Nordean uhkaava viesti

Varmistaudu siitä, että viesti on todella Nordean lähettämä, eikä mikään huijaus. Sen jälkeen toimi kuten Nordea pyytää. Pankin on noudatettava lakeja.

Kiitos. :)

Verkkopankin viestinä tuli tämä epäkohtelias kehoitus. Mielenkiinnolla odotamme, saako puolisoni saman viestin, kun hänkään ei ole koskaan henkilökorttiaan Nordealle toimittanut - Nordea ei ole sitä pyytänyt.

Jos noin epäkohtelias viesti tulee, niin hän aikoi siirtää 100 tonnin talletuksensa ja muunkin tilinsä Nordeasta pois.

Voisi kuvitella, että Nordea pyytäisi ensin ystävällisesti, ja jos asiakas ei pyydettyjä tietoja toimittaisi, niin Nordea vasta sitten alkaisi uhkailla:
"...tulemme rajoittamaan pankkipalvelujasi esimerkiksi estämällä tilien ja maksuvälineiden, kuten korttien ja verkkopankin käytön."

Pitänee vielä selvittää, onko lain mukaan pakollista toimittaa pankille kuva henkilökortista, passista tai ajokortista, vai riittääkö, että silloin, kun pankissa asioi, joku noista on mukana.

Tuo nyt sattuu perustumaan lakiin. Yhdelläkään pankilla ei ole asian suhteen harkintavaltaa, siksi varmaan viestin sävykin on jyrkkä.

Nyt siis toimitat pyydetyt tiedot, tai sitten talletukset ja muut lukkiutuvat, muuta vaihtoehtoa ei vain ole olemassa!

Juups, toki toimitan tarvittavat tiedot Nordeaan, jos ko. pankin asiakkaana päätän jatkaa. Lähinnä tässä ihmettelen Nordean epäkohteliasta ja uhkailutyyppistä viestintää pitkäaikaiselle asiakkaalleen.

Minulla on tili kolmessa pankissa. Mistään pankista ei ole pyydetty lähettämään henkilöllisyystodistusta netin kautta eikä muutenkaan.

Mieheni on ollut Nordean asiakas noin 15 vuotta. Minä olen ollut asiakas jo Kop:n ja Meritan aikana.

Meidän tapauksessa Nordea pyysi henkilöllisyystodistuksen lähettämisen minulta, joka olen ollut asiakkaana heillä paljon pitempään ja paljon useammin pankissa asioinut ja siellä henkilöllisyytensä moneen kertaan todistanut vuosikymmenien aikana. Mieheni on asioinut Nordeassa enimmäkseen netin välityksellä.

Mietin vain, millä perusteella Nordea valitsee ne henkilöt, joilta henkilöllisyystodistus pyydetään.

Sain myös tuon viestin, ja koska olen turvallisuusalan ammattilainen, en lähettele mitään Passin, ajokortin ym. kaltaisia asiakirjoja sähköpostilla.
Menin siis pankkiin lähimpään kaupunkiin ja huomasin, että itse pankkia ei ollut. Oli kuitenkin ohjaus kulman taakse rakennuksen toiseen kerrokseen, jossa olikin sitten toimintaa. No pääsin sisälle ja esitin asiani, että tulin todentamaan heille henkilöllisyyteni, jotta voisin yli 20 vuoden asiakkuutta jatkaa. Mutta tilanne olikin erikoinen, kun ajokorttini , tuo muovinen läpyskä joka on voimassa vuoteen 2036 ei kelvannut heille. No esitin sitten tueksi kuvallisen Poliisin vuosi sitten myöntämän turvallisuuskorttini. Sitä sitten asiakaspalvelija kuljetti huoneesta toiseen kysellen muilta, "eikö tämä kävisi, onhan se ihan tuore ja Poliisin antama"? Eipä kelvannut. Olin hieman huvittunut tilanteesta, vaikka tietysti asia on tärkeä. Mutta kun olet yli 20 vuotta ollut asiakkaana, niin olettaisi, että kun ovesta astuu henkilö perheenjäsenen kanssa käymään omassa pankissa, omalla naamalla, omilla korteilla, niin hyvin selkeä pitäisi olla tunnistaminen. No mitä tästä nyt sitten ajattelisi? Mietin ensimmäiseksi senioreja, joilla ei varmaankaan kaikilla ole passia tai henkilökorttia, sitten työttömät jne. Tuollainen kortti tai passi kuvineen on useita kymppejä työmarkkinatuesta. .. näinkö syö Nordea sitten työttömän pöydässä. Vain sen vuoksi että voi todentaa pitkäaikaisien asiakkaittensa tiliasiat olevan kunnossa? Koomillisinta tässä on se, että suurin osa suomalaisten tilitoimituksista ovat pääosin laskujen maksamista. Eli Nordean asiakas joka maksaa siitä, että voi olla asiakas, ja antaa rahansa Nordean käyttöön ei ole luotettava niin kauan, kun hakee naamakortin jolla todistaa että Hi, it´s me after 20 years!
No moni varmaan kortin hakiessaan marssii saman tien sellaiseen pankkiin , joka ei peri tilinhoitomaksua 8 euroa /kk . Tarviihan se kortti jollain kuitata, niin säästetään tilinhoitomaksusta tuo sitten. (12 x 8 eur=96 eur) Jos vaikka uudesta pankista saisi vieläpä kivan lainankin.

