Asiakkaat eli Suomeksi mielisairaat harrastavat asiakaspalvelijoiden tahallista kiusaamista ja käyttävät heihin myös henkistä väkivaltaa. Nyt kysyn teiltä, että miksi asiakaspalvelijoiden pitää tätä sietää? Sanooko laki näin vai onko asiakkaiden aivot sulaneet päästä kun eivät osaa ajatella, että teoilla voi olla myös seuraamuksia? Karma iskee vielä teihin jotka tykkäätte valittaa ja räyhätä kaupassa. Se iskee myös sitten kovaa.
Missä ovat asiakaspalvelijoiden oikeudet?
Anonyymi
36153
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 36
Vanhimmat
Kehottaisin sinua hakemaan ammattiauttajan apua itsellesi.
Toivotaan, että vointisi kohenee!
Oletko citymarketin patterinvaihtajan asiakaspalvelija. Samantyyppistä soopaa suoltaa.
Koita nyt päästä jo pikkuhiljaa siitä patterikeissistä yli. Siitä on joku 14 vuotta jo kulunut.
:D
Asiakas aiheuttaa asiakaspalvelijalle henkistä väkivaltaa niin silloin täytyy vaihtaa alaa. Oletko ottanut lääkkeesi vai miksi puhut noin sekavia?
Asiakkaan törkeä ja ilkeä käytös on siis täysin hyväksyttävää. Osaatko sinä perustella sitä vai oletko tyhmä?
Asiakkaalla on oikeus ja tuleekin antaa palautetta huonosta palvelusta. Ihan miten haluaakin, kun vain pysyy lain puitteissa.
Palvelijan ei ole syytä käyttäytyä huonosti, koska se menee nopeasti eteenpäin.
Jos ei ole asiakkaita niin sitten sinulla ei ole töitä. Oletko tullut ajatelleeksi tällaista syy-seuraus -suhdetta???
Vai elätkö sellaisessa ajatuksessa, että työsi jatkuisi asiakkaitten loputtua?
On se kumma kun ei osata vastata normaalisti!!!! Mikä vit** siinä on, että ei osata ajatella omilla aivoilla!!? Jos asiakas on törkeä ja tahalleen ilkeä niin miksi vit** meidän pitäisi niellä se iloisena mitä!!??!!! VASTAA SAAT***!!!!!!!!!!
Aloita käytöstapojen opettelu ensin pesemällä suusi saippualla!
Varmaan olen kysynyt noin kymmenen kertaa, että miksi pitää vaihtaa alaa jos asiakas on tahalleen ilkeä. Ikinä en saa vastausta vaan jankataan yhtä ja samaa eikä pysytä ollenkaan aiheessa!! On se vit**kumma juttu!
No niin, ja sitten on lääkkeiden aika. Et sä missään töissä edes ole, varmaan kirjoittelet jostain Hutskista. 😆
Kysyin asiallisen kysymyksen joka oli. "Miksi minun pitäisi vaihtaa alaa jos asiakas on tahalleen ilkeä". Sitten minun käsketään ottaa ne lääkkeet vaikka en ole tehnyt mitään pahaa kenellekkään. Oletko vajaa vai esitätkö sellaista? 🤔
Jos hermo pettää noin totaalisesti niin kuin tässä keskustelussa, niin kyllä, vaihda alaa. 🙂
Kyllä on pieni elämä molemmilla! Jos ei oo muuta ku kaupassakäynnit taikka kaupassa töissä olo ja siitä vinkuminen jo monetta päivää käynnissä niin huhhuh! Mitä tuota välittää mistään räksyttävästä idiootista! Toisesta korvasta sisään ja toisesta ulos! Henkilökohtaisuuksiin jos käy niin kunnianloukkaus syyte päälle välittömästi. Ja räksyttäjä räksyttää! On räksyttänyt ikänsä kaikkialla ja kaikille! Lohduttaudu sillä, että et ole ainut. Se elää vihansa vallassa parka raukka hyvin tunneköyhää elämää. Anna elää ja urputtaa =D
Ps!!! Rauhottukaa molemmat!
Asiakas huorittelee niin minun täytyy vaihtaa alaa. Tätä on vaasalainen logiikka, ei missään muualla ole näin vajaita mielipiteitä. Vaasalaisten mielestä asiakas saa vaikka piekseä työntekijän ja sitten kun työntekijä siitä kertoo niin "Vaihda alaa jos et kestä saada turpaan töissä". Tai toinen. Jos nisti ryöstää kassan niin asiakas varmasti valittaa kun ei ole antaa rahaa takaisin eikä edes kysy miten myyjä voi tilanteen jälkeen. Voi että, minulla riittäisi vaikka kuinka juttuja.
Juu, voi *vit**. Asiakas ottaa pesäpallomailan ja pieksee asiakaspalvelijan niin vaasalaisten mielestä asiakaspalvelijan pitää vain hymyillä takaisin ja olla hiljaa. Jos kertoo joutuneen törkeän pahoinpitelyn uhriksi niin tuollaiset niin vajaat apinat tulee sanomaan. "Vaihda alaa kun et kestä joutua kunnolla hakatuksi". Tuollaisia saa hävetä silmät päästä.
Vaihda alaa ja kaupunkia!
Tätä tämä on. Et osaa edes perustella syytäsi! Miten pimeä sä olet ja sekaisin!? Vastaa pelle. Tai alan tehdä rikosilmoituksia.
