14 päivän peruuttamis- ja vaihto-oikeus, joka lasketaan tavaran vastaanottamisesta.
Entäs jos on käyttänyt päivän ja asentanut windowsin, paperissa lukee jos on käytöstä aiheutuneita jälkiä tai vikoja, voit avata paketin ja tutustua sisältöön
voidaan periä kohtuullinen korvaus? eri verkkokaupoilla omat säännöt.
Entäs jos on käyttänyt päivän ja asentanut windowsin, paperissa lukee jos on käytöstä aiheutuneita jälkiä tai vikoja, voit avata paketin ja tutustua sisältöön
voidaan periä kohtuullinen korvaus? eri verkkokaupoilla omat säännöt.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kuluttajalla on oikeus kokeilla etäkauppana ostamaansa tuotetta ilman korvausvelvollisuutta arvonalenemasta. Käyttö ei ole kokeilua.
Kannettavaa ei voi edes kokeilla ilman käyttöjärjestelmän asentamista, joten jos kokeilu on rajoittunut tähän, ei kuluttajalla ole korvausvelvollisuutta arvonalenemisesta.
Omasta mielestän päivän käyttö on enemmän kuin kokeilua, mutta itse yrittäjänä en olisi tässä tapauksessa niin pikkumainen, että vaatisin korvauksia tuotteen arvonalenemasta.
Toisaalta: ajattele, jos kyseessä olisi vaikka juhlapuku, jonka huijari tilaisi vain kerran juhlissa pitääkseen ja palauttaisi verkkokauppaan seuraavana päivänä. Olisiko reilua?
Esimerkiksi Gigantti ja Power tarjoavat 50 ja 60-päivän kokeilun ostetuille tuotteille. Eli voit tosiaan käyttää läppäriä tai muuta laitetta sen 50 päivää ja palauttaa kauppaan saat rahasi takaisin kunhan laite on myyntikuntoinen ja tarvikkeet ovat mukana (pakkausta ei tarvitse palauttaa). Toki aivan kaikkia tuotteita kuten leffoja ei voi palauttaa.
Ja syytä ei tarvitse kassalla ilmoittaa eli periaatteessa voit ostaa jääkiekkoottelun ajaksi 4K television ja palauttaa sen liikkeeseen sen koommin selittämättä. Itse olen tilannut videokameran ihan vain testaakseen onko kuvanlaatu parempi kuin jo omistamassani järkkärissä. Ei ollut joten palautin ja sain rahat takaisin.
https://www.power.fi/power-lisapalvelut/60-paivan-palautusoikeus/
https://www.gigantti.fi/cms/asiakastakuu-gigantti/tavoitteena-tyytyvaisimmat-asiakkaat/
Toki. Nyt oli keskustelussa lain määritelmä. Keskenään voi sopia kuluttajan kannalta edullisempia sopimuksia, mutta ei lakia epäedullisempia.
Kuluttajan ja myyjän väliset erillissopimukset on yhtä lailla molempia osapuolia sitovia, olipa ne sitten epäedullisimpia tai ei. Eikä mikään estä sellaisen sopimuksen tekemistä.
Laki estää, mutta se siitä minun puolestani: Ole hyvä, voitit! :D
PALAUTTAMINEN
Verkkokaupan+ja+itsepalveluiden+kautta+tilatuilla+käyttämättömillä+tuotteilla+ja+palveluilla+on+yleensä+14+päivän+peruutusoikeus,+jollei+toisin+mainita.
Huom!+Palvelu+tai+liittymä+ei+irtisanoudu,+jos+palautat+pelkän+laitteen+(esimerkiksi+asiakasetutabletin+tai+laajakaistan+modeemin).+Jos+haluat+perua+myös+palvelun+tai+liittymän,+täytä+laitteen+palauttamisen+lisäksi+myös+peruuttamislomake+osoitteessa+telia.fi/palautus+tai+ota+yhteyttä+asiakaspalveluumme.
Laitteen+palautus+on+tehtävä+kuluttajansuojalain+mukaisesti+viimeistään+14+päivän+kuluttua+siitä,+kun+olet+peruuttanut+laitesopimuksen.
TOIMI+NÄIN,+KUN+OLET+ILMOITTANUT+LAITESOPIMUKSEN+PERUTTAAMISESTA
Täytä+tilauksen+mukana+tullut+palautuslomake+(mukana+tulleen+saatteen+viimeinen+sivu)+ja+pakkaa+se+laitteen+kanssa+huolellisesti+alkuperäispakkaukseen.
Vie+paketti+postiin+ja+kerro+postin+asiakaspalvelijalle+palautusosoitteen+yhteydessä+oleva+sopimustunnus.+Sen+avulla+paketti+palautuu+oikeaan+paikkaan.
Jos+palautuslomake+ei+ole+enää+tallella,+kopioi+ja+täytä+nämä+tiedot+paperille+ja+palauta+se+laitteen+mukana:
Palauttajan+tiedot:
Asiakkaan+nimi+ja+yhteyspuhelinnumero:
Laitteen+IMEI/sarjanumero:
Tilinumerosi+IBAN-muodossa+(IBAN+on+18+merkkiä+pitkä+ja+alkaa+maatunnuksella+FI,+esim.+Telian+tilinumero+FI85+5000+0120+0088+25):
Tilausnumero:
Maksuton+asiakaspalautusosoite+on:
Posti,+E-varasto
Sopimustunnus+619604
Satamatie+37
37800+Akaa
Palautuksen+käsittelyaika+on+2–3+viikkoa.+Jos+sinä+aikana+saat+muita+tilaukseesi+liittyviä+tilausvahvistuksia,+ei+sinun+tarvitse+reagoida+niihin.
Kaikki+tilaamasi+palvelut+poistetaan+palautuksen+käsittelyn+yhteydessä,+ja+aiheettomat+maksut+hyvitetään+laskultasi+automaattisesti.
LAITTEEN+PALAUTUS+JA+MAKSETTAVAT+KORVAUKSET
Voit+avata+saamasi+paketin,+tutustua+rauhassa+sen+sisältöön+sekä+tarkastaa+laitteen+ominaisuudet+ja+toimivuuden.
Mikäli+kuitenkin+otat+laitteen+käyttöön+ja+peruutat+sen+jälkeen+tekemäsi+sopimuksen+peruutusajan+puitteissa,+on+mahdollista,+että+perimme+sinulta+laitteen+arvon+alentumisen+johdosta+30+%+laitteen+myyntihinnasta.
Mikäli+laite+on+palautettaessa+myyntikelvoton,+veloitamme+sinulta+laitteen+koko+myyntihinnan.+Laitteen+käyttöönotosta+johtuva+mahdollinen+arvon+alentuminen+tai+myyntikelvottoman+laitteen+arvo+laskutetaan+jälkikäteen,+kun+laitteen+palautuskäsittely+on+tehty.
Telia