dns vikatilanne: dna Welho kaapelimodeemi

Tapahtui tänään (jo toisen kerran lyhyen ajan sisällä; eilen sama tilanne):

Ongelman kuvaus: Web -sivut selaimessa eivät lataudu.

Sensijaan komento komentoriviltä:

ping 8.8.8.8

toimii koko ajan:

C:\>ping 8.8.8.8

Ping-isäntä: 8.8.8.8 32 tavua tietoja:
Vastaus isännältä 8.8.8.8: tavuja=32 aika=18 ms TTL=116
Vastaus isännältä 8.8.8.8: tavuja=32 aika=17 ms TTL=116
Vastaus isännältä 8.8.8.8: tavuja=32 aika=17 ms TTL=116
Vastaus isännältä 8.8.8.8: tavuja=32 aika=20 ms TTL=116

Ping-tilastot 8.8.8.8:
Paketit: Lähetetty = 4, Vastaanotettu = 4, Kadonnut = 0
(0% hävikki),
Arvioitu kiertoaika millisekunteina:
Pienin = 17 ms, Suurin = 20 ms, Keskiarvo = 18 ms

C:\>

JOS ping -komento toimii ja ping -vastauksia saapuu Googlen nimipalvelimelta 8.8.8.8, mutta Web -sivut kieltäytyvät silti latautumasta, tämä yleensä tarkoittaa sitä, että dns -palvelin ei toimi asianmukaisesti / lainkaan.

Molemmilla kerroilla ongelman sai korjattua näin:

1. Katkaise kaapelimodeemista virta

2. Odota noin 10 sekuntia

3. Kytke uudelleen virta päälle kaapelimodeemiin

Korjaantuuhan tuo ongelma toki noinkin, MUTTA:

1. Mikä tuon dns -palvelinongelman aiheuttaa ?

2. Voiko tuon ongelman ilmaantumisen jotenkin jo ennakolta estää, miten ?

3. Voiko dns -palvelinongelman korjata millään muulla tavalla kuin katkaisemalla kaapelimodeemista virta, ja kytkemällä se hetken kuluttua uudelleen päälle ?

Koska sama ongelma on esiintynyt kahtena peräkkäisenä päivänä, en usko pelkkään sattumaan ongelman aiheuttajana, vaan taustalla on oltava jokin syykin.

Liittymä on dna Welho -taloyhtiölaajakaista Helsingissä.
Modeemina on Thomsonin malli "© - Thomson - 2007" ilman sisäänrakennettua WiFi -tukiasemaa.

Modeemin asetussivuilta toki löytyy alasivu "Initial Scan".
Tuolla sivulla on "Set Values and Reboot" -nappi.
Pitäneekin kokeilla, korjaantuuko ongelma vaihtoehtoisesti tuota nappia painamalla virran katkaisemisen sijasta.

Tuo alasivu löytyy omassa kotiverkossa osoitteesta:
http://192.168.100.1/InitialScan.asp

Tuo ei toki auta selvittämään ongelman syytä, mutta periaatteessa, JOS ongelman syy ei selviä, niin voisi tehdä pienen apuohjelman, joka testaa vaikkapa määrävälein, toimiiko dns -haku, ja jos ei toimi, niin ohjelma simuloisi tuon napin painalluksen kaapelimodeemille.

Koska kyse on dna:n liittymästä, niin sopiva testikohde on varmaankin jokin dna:n palvelin.