Aktian surkea asiakaspalvelu

Yli 20 vuotta Aktian asiakkaana ja näköjään nykyään asiakaspalvelua ei ole. Sääli, vuosituhannen vaihteessa siellä oli ehkä paras pankkipalvelu koko maassa, etenkin Nordeaan (silloiseen Meritaan) verrattuna.
Olen nyt toista kuukautta yrittänyt saada aikaa sulkeakseni tallelokeroni, koska Aktia ilmoitti luopuvansa niistä joulun alla, eikä konttoriin pääse enää sisään ilman ajanvarausta (aivan käsittämätöntä, etenkin kun kyseessä ovat tallelokerot). 20 minuuttia turhaa jonotusta puhelimessa - vasta SITTEN tulee mahdollisuus jättää vastaajaan ääniviesti.
Verkkosivujen kautta olen jättänyt sekä yleisesti että konttoriin viestiä, jossa kerron asiani, sen että minulla ei ole Aktiaan verkkopankkitunnuksia (duh, minulla on siellä pelkkä tallelokero, en tarvitse pankkitunnuksia koska hoidan päivittäiset pankkiasiani muualla), että en voi vastata puheluihin päivällä töiden takia ja että ottaisivat yhteyttä sähköpostitse.
Vasta kun jätin viimeisistä viesteistä puhelinnumeroni pois (korvasin sen rivillä nollia) ja aloin suoraan sanoa, että Aktialla on nykyisin melkoisen paska asiakaspalvelu, sain vihdoin sähköpostia ja asiat alkoivat edetä.
Sen jälkeenkin vielä ilmeisesti joku yritti soittaa Aktiasta - kuuden aikaan illalla, jolloin en todellakaan vastaile tuntemattomiin numeroihin. Löin luurin korvaan vastaamatta. En todellakaan ole jäämässä enää Aktian asiakkaaksi.