Mene nyt oikeaan paikkaan kertomaan tuntemuksistasi, kuulostaa vakavalta.
Ehkä terapeutti osaa esittää oikeat kysymykset ja antaa toivomasi vastaukset.
Käy ihmeessä myös poliisilaitoksella, jos uskot sen helpottavan tilannettasi.
Miksi jankataan samaa jatkuvasti? En ole saanut edes perusteluja sille, että miksi asiakas saa tahalleen loukata ja tehdä mitä huvittaa? Miksi saa tehdä? Minun aloitushan oli liittyen asiakkaan törkeään käytökseen niin minä saan kaiken loskan niskaan. Vain ja ainoastaan siksi koska asiakas on törkeä. Kaikki sympatia siis törkeälle asiakkaalle. Hanki apua saa****!!!!
Eipä ole koskaan ollut ongelmia asiakkaiden kanssa vaikka olen aina ollut asiakaspalvelussa.
Enkä koe itseäni palvelijaksi, vaan hyväksi ammattilaiseksi.
Asiakkaat ovat erilaisia ja heidät tulee kohdata ystävällisesti yksilöinä.
Niin yksinkertaista, helppoa, kun sen taitaa.
Kyllä. Nautin työstäni, mutta raja menee siihen kun mennään henkilökohtaisuuksiin. Jos kerron mitä työpäiväni aikana tapahtui niin minun käsketään ottaa lääkkeet ja vaihtaa alaa. Kertoo aika paljon ihmisestä kun sanotaan noin.
Ehkä tämä ei ole oikea paikka kertoa työsi ongelmista.
Ei varmaan myös ole pois sinun elämästäsi vaikka kerron?
Avutontahan tässä on yritetty auttaa ja neuvoa.
Tsemppiä!
Täällä kiukutellaan kuin joku 10-vuotias kakara.
Ihan aikuisten oikeasti jos asiakkaat vituttaa liikaa, niin vaihda ammattia. Niin tein minäkin. Turha sitä on työskennellä kyrpä ottassa joka päivä, kun vaihtamalla alaa sopivammaksi pääsee taas elämään iloisaa elämää.
Ei jumal****!!!!!!! Kyse oli siitä kun asiakas menee henkilökohtaisuuksiin. Millä vit** oikeudella meidän pitäisi vit** kuunnella tuollaista töissä!!! !?????! Mikä vit**siinä on, että ei saa missään kertoa asiakkaan törkeyksistä!!??????? Vaihda alaa vaihda alaa vaihda alaa siinä kaikki mitä ihmiset osaavat sanoa kun asiakas on törkeä. Asiakkaiden puolustaminen on sairaus joka lähtee, niin varmaan arvaat?
Olisiko sinulla itsellä ideaa tähän kirjoittamaasi tod inhottavaan ilmiöön? Minusta tuollainen haukkuminen asiakaspalveliaa (tai ketä tahansa) kohtaan on kiusaamista! Olleet varmaan koulukiusaajia jo aikoinaan. Pyytäisin itse pomon paikalle. Pomon asia on pitää huolta työntekijöiden hyvinvoinnista.
Olen yksin töissä, ei voi valittaa siellä kellekkään.
On se uskomatonta täällä "hyvinvointi" Suomessa kuinka ei kunnioiteta palveluammatissa työkentelevää veronmaksajaa!! Peilin eteen MARS!
Juu, ei ihme että sulla on vaikeuksia asiakkaiden kanssa jos tiuskit samalla tavalla niille. Rauhoitu nyt jo. Sait sanottua asiasi. Suurin osa ei ole sun kanssa samaa mieltä. Ei se riehumalla siitä mihinkään muutu. Jatka elämääsi eteenpäin.
Mites huippuylioppilaalla sujunu omasta mielestä kesäduunis? :)
Miksi kysyt?
Olen monta kertaa mielessani kiittänyt, etten ole joutunut asiakaspalvelutyöhön. Sen verran kaukaa viisas, että osaan hahmottaa mitä työ pitää sisällään , vaikka näkeehän sitä kun virastoissa ja kaupoissa tulee asioitua. Viimeinen todiste oli se, kun laitoin FB:n kirpparisivulle tavaraa myyntiin. Siinä oikein näki , kuinka pimeää porukkaa Vaasassa asuu. Älykkyyosamäärä täytyy olla alle 80. Kaikki asiat pitää vääntää rautalangasta vaikka oli ilmoituksessa kerrottu. Mitään ei haluta tavaroista maksaa. Muutaman tavaran sain myytyä. Loput kärräsin Stormossenin hyötykäyttöasemalle.
Yhtä lailla noita on Helsingissä, Vantaalla, Hyvinkäällä, Riihimäessä, Hausjärvellä, Lahdessa, Kouvolassa, Orimattilassa ja Heinolassa.
Missä ne ovat🙃
mä en laita enää toriin,findit mitään myyntiin facessa ei oo ollutkaan. joka kerta kun on jotain myynnissä ja tavarasta on kuva,hinta ja selvästi että toimitetaan ..eri maksua vastaan. aina sama laita lisäkuvia...voitko toimittaa. onko ihmiset robotteja nykyään. kerääkö ne kuvia? vittu tulis kattoo jos asuu kaupungissa,jos kauempana soittas tehdään kauppaa sitten kuvaa ja katotaan toimitusta...ihmisistä puuttuu inhimillisyys nykyään.