Samsung huoltopalvelu

Anonyymi

Meillä 2kk vanha kuivaava pyykinpesukone joka rämisee voimakkaasti lingotessa. Useita kertoja kuunnellessa konetta olen paikallistanut äänen koneen pohjaan jossa on jokin pelti huonosti kiinnitetty.
Olen soittanut Samsung huotoon jo kolme kertaa eikä siellä asia etene millään lailla, sama tyyppi kyselee samoja kysymyksiä kerta toisensa jälkeen kuin mikäkin idiootti. Koneen mallia, sarjanumeroa, ostopäivää, osoitetta, kaupunkia ja taas koneen malli, sarjanumero jne jne loputon loop tarkoituksena saada asiakas hermostumaan ja lopettamaan koko takuuhuollon kysely. Luvataan lopulta puhelimitse palata asiaan, mutta yhteydenottoa ei kuulu päivät vain kuluvat.

Samsung ei vastaa mistään takuuasioista oman kokemukseni mukaan, tv: n valovuotoon eivät tehneet mitään, huoltomies totesi että koeta pärjätä, tuollaisia ne on!
Nyt oli viimeinen Samsung tuote ikinä enkä suosittele kenellekään! Ostakaa joku muu merkki takuuhuolto toimii taatusti paremmin! Tuosta ”palvelusta” on mahdotonta olla vielä huonompi!

8

254

    Vastaukset 8

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      On eri asia, että et tykkää laitteesta tai se on mielestäsi huono, kuin että siinä olisi takuunalainen vika joka on mahdollista korjata.

      Pesukoneen pohjaan rapiseva vetketju tai lcd-paneelin pieni pilveily/valovuoto täysin mustalla taustalla ei ole vikoja.

    • Anonyymi

      Kiinnitä se pelti jotenkin itse. Tai tunge johonkin rakoon jotain vaahtokumia tai mitä hiukan joustavaa ikinä keksitkään. Kaikki toimii varmasti taas useita vuosia ongelmitta.

      Kone on helppo kaataa kyljelleen. Jos ei onnisu itseltä, pyydä joku naapuri apuun.

      • Anonyymi

        Kyse ei ole siitä etten itse osaisi purkaa ja kasata koneta uudellee toimivaksi laitteeksi vaan siitä että jos ostan 800€ maksavan koneen on sen toimittava moitteetta ilman ylimääräisiä räminöitä.
        Korjaa itse omasi tai pyydä naapuria apuun. Minä haluan sen minkä asia milloinkin kuuluu saada, nyt takuu huollon.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyse ei ole siitä etten itse osaisi purkaa ja kasata koneta uudellee toimivaksi laitteeksi vaan siitä että jos ostan 800€ maksavan koneen on sen toimittava moitteetta ilman ylimääräisiä räminöitä.
        Korjaa itse omasi tai pyydä naapuria apuun. Minä haluan sen minkä asia milloinkin kuuluu saada, nyt takuu huollon.

        Tyhmästä päästä kärsii koko pesukone. Vanha sanonta!

        Ehkä opit jostakin joskus jotain.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyse ei ole siitä etten itse osaisi purkaa ja kasata koneta uudellee toimivaksi laitteeksi vaan siitä että jos ostan 800€ maksavan koneen on sen toimittava moitteetta ilman ylimääräisiä räminöitä.
        Korjaa itse omasi tai pyydä naapuria apuun. Minä haluan sen minkä asia milloinkin kuuluu saada, nyt takuu huollon.

        VTT:n Pesukonetekniikan laboratorion syksyllä julkaiseman tutkimuksen mukaan 97,6 % pesukoneiden räminöistä johtuu huonosti säädetyistä jaloista. Uusien pesukoneiden linkousvaiheen räminöissä tuo lukema on peräti 99,6 %. Jos lattia on pahasti vinossa kahteen suuntaan ja se joustaa jonkun jalan kohdala, jalkojen säätö ei ole ihan helppoa. Joskus pitää rakentaa tukeva kehikko lankuista ja/tai laittaa jotain painoa pesukoneen päälle.