Suomen pankkitoiminta on ihan hanurista Nordea on ihan varmasti viimeinen pankki jossa haluaisin olla asiakkaana Säästöpankki on ihan yhtä surkea nyt kun on kaikki siirtyny pankkikortti ja yleensä nettiin niin huono, huononmpi ja huonoin en keksi mitään hyvää nordeassa oli palvelumaksu lähes 40€ nyt 15€ enkä kehu oma säästöpankkiakaan.

DNA ja sormenjälki niin olet se mikä olet, käy minulle.

Nordean toiminta on nykyään ihan järkyttävää :'(((

Eipä ole minullakaan passia eikä virallista henkilökorttia, pelkkä henkilöauton ajokortti. Mutta eihän mulla ole henkilökortin myöntäjällekään antaa sen kummempaa tositetta henkilöllisyydestäni. Poliisi kai sen myöntää ja en ole kyllä mikään poliisin vanha tuttukaan, heh heh.

Nordea hätistelee näin korona aikaan jopa yli 80-vuotiaita vanhuksia ensin valokuvaan sitten poliisille henkilökortin hakuun sitten sinnetänne....hieman inhimillisyyttä nordea.

VihapuheFM alkoi juuri. Kannattaa kuunnella:
https://dlive.tv/VPFM

Vittu mitä paskaa. 4 vuotta sitten viimeks ja taas. Joutas kyllä Nordea lähtee johonkin mihin aurinko ei paista.

Mites se sitten pitäis ilmottaa noin "kohteliaasti" että jos et toimi näin, niin on seuraamuksia?

Mielestäni on hyvä että ilmoittavat, aika epäkohteliasta olis jos ei ilmoittais mitään ja sulkis vaan tilit...soitat sinne ja kysyt et mitäs prkl ku ei raha liiku ja vastaus vaa "No et toimittanu lain vaatimia henkkareita, eikä haluttu olla epäkohteliaita lähettämällä viestejä" :D

Lisään viellä että tyyppi joka on häirinnyt minua on Jon. Voisko saada potkut?

Onko joku saanut selville, miksi Nordean pitää potkia päähän asiakasta niinkin yksinkertaisessa asiassa kuin puhelinnumeron vaihto.

Verkkopankin palvelupapukaija: "soita 0200 3000" Puoli tuntia maksullista jonottamista tuhansilla asiakkailla.

Kännyoperaattori ja terveyskeskus ottavat soittopyytöjä. Miksei Nordea?

0200 3000 on ainoa puhelinnumero Nordeaan, piti jonottaa ja jonottaa..
No menin nettisivuille kirjautuneena ja yritin jättää viestin, robotti vastasi, että ei ymmärrä kysymystäni, voitko toistaa, pyysin soittamaan numerooni ja kuten nyt varmaankin arvaattekin, soittoa ei ole kuulunut.
Danske pyysi tunnistautumaan toisen tilin takia. Tunnistautuminen tapahtuu ilman kirjautumista avoimella sivulla, jolle en henkilötietojani jaa, joten tili on nyt suljettu kunnes tunnistaudun.
Mielenkiintoinen tämä digi-loikka -palvelu!

Tämä on palstalla joka käsiittelee Nordea sijoituskohteena. Kertoo sekin jotain kirjoittajista...