Tilasin SW-softan avauskoodin eräältä belgialaiselta nettikaupalta. Itse kauppa vaikutti asialliselta. Lyhyen arvonnan jälkeen tein tilauksen, ja maksoin verkkopankin ulkomaan rahasiirrolla.
Tiistaina rahat lähti maailmalle, ja viimeistään tänään piti avauskoodit tulla sähköpostiin, mutta mitään ei ole kuulunut. Jos maanantaina ei tule mitään, niin mihin voin ottaa yhteyttä? Belgiahan on EU-maa, että jotain yhteistä kuluttajasuojaa on oltava?
Tiistaina rahat lähti maailmalle, ja viimeistään tänään piti avauskoodit tulla sähköpostiin, mutta mitään ei ole kuulunut. Jos maanantaina ei tule mitään, niin mihin voin ottaa yhteyttä? Belgiahan on EU-maa, että jotain yhteistä kuluttajasuojaa on oltava?
Vastaukset 8
Vanhimmat
Äidille.
... haista viddu.
ottaisin yhteyttä Hannu Karpoon..
Muistaakseni Panki ilmoittavat EU maksun kestävän
4 pankkipäivää joten jos olet tiistaina maksanut
niin suorituksesi ei vielä varmaankaan näy saajan tilillä. Voit pyytää pankiasi selvittämään tuon maksu, mutta siitä tulee kuluja. Peruuttaa sitä et voi. Esim visalla olisi turvallisempaa.
No jos et saa tuotetta yrityksistä huolimatta voit
tehdä asiasta poliisille tutkimuspyynön, jonka he välittävät eteenpäin, edellyttäen, että tuote on suomessa laillinen.
SW-on hyvä ja näppärä, kannattaa opetella.
Oletko harjoittelukappaletta, opiskelua varten?
Anna yrityksen tiedot netissä kaikilla mahdollisilla keskustelukanavilla jos toimitus ei luonnistu.
Tarkista toimitusehdot ja ota suoraan yhteyttä ko. yritykseen joko puhelimella tai sähköpostilla. SP on yleensä paras sillä siitä saat dokumentin.
Huonojen firmojen tiedot nettiin kaikkien luettaviksi!
Suosittelen jatkossa käyttämään visaa, niin ehdit peruuttaa maksun, ellei toimitusta tulekaan.
Sain tilaamani. Luin vaan huolettomasti oman pankkini ulkomaanmaksujen toimitusajat.