        Jalkojen säätö ei kuulu takuuseen.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        VTT:n Pesukonetekniikan laboratorion syksyllä julkaiseman tutkimuksen mukaan 97,6 % pesukoneiden räminöistä johtuu huonosti säädetyistä jaloista. Uusien pesukoneiden linkousvaiheen räminöissä tuo lukema on peräti 99,6 %. Jos lattia on pahasti vinossa kahteen suuntaan ja se joustaa jonkun jalan kohdala, jalkojen säätö ei ole ihan helppoa. Joskus pitää rakentaa tukeva kehikko lankuista ja/tai laittaa jotain painoa pesukoneen päälle.

        Jalkojen säätö ei kuulu takuuseen.

        Minä en ole rakentanut kehikkoa pesukoneen alle. Minä istun sen päällä koko pesusession ajan. Linkous tärisyttää oikein mukavasti ja sanoisinko kiihottavasti. No, sanon.


    • Miksi ostit paskan, kärsi sika kärsi

    • Anonyymi

      Kannattaa hommata mies (avio-, ystävä-, yaa- ihan mikä vaan), joka osaa asentaa koneet ja laitteet oikein. Itse käyn usein auttamassa naispuolisia tuttavia/kavereita/panoja näissä asioissa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. kolme tunnistetta kaivatustasi

      Anna kolme tunnistetta kaivatussasi!
      Ikävä
      73
      1350
    2. Kai mua vähän

      Masentaa tämä kaikki. Tämä koko meidän välinen juttu on niin vaikea… Voitaisiinko molemmat lopettaa tilanteen ruokkimine
      Ikävä
      139
      1112
    3. Onko karhukanta jo liian iso? Lenkkeilijä kohtasi kontion juoksulenkillä

      Rantasalmella lenkkeilijä kohtasi karhun. Kylällä karhun näkeminen on ollut tosi harvinaista. Onko karhukanta jo liian i
      Maailman menoa
      116
      758
    4. Vanhat konkarit ulos Elämäni biisistä - Yle selittelee

      Elämäni biisi starttaa taas tänä syksynä. Mukana on ripaus uutta, mutta poissa on iso osa vanhaa... Poissa ovat Markku
      Tv-sarjat
      19
      663
    5. S-ryhmän Israel-boikotti liiketalouden opintojen tapausesimerkkinä

      Tätä S-ryhmän Israel-boikottitapausta käsitellään jo kauppakorkeakoulujen ja johtamiskorkeakoulujen esimerkeissä. Se ant
      Maailman menoa
      24
      637
    6. Oot upea nainen, älä vähättele ittees

      Ja tietojeni mukaan 2 muuta on susta kiinnostuneit mun lisäks. 👀
      Ikävä
      37
      616
    7. Mitä tehdä kun rakastan yhtä ja olen rakastunut toiseen

      Kamala tilanne. Voinko pitää molemmat? 😁
      Ikävä
      66
      584
    8. Mitä vit,,tua!

      Mikä hiivatin kommunistien teltta oli kirsikan nurkalla, olivat vähällä jäädä telttoinensa auton alle kun olivat sen kul
      Suomussalmi
      26
      559
    9. Mies miksi moinen vetäytyminen?

      1) Olit loukkaantunut tai suuttunut 2) Sulla oli toinen nainen 3) Luulit, etten halua jatkaa tutustumista 4) Vai joku
      Ikävä
      52
      539
    10. Hyvä Kukkola! toitte tänne taas jotain uutta

      Niin sitä pitää! Kehittää oikeasti tarjontaa. Nyt on maut kohdillaan! Käykäähän herkuttelemassa wingseillä ja siipiweikk
      Haapavesi
      64
      531
    Aihe