiten kassatyöntekijöitä.
Kelalla on 2 asiakaspalvelu huonetta. Hyvin usein vain 1 koppi käytössä. Hienoja asiakaspalvelu pisteitä rakennetaan mutta käytössä vai 1. Jos onkin aikavarauksena meno,eikö sitä voisi laittaa esim lukko-oven taakse tiloihin, (jossa muut virkailijat työskentelevät) sinne sellaista tilaa jossa aikavaraus puoli hoituisi. Maahanmuuttajat kun tulevat asioimaan menee kepeesti reilu 30min jopa 60 minuuttia asiakaspalvelijan kans aikaa. Siinä ei kovin moni ehdi asioida kun ruokatunnin ajaksi menee kela kiinni. Huom asioimisen tarvetta Kelasssa voi olla muukin kuin toimeentulotukiasiat. Molemmat kopit käyttöön niin asiointi nopeutuisi. Tätä on moni Kelan asiakas ihmetelly.
ja nyt Syyskuun alusta verotoimistoon pääsee vain ajanvarauksella,ei enää auki tiistaisin. Kyllä palvelut virastoissa huononee huononemistaan.
Verotoimistoon saattaa saada samalle vuodelle ajan jos on hyvä tuuri! Voisihan olla niin että verottajalle päin maksettaville olsi 5 asiakapalvelijaa jokapäiva ja verottajalta saaville tuo tuleva menettely 1 virkailija käytössä. että kerran vuoteen jos pääsis!
Cittarissa hyllyt huutavat aina tyhjyyttä ja kassoista vaan kaksi käytössä.
No ei minusta. Sitä vaan ihmettelen että esim karkki hyllyllyltä saatta löytyä makkara paketti ja päin vastoin. (tämä ihan vain esimerkkinä.)
No tämä ei johdu kauppiaasta vaan meistä asikkaista.Onko se nyt soveliasta"tjaa tätä minä en nyt otakkaan#niin nakata lähimmälle hyllylle johon se ei kuulu.
?
Kun nyt povataan, että itsepalvelukassat tulevat yleistymään ja jopa jäämään ainoaksi mahdollisuudeksi maksaa ostoksensa, miksi nyt jo olevia ei käytetä? Kävin männä viikolla ruuhka-Suomessa kahdessa isommassa ruokakaupassa, toisessa oli 5 itsepalvelu- ja 5 normaalia kassaa, toisessa 6 itsepakvelu- ja 6 normaalia kassaa. Palvelukassoilla oli pieniä jonoja, itsepalveluissa ei ketään. Kun se jonottaminen on monen mielestä tuskallista ja hukkaan menneitä minuutteja, miksi eivät palvele itse itseään. Kuitenkin hekin joutuvat ostoksissaan maksamaan saman hinnan kuin palvelevat. Itsepalvelu olisi ihan jees, jos se näkyisi hinnoissa, muuten se on kusetusta kauppiaan puolelta. Ei tarvitse maksaa hlö.kunnalle, kun asiakkaat hoitavat asiansa ilmaiseksi.
Uskoisin, ettei itsepalvelu ole niinkään asiakkaiden kuin kauppiaan mieleen. Kun kahvilat ja baarit ovat kokonaan palvelusta vapaita, miksi ei myös kaupat?
Minä en käytä itsepalvelua kuin pakosta, en vie astioita keittiöön, en pyyhi pöytää enkä tiskaa, en mene itsepalvelukassalle ja huutelen myyjää avukseni, kun satun tarvitsemaan. Kauppiaat ottavat tavaroistaan hurjan myyntipalkkion ja henkilökunnan määrä on minimissään, en halua olla mukana lihottamassa hänen ennestään paksua pussiaan.
Muutenkin alalla kuin alalla palvelet itseäsi ja silti hinnat vain nousevat.
Eikä kenelläkään voi olla niin kiire, että muutama minuutti odottelua kaataisi koko päivän.
Oletteko muuten huomioineet Cittarin hintatason? Se on ihan tapissaan verraten muihin kauppoihin. Heidän tarjouksensa ovat muiden normaali taso.
Cittarista kannattaa ostaa vain tarjoustuotteet, kuten kahvit.