Iso firma ja alansa huipulla ja ei saa yhteyttä mihinkään asiakaspalveluun. Jonotusta, ei vastata, odottelua monia päiviä, ei vastausta soittopyyntöihin. EI EDES paikallisten myymälöiden puhelinnumeroa netissä !!
- Haluan ostaa ADSL:n !
- Haluan ostaa ADSL:n !
Vastaukset 5
Vanhimmat
Puhelimella turha yrittää päästä läpi ellei päivää jaksa odottaa linjoilla. Sähköpostiin vastasivat n.kahden kuukauden päästä ja valittelivat ruuhkaa....silleen elisalla hommat toimii
Mun soittopyyntöön vastattiin "jo" kahdeksan päivän odotuksen jälkeen!!!
Kirjoita wanhanaikainen kirje ja lähetä se yhtiön pääkonttoriin. On paljon vaivattomanpaa ja nopeanpaa kuin jonottaa päiväkausia puhelimessa.
Menkää sinne valittaa, josta ostitte liittymän ja antakaa niitten hoitaa homma. Asiakaspalvelu on heidän työtään ja takuusti nopeammat yhteydet pääkallonpaikalle.
Nimim. kokemusta on ilman jonotusta.
edes netin kauttakaan Elisan sivulle vaikka on ADSL!
Hommasin Elisan laajaksitan viime vikolla ja ole PETTYNYT. Jopa GPRS:n primetime toimi paremmin kuin tämä. Nopeutta tosin ei ole kuin se minimi 256 mutta sivut latautuvat sopivalla nopeudella kun vain avautuisivat!!
Jos hidastelee voisiko koneessani olla jokin "vika"? Siivoan koneeeni säänöllisesti esim. AD-Awarella.