Fortumin Aurinkovalinta laskulisä

Netin kautta eikä oma-fortum-palvelusta tuota ei voi perua vaikka se siellä näkyy. Maksulliseen asiakaspalveluun soittaessa lähtee pyörimään 3 min pitkä puhe suomeksi ja ruotsiksi että soitit asiakaspalveluun joka on auki ma-pe 8-17. Sen jälkeen nauha alkaa uudestaan. 7 min päästä puhelu katkeaa. Nauhalla sanotaan että asioita voi hoitaa myös fortum/laskutus nettiosoitteen chat-palvelussa, mutta sillä sivulla EI OLE chat linkkiä ja hakemalla fortumin sivuilta "chat" löytyy linkki josta pääsee em. sivulle jossa ei ole chattia. Missään ei lue että asiakaspalvelu ei olisi saatavilla tänään.

Voi johtua joulusta ettei chattia ole saatavilla, mutta on tämä hankalaksi tehty. Paperipostia voi kyllä lähettää.

Teille sentään kaupattiin sitä. Itselleni se oli vain lisätty söhkölaskuun, vaikka olin sopimusta tehdessäni sanonut etten halua mitään lisämaksullisia ekojuttuja, vaan mahdollisimman edullisen sähkön. Ilmastoahdistuksella rahastetaan ihmisiä nyt oikein olan takaa. Maailma ei pelastu, mutta joku toimari jossain saa uuden jahdin.
Kuitenkin, teen ilmoituksen kuluttaja-asiamiehelle ja en enää koskaan suosittele fortumia kellekään.

Minä olen pyytänyt nimenomaa fossiilista energiaa, mutta jostain syystä minulle tulee kvartaalihintaan sidottua vesisähköä? Voisin maksaa vaikka vähän enemmän jos saisin tosiaan fossiilisilla polttoaineilla tuotettua. Miten voin olla varma, että minulle tosiaan tulee sitten töpselistä vihreää sähköä, minusta valokaari on edelleen saman värinen mitä ennenkin? Milloin jakeluyhtiö tulee ja vetää vihreän kaapelin sähkön jakelua varten, että tiedän sen todellakin olevan vihreää? Jos kerran sellaisesta maksan, niin kait minun pitää sellaista saadakin?