24rent huijausta? Kokemuksia kellään?

Saat rahasi takaisin, jos osaat olla aktiivinen. Älä missään tapauksessa luovuta. Varmasti ymmärrät heidän taktiikkansa.

Eivät halua negatiivista julkisuutta, joten anna sitä heille kaikilla keksimilläsi keinoilla. Jos et löydä muiden valituksia, niin ehkä ongelma on tilapäinen.

Aina ennen maksamista minne tahansa, googlaa ensin firman nimellä tai nimillä:

24rent kokemuksia

Näyttäisi olevan vain pelkkiä huonoja kokemuksia usean vuoden ajalta. Selvää rahastusta kaikilla eri laittomilla tavoilla. Myös kuukausien ja jopa vuoden päästä jälkikäteen. Jos et pysty tekemään noista muiden kokemuksista oikeaa johtopäätöstä, koska tärkeintä sinulle on se, että heidän hintansa on halvin, niin mieti hetki. Mitä ihmisryhmää kusetetan halvimmalla hintatarjouksella? Joko keksit? Ja arvaatkos mihin ihmisryhmään nämä huijarit kuuluvat? Ei ole vaikea tunnistaa!

Nehän kysyy kaikilta kuvat. Niin varmistetaan, että oot oikeasti se henkilö joka väität olevasi. Mulla meni kuvat ihan ok läpi.

Tähän ketjuun sopii vielä lisätä, että ei ihminen oikeasti ole koskaan käynyt kuussa.

Olin ottamas minileasing autoa. Sano et on auto et muutaku haet. Olin maksanu varatessa 540e. No sit piti laittaa kuva ajokortista ja selffie. Sit tuliki 1200evakuus maksu... ja alkamiseen oli 2 päivää. Peruin ja rahat on siel... eivät vastaa viesteihin tai puheiluihin. Sain jonku mikan kiinni ja käski laittaa viestin omatsivulta... eipä ole sieltäkään vastattu. Paskin vuokra firma mitä tiedän tällä kokemuksel. Oon 2 vuotta käyttäny vuokraamoita kohtuu paljon ja ei ole ollu mitään ongelmia tähän asti. Halval ei hyvää saa yleensä eikä nytkään

Tämä firma ei maksa peruutuksia, siitä on nyt todisteena Kuluttajariitalautakunnan päätös. Siitäkään huolimatta yritys palauta rahoja, eikä vastaa mihinkään yhteydenottopyyntöihin. Odotan saavani rahani takaisin vain oikeusteiden kautta.

Ite myös odotan tällä hetkellä vakuusmaksua takaisin. 24hRent sanoo sivuillaan, että palauttaa rahat 14 päivän aikana, noh nyt on mennyt jo 16 päivää eikä rahoja näy.

Tänään sitten laitoin jo heille viestiä asiasta varaustietojeni kautta asiakaspalveluun. Toivottavasti tilanne korjaantuu piakkoin. Päivitä tilanteen tänne, jos tilanne korjaantuu tai sitten ei...

Rahastus firma. Noin kk vuokrauksesta ilmestyy 25€ perintälasku jostain ns km ylityksestä, siivottomuudest jne tai peräti lommosta tai vahingosta. KUVATKAA AIVAN KAIKKI ENNEN JA JÄLKEEN JA MIELUUSTI TODISTAJAN KANSSA! JOS NÄYTTÄÄ VAROITUSVALOJA ESIM KELTSISELLA ÖLJY VAATIKAA UUSI AUTO. ETTE SAA HEIHIN MITENKÄÄN YHTEYTTÄ PUHELINNUMEROT PELKKÄÄ UMMETUSTA. Vuokraat auton helposti ja yhtä helposti ongelmia. JOS LASKU 25€ MAKSA HETI POIS VÄHEMMÄLLÄ PÄÄSET RIITELY TULEE TODELLA KALLIIKSI. Ala täynnä venkuloitA.

Täysin huijausfirma! veloittivat 500e ylimääräistä koska heillä oli järjestelmässä vikaa enkä saanut valittua/maksettua maastavienti maksua 20€. Uskomatonta rahastusta!! Pysykää kaukana tästä firmasta!

Täysin paska palvelu. Vuokrasin muuttoauton lauantai aamulle klo 9. Auton ovien avaus "hienon" nettisovelluksen kautta ja tässä kohtaa alkoi ongelmat. Auton ovet eivät auenneet sovelluksen kautta puolen tunnin ajan yrittäneenä. Mistään ei löydy numeroa että saisi firmasta jonkun elävän olennon puhelimeen. Nettisovellus vaan jankkaa, että "auton ovet avautuvat minuutin kuluessa", mutta kun eivät auenneet. Täysi katastrofi muuttopäiväksi, Vanha kämppä piti tyhjentää kyseisenä päivänä ja uuteen pääsi muuttamaan heti remontin valmistuttua. Mistään vuokraamosta ei sillä hetkellä (lauantai aamu) löytynyt toista vapaata autoa. EN SUOSITTELE TÄTÄ PASKA FIRMAA KENELLEKÄÄN! Lisäksi pyysin "mitätöntä" 250e korvausta aiheutuneesta haitasta, mutta kyseinen firma katsoi toimineensa niin hienosti, ettei korvaukseen ole aihetta!! Tätä kokemusta saa jakaa. VÄLTTÄKÄÄ TÄTÄ FIRMAA, VUOKRATKAA AUTO JOSTAIN MUUALTA.

scam yhtiö, lähetti laskun vauriosta jota en aiheuttanut. JA vielä 3kk sen jälkeen kun mukamas tapahtui.
Heillä ei todisteita tästä niin luonnollisesti riitautettu ja kuluttajaneuvontaan yhteys.

Minä vuokrasin auton ja maksoin netin kautta sen hyvissä ajoin. Kun sitten tuli se aamu kun piti saada auto käyttöön, niin ei mitään kaveria tullut tuomaan avaimia. Edellisenä yönä soitti nuori nainen ja mölötti puhelimessa: Emme vuokraa sinulle autoa ja plämp....
Törkeää. Jäi raha 106,00 € saamatta takaisin.
T: Rollis-Rambe

Täällä myös yksi joka lankesi 24rent huijaukseen. Olisi pitänyt lukea nämä ensin... Autoa ei ollut osoitteessa ja kun se lopulta löytyi niin oli aivan kaameassa kunnossa.
En koskenutkaan siihen. Nyt on reklamaatiorumba käynnissä.
Ensimmäiseen vastasivat noin viikossa ja ei palautusta. No aion katsoa tämän loppuun asti.
Täysin huijarifirma. Varokaa.

Täysin huijarifirma. Älkää vuokratko autoa tätä kautta.

Oli menny auton vuokraamisesta / vakuusmaksun maksamisesta melkein 2vk, luin kokemuksia ja niiden perusteella päätin lähettää kyselyn takaisinmaksusta. Uhkailin viestin lopussa viranomaisilla ja sain 30min päästä vastauksen, että vakuus on palautettu ja tulee 1-3pv aikana tilille.

Vuokrasin auton maanantaina 26.4 sillä tiistaina piti saada nopeasti auto jotta pääsen asiakastapaamisiin. Teen töitä PK seudulla ja matkustan aina PH-PK arkisin. On oma autokin, mutta varaosissa menee aikaa ja se on ollut jo huollossa 3 vko.

Nämä mulkvistit tulivat heti mieleen ensimmäisenä vaihtoehtona. Olemmehan aikasemmin käyttäneet kyseisen ''palvelun''. Maksoin autonvuokrauksen 130€ päiväksi, kaikilla ''herkuilla'', rajattomat km, rengasvakuutus, tuulilasivakuutus, ihan kaikki.kirjaimellisesti 2 min maksun jälkeen, tulee viesti että laittappas kuva sun naamasta ja sun ajokortista. Laitoin tottakai menemään. Sit tuli viesti että ei voida vuokrata autoa ellei 500€ vakuusmaksu on suoritettu.
HUOM> olemme käyttäneet tämän kyseisen firman viime vuonna pelkästään 3 kertaa naiseni kanssa, yksi niistä oli 7pv ajalle kun mentiin Rukalle. Oltiin tyytyväisiä ja ajateltiin et piru vie, lomia vietetään taas Rukalla miksei oteta auto uudestaan siihen matkaan 24rentistä. Näin tehtiin. No NYT VITTU SAA RIITTÄÄ.

Rahoja eivät ole palauttaneet tilille, ei oo yksikään sielu vastaamassa puhelimeen ja suosittelen että ei kannata vuokrata halvalla. Nämä on vitun huijarit ja olen pyytänyt kuluttajasuojan hakemaan mun rahat sieltä pois.

Tämä on nyt niin, että minä toimittajana tartun tähäb firmaan pinseteillä. Meitä jymäytettiin myös. Firma täällä meillä on oy-muotoinen, toimitusjohtajan nimi on tiedossa mutta tällaista nineä ei löydy aibakaan Fonectasta.
Tulee mieleen joukkokanne. Mekin menetimme 60 euroa. Näitä näyttää olevan monia. Kuluttajaviranmaiseen on myös syytä ottaa yhteys.

Pari kertaa vuokranneena kaikki on toiminut hyvin, joten halusin antaa positiivistakin palautetta. Itseäni ei vaivannut se että piti ottaa ajokortista ja omasta naamasta kuva, mielestäni varsin kohtuullinen pyyntö. Pakussa oli harja ja nokkakärryt, kuormaliinat piti olla omasta takaa.

Ainoa negatiivinen asia on että käyttöönotto on hidas, kun pitää joka puolelta autoa ottaa kuva ja ladata ne palveluun. Toimi muuten hyvin, mutta oli hidas.

Täysi huijarifirma, pyytävät 1200 euron vakuutta kahden tunnin vuokrasta eivätkä palauta sitä vaikka auto on pesty ja tankattu ja puunattu sisältäkin!

Tässä odotetaan jo vuoteen takuurahoja, että....

Ei ole koskaan ollut mitään ongelmia. Tuntuu olevan liian vaikeaa monille ihmisille tämä itsepalvelu -konsepti.

Ristiriitaiset kokemukset. Muutaman kerran vuokrannut kun ei ole muualta saanut. Asiakaspalvelu on epäkohtelias. Kerran vuokrasin pakun ja palautin samaan paikkaan mistä olin ottanut. Tuli todella agressiivinen viesti, että mihin olen auton jättänyt. Vastasin, että samaan paikkaan. Ei kuulunut sen jälkeen. Toisella kerralla taustapeili puuttui, mitä en tajunnut raportoida. Siitä minua syytettiin samalla tyylillä, mutta asia lopulta selvisi. Olen vuokrannut myös ilman ongelmia. Jotenkin tuntuu olevan kommelluksia asiakaspalvelun kanssa. Periaatteessa voisi olla ok firma, mutta epäkohteliaat tekstiviestit antaa kuvan, että en halua olla firman kanssa tekemisissä. Voisi tulla ongelma. Harmi. Ihan ok autot ja lähellä. Voisi olla hyvä firma.

Vuokrasin 24Rentiltä pakun ja onnistuin läpäisemään kaikki kummalliset alkurituaalit ajokortin kuvausten ja lähetysten osalta. Kun sain vahvistuksen aloin epäillä koko juttua ja soitin heidän asiakaspalvelunumeroon kysyäkseni mistä löydän pakun ja miten sinne pääsee sisään. Minulle vastattiin että kun vuokra-aika lähenee saan ohjeet. Kysyin osoitetta pakulle mutta en saanut. Sitten tuli ilmoitus että auto on vaihtunut ja että uuden auton hakupaikasta tulee myöhemmin tietoa. Mitään uutta ilmoitusta ei tullut. Vuokravahvistuksessa pyydettiin menemään verkkosivulle, josta pakun sijainti selviäisi. Siellä ei ollut osoitetta vaan google maps sijainti, joka johti keskelle Kyläsaaren rakennustyömaata. Soitin uudelleen asiakaspalveluun josta ei ensin vastattu mutta soitettiin myöhemmin takaisin. Eivät tienneet osoitetta pakulle, vaan totesivat pitkän pohdinnan ja etsinnän jälkeen että muut ovat kyllä löytäneet googlen avulla. Vuokra-ajan alkuun oli vielä muutama minuutti joten pyysin peruuttamaan varauksen. Ei onnistunut. Pyydettiin tekemään reklamaatio. Tein reklamaation ja kerroin samat mitä tässä. Pyysin varauksen hinnan takaisin perusteena että auto ei ohjeiden avulla löytynyt eikä edes asiakaspalvelu osannut neuvoa auton luo. Vastaus oli että teillä oli mahdollisuus käyttää pakua joten maksua ei palauteta. En käytä enää koskaan 24Rentlä enkä suosittele kenenkään muunkaan käytettäväksi. Huijarifirma joka kätkeytyy ns. yhteiskäyttöautojen kulissin taakse.

Samaten vähän huonoja kokemuksia ao. firmasta. Tarvitsin vuokra-autoa, koska oma meni mittavaan remonttiin, joka kesti lopulta melkein 2 vkoa. Löysin netistä 24rentin, joka näytti edulliselta ja konsepti oli minulle uusi joten päätin kokeilla. Rekisteröidyn ja selasin sopivan auton. Ok, varaus sisään ja maksu koko vuokra ajasta samaten. Vahvistus tuli heti. Rahat siirtyivät heti. Kaikki hyvin tähän asti. Jäin odottamaan lisäohjeita (esim. auton ovikoodia jne). Seuraavaksi tuli ilmoitus, jossa minulta pyydettiin kuva ajokortista ja selfie. Ok, ymmärrän, että vuokraaja haluaa varmentaa, että minulla on kortti ja kortti on nimenomaan omani. Selfien kanssa oli vähän ongelmia, mutta sain sen lähtemään ja sain viestin että kuvat ovat ok ja vastaanotetut. Mutta sitten alkoivat vaikeudet. Sain viestin, että autoa ei luovuteta minulle, jos en maksa vakuusmaksua etukäteen. Vakuusmaksu oli melkein kolminkertainen vuokrauksen koko summan nähden. Viestissä ei sanottu, mikä oli tähän syynä. Viestissä oli kyllä listattuna mahdollisia syitä. Identiteetti varkaus, epäilys maksukyvyn puutteesta, uusi asiakas, jonka henkilöllisyyttä ei pystytä luotettavasti tarkistamaan jne. Koko viestin sävy oli kovin negatiivinen, aivan kuin olisin tehnyt jonkin rikoksen. Siellä mainittiin myös, että firman asiakaspalvelijat tekevät uusien asiakkaiden profilointia. Ao. viesti tuli nopeasti sen jälkeen, kun olin lähettänyt valokuvat, mukaan lukien selfien. Joten jäin miettimään oliko valokuva syynä ylimääräisen vakuusmaksun vaatimiseen. Olen jo lähes 60v. äijä, ehkä en mahdu 24rentin haluttujen asiakkaiden profiiliin? Firman palveluksia kun tuntuu käyttävän nuoremman polven asiakkaat. Viestissä myös mainittiin, että ao. vakuumaksu palautetaan minulle takaisin viimeistään 14pv. vuokrauksen päättymisestä. Ts. koska olin vuokraamassa autoa kolmeksi vuorokaudeksi, niin pahimmassa tapauksessa sain vakuusmaksun takaisin 17pv. kuluttua sen maksusta. Viestissä väitettiin vielä, että vakuusmaksut ovat käytössä lähes kaikissa vuokraus firmoissa. Eivät ole. Viestin lopussa vielä mainittiin, ettei 24rent keskustele vakuusmaksun suuruudesta tai syistä miksi se on asetettu. Joten asiakaspalveluun oli siis turha soittaa. En nyt muutenkaan välittänyt keskustella asiasta. Oli selvää ettei 24rent halua minua asiakkaakseen, jostakin syystä. Joten peruin varauksen. Perutus hoitui joutuisasti ja maksamani rahat palautettin pankkitililleni seuraavana päivänä. Tarvitsin kuitenkin autoa, joten soitin "perinteiseen" vuokrafirmaan, tässä tapauksessa Hertz:lle. Ystävällinen asiakaspalvelija vastasi ja sain vielä auton samalle päivälle. Varauksesta tuli vahvistus s-postiin, jossa myös pyydettiin klikkamaan oheista linkkiä ja vahvistamaan henkilötiedot ja voimassa oleva luottokortti. Tein työtä käskettyä ja sain vielä vahvistuksen, että homma ok. Ei valokuvia, ei vakuusmaksuja yms. häslinkiä. Olin luvannut noutaa auton (Tampere/Hatanpää) 18:45. Hertzin toimisto sulkeutui klo. 19:00. N. klo. 18:00 kaveri soitti Hertziltä ja kertoi, että joutui sulkemaan toimiston aikaisemmin asiakaskäynnin vuoksi. Auton avaimet oli toimiston ulkoseinässä olevassa lukitussa lokerikossa. Sain koodin, millä avata lokerikon. Vuokrasopimus ym. paperit oli autossa. Tankki täynnä. Hain auton ja ajelin sillä nuo 3 päivää. Oman auton remontti kuitenkin venähti ja tarvitsin lisää toiset 3 päivää. Lisävuokraus onnistui puhelinsoitolla. Tämän toisen 3 päivän jälkeen olisin vielä tarvinnut autoa, mutta se oli jo varattu muualle. Huomasin, että Autorentti oli aivan kävely matkan päässä, joten päätin kokeilla sitä. Hinnat olivat edulliset, aivan 24rent tasoa. Joten palautin Hertzin auton ja kävin noutamassa Autorentin auton (jonka olin varannut puhelimessa). Jälleen kerran: ei valokuvia, ei vakuusmaksuja. Muistaakseni eivät kysyneet edes sitä luottokorttia. Nimi vuokrasopimukseen, avaimet käteen ja baanalle. Hinnallisesti Hertzin auto oli kallein, mutta se taisi myös olla korkeampaa ajoneuvo luokkaa kuin 24rent ja Autorentti. Plus, että Hertz antoi vielä mukavan alennuksen lopullisesta hinnasta, koska vuokrausaika oli 6pv. kolmen sijasta. Autorentin hinta oli suurin piirtein samalla viivalla 24rentin. Hertzin ja Autorentin asiakaspalvelu oli kummallakin ensi luokkaista. 24rentin palvelua ei juurikaan ollut. Jos vielä joskus tulee saman tapaista tarvetta vuokra-autolle, niin käännyn kyllä Autorentin tai Hertzin puoleen. 24renttiä en tule käyttämään.

Minulle kävi aivan samoin. Vaimon vuokraaman pakun maksoin minä; rahat ovat sisässä. autoa ei saatu käyttöön, koska tuo kuvan lähettäminen ei onnistunut. Minusta tässä olisi jo joukkokanteen ainekset koossa. Eiköhän laiteta porukalla luu kurkkuun huijareille ?
Kuka puljun muuten omistaa ?

Sukulaiseni vuokrasi auton heiltä, maksoi varausmaksunkin ja kaikki tarvittavat toimenpiteet teki kuvien lähetyksestä lähtien. Alle vuorokautta vuokrauksen aloituksesta tuli 5000€ !! vakuusmaksu pyyntö, siis klo 16 päivällä ja seuraavana aamuna olisi ollut auton nouto.
Soitin sinne ja ihmettelin asiaa, nainen toisessa päässä jauho vaan vuokrausehdoista. Peruutinpa samalla omankin autonvuokrauksen.
Eli älä missään nimessä vuokraa autoa täältä, ellet halua muuttokuormasi kanssa jäädä kuin nalli kalliolle!

Pyysivät ensin 800e panttia ja sitten 1200e ilman selitystä. Pitävät panttia maksimi määrän eli 14 arkipäivää.

En suosittele kenellekään.

Tulevaisuus näissä autovuokramoissa on todella robottimaisen huippu PASKA ja erittäin vaikea !! Saatana tämä 24rent on täysin ryöstö ja maailman vaikein auto vuokraus palvelu mitä vois olla !!! Jos sattumalla päädytte vuokra 24rent auton niin varaudu 1h sitä prkl ohjelman käynnistämisen ja 1h palautuksen koska siinä ei pitää mitään paikkansa! EI OLE MINKÄÄNLAISTA ASIAKASPALVELUA EIKÄ KUKAAN VASTA SÄHKÖPOSTIIN! Raha hukkaa ja robotti firma!!! Saatana kuinka paska firma 24rent !!!!!

Noniin varastivat minultakin huomattavan summan rahaa, tehdäänkö joukkokanne? Onko se jo pystyssä?

Tämä yritys pitää ehdottomasti saada virkavallan syyniin

Tokihan kuvat kysytään, että tiedetään kenelle auto annetaan vuokralle. Se on myös sinun etusi ettei joku huume hörhö vuoraa autoa sinun tiedoilla/kortilla. Auto maksaa kuitenkin 18-50.000 euroa, eli lienee hyvä tietää kenelle se luovutetaan ja että henkilöllä on kykyä maksaa ainakin vakuutuksen omavastuu jos saattuu vahinko. Kivijalka vuoraamokin kysyy kortin ja näkee naaman kun käyt tiskillä, siellä niistä raapaistaan vielä valokopio joka laitetaan tietoturvallisesti laatikon pohjalle, sen lisäksi ne ottaa luottokortilta vaakuudeksi vuokrauksen omavastuunmäärän :)
Huomasit varmaan lukea emailin ohjeen: "Palvelemme sinua kaikissa asioissa osoitteessa m.24rent.fi", josta varmaan peruutit varauksen kun päätit ettei haluakaan sitä?

Todellakin erikoista vedätystä!! Olen vuokrannut viim.2 vuoden aikana yli 12krt autoja. Ja nyt ei mennyt vuokraus läpi, vaan pyydetään 450euron vakuusmaksu? En suostu maksamaan, vaan peruin tilauksen. Tuskin saan takaisin maksamaani yli sadan euron vuokrausmaksua?!?!

Onko muilla kokemusta pakun kolhimisesta ja vahingonkorvauksista? Sain 2500 e laskun lommosta ja naarmusta. Pyysin kuittia korjauksesta, en saanut, vain arviolaskelman kuluista. En haluaisi maksaa noin suurta summaa, kun en tiedä aiotaanko lommoa korjata lainkaan. Olen ajatellut viedä kuluttajariitalautakuntaan, mutta mietityttää, koska hehän antavat vain suosituksen, jonka yrittäjä voi jättää huomiotta. Onko järkeä edetä?

Joo kukaan ei saa pakua tai rahoja koin saman scämmin myös itse sai minut ajattelemaan pyramidi huijaus rent sivuston avaamista missä vahvistukset ovat naurettavia ja profiilia ei voi vahvistaa edes passilla syntymätodistuksella tai ajokortilla ja tietysti jokainen varaus pitää peruuttaa vähintää 90päivää ennen varattua aikaa

Muuttoa varten varasin pakun pariksi tunniksi 37€ hintaan parin viikon päähän, pyysivät 1800€ vakuusmaksua. Peruutin tilauksen, saa nähä menikö 37€ kankkulankaivoon 😅

Täyttä huijausta. Kun on hankalasta sivustosta löydetty auto (ensin pitää valita paikkakunta, eli pitää käydä kaikki paikkakunnat läpi yksi kerrallaan) niin sitten ilmoitetaan että tulee 500 EUR/kk lisä, koska vuokraamisen alkamisaika on jokin sesonki! Seuraavaksi on varmaan seuraava sesonki... 500 €. Kuukaudessa. Sesonkilisää. Ei näin.

24Rent on huijausyritys. Vuokrasin pakettiauton heiltä ja sain satojen eurojen laskun "kolhusta". En ollut kolhinut autoa ja todisteet minulla oli. Laskun lähettivät sähköpostiin silti, todella törkeää! Tällaisia 24Rent kokemuksia pakettiautovuokrauksesta täällä. Rahastusta yrittävät kaikin keinoin.

Itsellä ainakin palvelusta pelkästään hyvät kokemukset ja useasti kyseistä palvelua käyttänyt. Olen peruuttanut varaukseni, rahat palautuivattilille parissa päivässä. Asiakaspalvelun kanssa ollut yhteydessä pariinkiin otteeseen ja asiointi mennyt oikein hyvin.

Olen vuokrannut 24rentiltä 3 kertaa. Ensimmäisellä kerralla piti ne pakolliset ajokorttikuvat lähettää ja maksaa vakuus joka oli muutaman satasen luokkaa, sekin palautettiin sovitusti 14pv päästä vuokrauksesta. Muilla kerroilla ei tarvitse enään maksaa mitään vakuuksia kun on jo tuttu asiakas. Joka kerta on onnistunut vuokraaminen ihan hyvin vaikka onkin pelottanut jos tuleekin jotain aiheettomia syytöksiä auton kolhimisesta yms. Kolmannella kerralla vuokrasin muuttoon talvella pakun, auto aivan jäässä ja lumen peitossa, kuvat pitää ottaa ja lähettää sovelluksen kautta ennen kun ovet edes aukeaa niin eihän niissä näy yhtään mitään jälkiä. Tottakai auton sulatessa sitten huomasin 3 isoa kiveniskemää tuulilasissa ihan yläkulmissa, onneksi olin ihan varmuuden vuoksi ottanut tuulilasin lisäsuojan joka oli ehkä 5e hintainen niin en vaivautunut edes kertomaan niistä heille kun vahinkojen ilmoittaminen pitäisi tehdä kuvien oton yhteydessä mikä on mahdotonta jos auto ihan jäässä, jäljet näkyy vasta kun on ajellut tovin.
Toki suosittelen jokaista niiden muutaman pakollisen kuvan lisäksi videokuvaamaan auton 360 astetta, renkaita, sisätiloja ja takakonttia myöten.

Saatan joskus vuokrata neljännenkin kerran vaikka joka kerta jännittääkin aika lailla mutta toistaiseksi olen välttynyt kusetuksilta.

Ite oon Kuopiossa minileasingia, 2-6kk käyttäny. Ei ole ongelmia ollut. Autot siistejä ja uusia.

Hämärää toimintaa kaikinpuolin.

Itse vuokrasin 13.12.2022 pakun muuttoa varten ajalle 1.1-2.1.2023.Vuokraus ja maksu kävi sujuvasti.31.1 klo.16 sain ilmoituksen etten saa aamulla pakua ellen maksa 15000e(kyllä,luit oikein)vakuusmaksua joka palautetaan vuokrauksen jälkeen.Olipahan hemmetin moinen homma keksiä uusi paku muuttoa varten uudenvuodenaattona...Pointti on se että vuokrauksesta heillä oli 17 vuorokautta aikaa ilmoittaa moisesta ja päätyivät ilmoittamaan edeltävänä iltana.Kukaan ei luonnollisestikaan vastannut puhelimeen 24rent:illä.Peruutin vuokrauksen ja sain siitä rahani takaisin.Ei tarvii tuolta enää litään ja tulen pitämään huolen että kokemukseni kyseisestä firmasta tulee muidenkin tietoon.

Itse vuokrasin tänään ison pakun Kuopiosta.

Alku hämminkiä oli hieman, sillä puhelin-numero meni väärin varaustilanteessa, tosin syytän palvelinta tästä, koska tarkistin numeron monta kertaa ennen varausta..
Loppu hyvin, kaikki hyvin, sillä numeroa ei edes tarvinnut oikeastaan, vaikka sitä en saanutkaan korjattua.
Kaikki hoitui simppelisti verkossa ja meilin kautta.

Kaikkine outouksineen (kuvien otto autosta, ajokortista yms) verrattuna ”tavan” vuokraukseen. (esim. Hertz, josta kokemusta) palvelu oli varsin hyvä ja helppokäyttöinen jos noudattaa annettuja ohjeita ja tekee asiat oikein.

Henkilökohtaisesti voin kyllä suositella kokeilemaan 24renttia jos on auton tarvetta.

Älä ikinä käytä tätä palvelua. Kusetusta ja huijausta. Pitää laittaa koko girma nurin jos vaan voi,m kuolkoon syöpään koko vitun konttori

Vuokrasin nyt toukokuu 2023 henkilöauton kahdeksi päiväksi ensimmäistä kertaa 24rent:stä. Mies 43v luottotiedot kunnossa.

- ei pyyntöä selfiestä, vain ajokortista (palvelun kautta lähettäen.
- ei vakuusmaksua, pelkkä luottokortilla maksettu varaus
- ajoin noin 100km hybridillä ja tankkiin meni 7,5 litraa 95E:tä, että ehkä siinä suurin tappio.
- autossa sisällä haisi intia, mutta sekin haju laantui nopeasti. Onneksi ei afrikan aromit.

- täytyy korjata tätä tekstiä jos tulee jälkiterveisiä.

Muutoin normaali ja yksinkertainen yhteiskäyttöauton vuokraus, jonka perusteella palvelua voi suositella.

En saa yhteyttä tähän itekkään ilman että varaisin auton uudestaan. Vuokrasin pakun,koitin ottaa yhteyttä ajan muokkauksesta.vaan eipä onnistunut. Maksoin liki 200e, rahoja en saa takasin.
Turhake koko yritys. Petoksen tuntoa.

Huijaus 😈😈😈😈

Rahoja ei saa takaisin!!! Keksittyjä juttuja korjausvaatimuksista, naarmu muka jossain, vaikka auto kuvattiin lopuksi.
Kuluttaja-asiamieskin neuvoton asian suhteen. Selvittely johti tulokseen, että koko auto oli vaihdettu toiseen, ettei totuus paljastuisi… huijareita ja petollisia ovat, en suosittele kenellekään kyseistä petollista firmaa… 🤮

Vuokrasin auton Rentalcarsin kautta etukäteen Suomesta. Auto+täysvakuutus. Auton noutopaikka Centauro Alicanten lentoasema. Auton noutovaiheessa esitin ja annoin virkailijalle ostamastani täysvakuutuksesta dokumentin. Virkailija sanoi minulle, että joudun maksamaan pantin polttoaineesta ja se palautetaan Visalle jos tankki täysi. Pyysi, että kirjoitan tästä allekirjoituksen ns.sähköiseen versioon. Sanoi, että saan allekirjoittamastani dokumentista sähköpostin. Huomasin, kun avasin s-postin majapaikassa että virkailija oli lisännyt lisärivin 168 euroa polttoainelisäpantin alle.
Virkailija lisäsi tietämättäni Centauron toisesta toisen täysvakuutuksen 168 euroa. Vastaava vakuutus oli Rentalcarsin kautta 47 euroa.
Olen asiasta reklamoinut ja tämä huijarifirma Centauro ei suostu palauttamaan minulta epärehellisin keinoin huijaamia rahoja takaisin. ÄLKÄÄ MISSÄÄN TAPAUKSESSA VUOKRATKO AUTOA CENTAURO NIMISELTÄ AUTONVUOKRAUS FIRMALTA, SILLÄ HEIDÄN ARVOISTA PUUTTUU REHELLISYYS!

Vuokrasin pakun tältä firmalta ja vuokratessa otin heiltä erikseen vielä tuulilasivakuutuksen autoon. Noh autoa hakiessa ihmetys oli suuri, kun auton tuulilasi oli todella pahasti rikki.. Kysyin asiaa rent24 henkilökunnalta johon vastasivat, että vakuutus korvaa minun aiheuttamat vahingot tuulilasiin. Eli siis myivät jo valmiiksi vaihto kunnossa olevaan lasiin vakuutuksen ja pitävät tätä normaalina. Tämän lisäksi auto oli vielä tavaratilastaan todella likainen mikä oli myöskin ok heidän mielestään.

Meillä tänään 29.9.-23 aivan samanlainen kokemus. Viemme asian kuluttaja-asiamiehelle ja virkavallalle. Tilaus oli maksettu ja varausvahvistus tuli meille. Asiakaspalveluun ei saanut minkäänlaista yhteyttä. Erittäin ikävät kokemukset.

Meillä tänään ihan samanlainen kokemus. Maksettu, vahvistettu kuva ajokortista lähetty. Emme saaneet "asiakaspalveluun" mitään yhteyttä. Kuluttaja-asiamiehelle ja virkavallalle ilmoitus.

moitteettomasti toimi vuokraus, edullinen ja auto ok.

Kannattaa olla varovainen tämän yrityksen kanssa asioidessa. Lukekaa kokemuksia puolueettomista lähteistä, eikä heidän ylläpitämiltään sivuilta.
Esim. Täältä tai truspilot

No vähän mietityttää tämä firma. Paljon huonoa kuullut. Meinasin varata, mutta kävin ensin katsomassa autoa, joka seisoi umpijäässä likaisena tien varressa Hyvinkäällä niin alkoi epäilyttämään lähteekö edes käyntiin ja millä otan hyvät kuvat jäisestä autosta. No katsotaan tuleeko vuokrattua vai etsinkö toisen yrityksen

Minulla toiminut hyvin, ehkä 3-4 kertaa vuokrannut auton muistaakseni? Hieman se etäavaus on reistannut välillä mutta se johtunut omasta puhelimen netistä. Suosittelisin kyllä - voi toki olla sattumanvaraista jos noita huonoja kokemuksia sattuu eteen.

Itse olen riitauttanut parkkisakot kaksi kappaletta, jotka on kirjattu 4 ja 6 päivää vuokra-ajan päättymisen jälkeen. Palautin auton muutaman tunnin vuokrauksen jälkeen samaan paikkaan, josta auton hain.
En voi suositella. Lisäksi yrittävät periä jotain 50€:n lisälaskua, jonka perusteista en edes tiedä.

Täyttä kusetusta. Auto maksettu ja tietoja ei koskaan silti vahvisteta. Kaikki tehty ohjeiden mukaan, etittiin osoitteesta joka varauksessa ilmoitettu. Mitään pakua ei olemassakaan, osoite vie sairaalarakennusten ym yritysten pihaan, ei pakua missään. Asiakaspalveluun ei voi soittaa, sähköpostin lähetys yritykselle ei onnistu "huomioithan että emme lue sähköpostia, ota yhteyttä alla olevan linkin kautta". Linkistä löytyy vaan varauksen peruutus, ja varausta ei ole seuraavan linkin alla ollut muka olemassakaan. Kiva, raha kyllä silti kelpasi mutta mitään osoitetta mihin yhteyttä ottaa ei olemassakaan. Olen vuokrannut autoja kotimaassa ja ulkomailla, vastaavaa paskaa ei vielä koskaan tullut vastaan.

Edellinen kerta 24rentin kanssa meni todella ikävästi. Tänään hoidin muuton todella halvalla ( 49 e päivä) ja kaikki toimi upeesti. Eli suosittelen tätä rentobiilin firmaa
https://rentobiili.fi/halpa-pakettiauto/

Minulta huijattiin 2400 e, mites se joukkokanne? Näitä tapauksia näyttää olevan aika paljon.

Välttäkää myös heidän brändiään 24GO, huijausta!

* Autoa ei löydy luvatusta osoitteesta.
* Autot likaisia, mm. omakohtainen kokemus vahva koiran tai kissan virtsa sisällä, autollahan ei saa kuljettaa lemmikkejä. (Tai jos saa, niin tuskin sentään koira/kissa saanee kusta auton sisälle.)
* Asiakaspalvelua ei ole olemassa, ei mitään mahdollisuutta saada yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla. Heidän ns. chat-palvelu on käytännössä looppi mistä ei pääsee minnekään oikean ihmisen kanssa keskustelemiseen.
* Luottokortilta veloitettu "vakuusmaksu" 100€ ja lisäksi lasku vuokrausajasta.

Tutkintapyyntö poliisille lähtee omalta osaltani, eiköhän poliisi kaivele ne yrityksen yhteystiedot.

Lukekaa arvostelut truspilotista niin näette mikä yritys. Jos googlaatte pelkkiä kokemuksia niin googgeli ohjaa suoraan heidän omille ylläpitämilleen sivuille ja siellähän tietty pelkkää kehua. Trustpilotissa lähes kaikki arvostelut surkeita

Oli tarkoituksena vuokrata 24rent:n kautta auto päivän ajaksi. Tein varauksen ja vuokrasumma veloitettiin tililtä samantien. Lähetin pyydetyt tiedot vuokraamolle ja sain takaisin vahvistusviestin, josta näkyi, että valitsemani auto on varattu minulle sovittuna ajankohtana. Kaksi päivää ennen auton noutoa tuli tekstarina ja s-postiin tieto yli 1000e:n vakuusmaksusta, joka piti suorittaa ennen varauksen alkua. Olin tästä todella ihmeissäni. Tietoni ovat puhtaat enkä ole koskaan autoa vuokratessa joutunut maksamaan täysimääräistä omavastuuosuutta panttina. Kivijalkavuokraamoissa ei mitään vakuusmaksuja ole pyydettykään. Mitään syytä näin suurelle vakuudelle ei mainittu, mutta arvelin tämän johtuvan siitä, että olin tälle vuokraamolle uusi asiakas. Täysimääräisen omavastuuosuuden suuruisesta vakuusmaksusta olisi kuitenkin pitänyt mainita selkeästi jo varauksen yhteydessä. En todellakaan aikonut maksaa tuollaista summaa vakuudeksi autosta, jota en edes ollut nähnyt kuin 24rent sivujen epätarkoista mallikuvista. Jouduin perumaan varaukseni ja kiireesti etsimään muualta uutta autoa tilalle. Jäin miettimään kuka näitä vuokraan nähden moninkertaisia vakuussummia maksaa ja miten tuo yritys jatkaa pyörimistään? Palautteen perusteella ei kovin moni asiakas ole heille palaamassa.

Epäilen etteivät käy tarkastamassa autoja joka vuokrauskerran päätteeksi. Kun sitten jossain vaiheessa käyvät tsekkaamassa kunnon, niin kaikista naarmuista ja kolhuista syytetään sitä viimeisintä vuokraajaa, vaikka naarmut ja kolhut olisivat peräisin pidemmältä ajalta ja usealta eri käyttökerralta. Kannattaa aina kuvien lisäksi ottaa video ennen käyttöönottoa ja sen päätteeksi eikä suostua korvausvaatimuksiin ilman todisteita.

LUMOn kautta voi vuokrata käyttöönsä 24rent yhteiskäyttöauton. Yllättyikö ketään, että nämä kaksi ovat sopimuskumppaneita!

Käytännössä kaikki autovuokraamot toimivat epärehellisesti. Kaikki eivät jää kiinni pienistä huijauksistaan.Joskus automaattisesti tehty huijaus menee täysin pieleen:

https://www.iltalehti.fi/sahkoautot/a/332b57c9-3ec2-4258-8bc5-7f28d9a148b4

Roboteille on hankala määrätä mitään rangaistuksia.

Näitä lueskellessa vois yhteenvetona todeta, että suosikaa pieniä vuokraamoja, joissa voi asioida henkilökunnan kanssa paikan päällä. Ei niissäkään aina kaikki mene nappiin, mutta ainakin tiedätte kenen kanssa olette kauppaa käyneet. Nämä bottivuokraamot on kusetusta alusta loppuun ja kun tulee ongelmia, niin vaikeaa on lähteä asiaa selvittämään.

Yritys huijasi minulta koko vuokrausmaksun ja en saanut autoa käyttöön. En luota kyseiseen yritykseen tippaakaan.

Onko joku saanut rahojaan takaisin joko 24rentiltä tai luottokortin myöntäjältä?

Mulla kahden tunnin pakun vuokra eikä mitään ongelmia. Maksoin etukäteen kuten kaikki muutkin eikä mitään muita maksuja. Ovet avautuivat apilla ja kuvien lähetys onnistui joten taitaa tämä ketju olla katkeran kilpailijan masinoima.

Minkä ajan jälkeen kannattaa alkaa kyselemään vakuusmaksua takaisin? Nyt kulunut 9 arkipäivää.

Kuopiossa talomme eteen kadulle parkkeerattu useita 24- rent firman autoja. Tänään yksi autoista parkkeerattu autotallin eteen estäen autotallista tulon autolla. Firmaan yhteyden saanti tehty niin vaikeaksi että asukkaalle jäi vain mahdollisuus ottaa yhteys poliisiin. Firma vie myös talossa asuvilta mahdollisuuden parkkeeraukseen kun firman useat autot parkissa talon edessä. Tälläinen toiminta täytyisi sanktioita paremmin.

Olen vuokrannut useita kertoja auton 24rent firmalta Espoossa ja Tampereella ja kaikki sujunut aina mainiosti ilman lisämaksuja. Ei ole tullut vaatimusta ajokorttikuvasta, koskeekohan se vain pakettiautoja, olen vuokrannut henkilöautoa. Olen tarkkaan kuvannut auton ja ilmoittanut joka pikkunaarmunkin ennen ajoon lähtöä niin ei ole tullut takaisinperintöjä lommojen vuoksi. Tosi paljon huonoja kommenetteja näyttää olevan firmasta, ehkä minulla on ollut vain hyvä tuuri tai sitten on kaupunkikohtaisia eroja palvelussa.

Käytin vuosia firmaa mutta pari viikkoa sitten sain 2kk sitten vuokraamastani autosta parkkisakot. Tuolloin etsin autoa noutaessani sitä puoli tuntia. Soitin etten löydä autoa ja sain vähän ilmaisaikaa ja auton paikannetut kordinaatit. Palautin auton samaan paikkaan mistä noudin, juuri niinkuin ohjeissa sanotaan. Nyt firma on sitä mieltä valituksistani huolimatta että 150euron sakko tulee maksettavaksi minulle eikä edelliselle vuokraajalle joka on ilmeisesti pysäköinyt auton eri paikkaan kuin kuuluu. Aion tästä vielä kuluttajansuojaan tehdä ilmoituksen ja pyytää neuvoja. Älkää missään nimessä vuokratalo tältä firmalta autoa!

24rent iha täyttä kusetus paskaa. Vuokrasin auton ja oltiin muuttoa tekemässä niin menin autolle, kävelin sinne 3km. Autolla kuvasin auton yms ja sitten sovellus sanoi että 5minuttia tietoja tarkastetaan ja 15minuutin paleltumisen jälkeen tulee sähköposti jossa minulta vaaditaan 5000euroa vakuusmaksuksi millä saisi jo 3pakettiautoa. Siinä sitte paleltumisen jälkeen kotiin päin ja muutto jäi tekemättä ja en tiedä tuleeko rahat edes tilille takas😇 ottakaa mielummin vaikka pakuovelle.com