Haastavan asiakkaan kohtaaminen työtilanteessa

Anonyymi

Kävin otsikon nimisen koulutuksen jossa sisältö oli laki hätävarjelusta ja otteista irrottautumista ja suojautumista lyönneiltä ja potkuilta ja etäisyystekniikkaa. Mitä lajia kannattaa kokeilla jos haluaa sen soveltuvan asiakaspalvelutyöhön?

5

263

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Defendo

    • Anonyymi

      Näissä kaikissa asiakaspalvelijoiden haastavien asiakkaiden kohtaaminen koulutuksissa ja muissa vastaavissa on yksi ongelma ja se on liika pehmeys kun eo saisi sitten mitään sattua. Ja kun tilanne tulee eteen niin on opetettu miten vapautua kun joku ottaa toisesta ranteesta kiinni tai yrittää elokuvakuristaa edestä päin käsivarret suorina. Itsekin olen näitä koulutuksia käynyt ja monesti mielessäni kiroillut miten surkeassa jamassa näissä usein liian monet asiat ovat.

    • Anonyymi

      Itsellä ei tämmöisiä koulutuksia vielä ole ollut mutta on siitä puhe ollut että jossain vaiheessa meidän koko työtiimi siihen koulutetaan.

    • Anonyymi

      Ainahan näitä (nuoria) voimankäyttökoulutuksen käyneitä näkee, joutuvat sitten kahinaan kun muuta keinoa ei ole. Sitten tulee paikalle kokenut työkaveri ja tuumaa, että eiköhän lopeteta tämä tyhjä nujuaminen ja homma rauhoittuu siihen.

    • Anonyymi

      Hyvähän se joku voimankäyttökoulutus on olla taustalla, oli muori tai nuori. Se miten usein tilanteeseen joutuu riippuu paljolti myös kohteesta.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. En usko et meistä tulee jotain

      Se ei kuitenkaan estä toivomasta et tulisi. Toivon et voitas suudella ja se sais asioita loksahtamaan paikoilleen. Jutel
      Ikävä
      10
      2880

    2. Kuvaile itseäsi

      Kaivatullesi, niin että hän sinut tunnistaa.
      Ikävä
      115
      2145

    3. Eini paljastaa nuorekkuutensa salaisuuden - Tämä nousee framille: "Se on pakko, että jaksaa!"

      Discokuningatar Eini on täyttänyt upeat 64 vuotta. Lavoilla ja keikoilla nähdään entistä vapautuneempi artisti, joka ei
      Suomalaiset julkkikset
      43
      1554

    4. Huomenta keskipäivää

      Kivaa päivää mukaville ja söpösille. 🐺🫅❤️☕☀️
      Ikävä
      260
      1398

    5. Oletko koskaan katunut kun

      elämäsi tilaisuus jäi käyttämättä? 💔
      Ikävä
      70
      1013

    6. Olen J-mies

      Jos kerrot sukunimeni alkukirjaimen, ja asuinpaikkakuntani. Lupaan ottaa yhteyttä sinuun.
      Ikävä
      47
      911

    7. Sinusta näkee että

      Kaipaat paljon.
      Ikävä
      55
      884

    8. Ei sitten, ei olla enää

      Missään tekemisissä. Unohdetaan kaikki myös se että tunsimme. Tätä halusit tämän saat. J miehelle. Rakkaudella vaalea na
      Ikävä
      77
      880

    9. Haluaisin ottaa sinut syleilyyni mies

      Olet suloinen...
      Ikävä
      44
      795

    10. Ma 30.9 tosiko tv klo 18 suorana Tikkalanmäeltä

      Virastolta suorana. Äänestyksistä sitten puhutaan illalla ja huomenna, onko kepuvasemmisto kuntalaisten tahdon mukaan to
      Pyhäjärvi
      93
      736
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt