Tilasin Rustasta etukäteen maksaen tilaustoimituksessa olleet usean sadan euron tuotteet - koska myyjän mukaan niitä ei tilata, ellei makseta etukäteen. Toimitus tavarataloon on kuulemma 3x viikossa ja ”ensiviikolla tulee”. Nyt jo kuukausi mennyt, eikä vieläkään tavarat ole tulleet. On käyty myymälässä ja on soitettu asiakaspalveluun, vaan tavaraa ei näy. Eikä edes ole vaivauduttu kertomaan milloin tavara lopulta tulee, jos tulee. Myymälästä on luvattu selvittää asiaa ja soittaa, mutta mitään ei ole kuulunut, ei edes soittoa - vaikka maksuni ovat olleet viikkoja jo Rustassa. Mitään hyvityksiä ei ole luvattu, eikä edes sovituista soitoista pidetä kiinni. 100 päivän palautusoikeudesta kulunut jo kuukausi, tosin arvatenkin palautusoikeus ei koske tilaustuotteita, vaikka saamassani kuitissa ei niin luekaan, tämä pitää varmaankin asiakkaan arvata. Omasta kokemuksesta suositan että ÄLÄ TILAA RUSTASTA MITÄÄN - tavaraa et saa sovittuna aikana, jos ollenkaan. Tähän kauppaketjuun en enää luota.
Varo Rustan tilaustuotteita
7
97
Vastaukset
- Anonyymi
Ne tavarat tulee suoraan Hong Kongista ja se saattaa viedä viikkoja.
- Anonyymi
Ruotsista keskusvarastolta. Ja osa on kyllä ihan eurooppalaisia tuotteita, samoja mitä muut ketjut Suomessa myy.
- Anonyymi
Onko koko Rustaa ollut vielä niin kauaa? Sehän vasta kesäkuussa vaihtoi nimeä (ja omistajaa).
- Anonyymi
Kauppa Hong Kongista tehtiin 2018. Ensimmäiset tavaratalot Rusta-nimellä avattiin Lappeenrantaan ja Kokkolaan 13. toukokuuta 2020.
- Anonyymi
Olen tilannut ”kaikista” nettirautakaupoista ja puutarkoneliikkeistä. Kaikilla on enemmän tai vähemmän toimitusvaikeuksia ja saldot sinne päin. Koska Korona. Rustasta en ole tilannut, mutta Bauhaus, Biltema, Hankkija, Hobby Hall, K Rauta ja Motonet on testattu.
Huonoiten meni itse asiassa K Raudalla, mutta paikallisen K Raudan avulla siitäkin selvittiin. Minkäänlaista asiakaspalvelua ei ole. Hobby Hall on kuukauden myöhässä, mutta asiakaspalvelu toimii suomeksi, vaikka firma on nykyään virolainen.
Bilteman ja Motonetin homma toimii kuin junan vessa, silloin kun VR:n vessat vielä toimivat. Muut sitten siitä välistä.- Anonyymi
Net Rauta unohtui listasta. Sillä oli kanssa melko hyvä suoritus.
- Anonyymi
Minun kokemukseni Lappeenrannan Rustasta oli järkyttävä. Ostin kissan vessan ja kävin sovittamassa As-autossamme. Ei sopinut, vein liikkeeseen ja asiakaspalvelija ja hänen esimiehensä väittivät että tuote ei ollut enää myynti kelpoinen(vaikka tuotetta ei oltu käytetty) joten en saanut rahojani😥! Vielä kun ketju oli Honkkari kaikki toimi niinkuin pitääkin. Rustalla ei tunnu olevan asiakaspalvelu henkisyyttä! Päätinkin olla menemättä enää ikinä moiseen puljuun! Vien rahani asiakaspalvelevaan kauppaan😁.
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Putin hoiti Suomen natoon ja myös Ruotsin
Iso kiitos Vladimir Putinille. Hänen ansiosta pääsemme nyt Natoon. Putin halusi Naton lähelle ja nyt sai. Voimme tästä kiittää vain Putinia.6748161Niinistö teki hetkessä Suomesta Venäjän ydinaseiden maalitaulun
Kaiken lisäksi mies vielä lällätteli Putinille eilisessä tiedotustilaisuudessa ja käski katsomaan itseään peiliin. Kyllä vähän asiallisempaa käytöstä4672392Voi Stefu ja sun kiivas luonteesi
Sielä lentelee ullakkohuoneiston ikkunasta daamin vaatteet ja matkalaukut pitkin pihaa. Toisaalta,en ihmettele yhtään että tämä suhde päättyi näin,kyl2342380- 1471924
Ohhoh! Martina Aitolehti ja seurapiirihurmuri-Jesper ekassa yhteiskuvassa - Sutinaa Mallorcalla!
Martina Aitolehti ja seurapiirijulkkis-Jesper nauttivat toisistaan varsin vauhdikkaissa merkeissä Mallorcalla. Aitolehti ei ole esitellyt rakastaan vi301515Stefanilta tuli taas karu totuus Sofiasta
Marokkolainen h*o*ra! Voi tsiisus kun mulla on hauskaa! Lumput lentää ikkunasta kun Stefu raivoaa h*uralleen🤣🤣🤣 Nyt ne popparit tulille, tästä tule1201307Veikkaus: Miten The Rasmus pärjää Euroviisuissa?
Euroviisuhuuma on ylimmillään, kun Suomi ja The Rasmus taistelee biisillään Jezebel. Bändi on tikissä, kunhan Lauri Ylösen ääni kantaa. Mitä veikka511263Steppuli veressä
Seiskan lööpissä Steppulilla naama ja nyrkit veressä. Ei tainnut ihan kamojen pihalle paiskominen riittää. Onkohan pistänyt kämpän tuusannuuskaks.821059Ootko onnellinen kun ei tarvitse
nähdä tätä tyhmää naamaa enää koskaan? Multa se särkee sydämen, mutta minkäs teen. Vaikka olisi kuinka sinnikäs eikä hellittäisi, se ei aina auta.65870Oletko nähnyt eroottiset kohuleffat? Fifty Shades Of Grey -trilogia tv:stä
Fifty Shades -trilogia starttaa, kun nuori opiskelijanainen Anastasia tapaa rikkaan liikemiehen. Seksisuhdehan siitä starttaa, höystettynä sadistisill7840