Palveluntarjoajien ylivoimainen ykkönen Nordea-konserni jaksaa yllättää.
Taas palvelukatkos koko sunnuntain.
Nordealla palvelukatkostunnit viikossa ylittävät konttorin supistettuihin kassapalveluaikoihin annetut tunnit reippaasti.
Nordean tiedotus laahaa, kun nettisivut kertoi että kassapalvelu auki ma ja to. Kun menimme maanantaina oven taa. niin eipä ollutkaan auki, olivat muuttaneet päivää tiistaiksi, mutta aukioloaikoja ei oltu päivitetty.
Nyt kun Nordea muokkaa ja muokkaa nettipankkia, nyt on käynyt niin, että kun he ovat päivityttäneet asiakkaiden nettipankki-appit, niin kaikki muistiin tallennetut valuuttamaksun saajat osoitteineen tilinumeroineen ovat kadonneet jäljettömiin ikuisiksi ajoiksi. Nordea hukkasi kaikki tallennettujen tilinsaajien numerot.
Kun yritimme yhteyttä, ei vastattu. Kaikki soitot ohjautuu samaan maksulliseen 0200 3000 numeroon, joka lukee sinulle ensin viisi minuuttia että miten Nordea kehittää jatkuvasti asiakaspalveluaan.
Sitten valintahelvettiin, sano automaattiin mitä asia koskee, ja sitten kuulet että arvioitu jonotusaika 39 minuuttia.
Nordea chatissa vastaa joku ruotsalainen pölynimuri, joka ei edes ymmärrä suomen kielen sanoja.
Kun suljet suutuksissasi luurin, kehtaa tulla vielä kysely, että anna pisteet 0-10 miten mielestäsi onnistuimme asiakaspalvelussa???
Missä ihmeen palvelussa?
Nordea loistaa taas
20
226
Vastaukset
- Anonyymi
On vielä toivoa että Nordea kaatuu. Ei kuluttajan palvelu siitä oletettavasti vähene.
Nyt kun Sampo veti osuuksiaan pois Nordeasta, ja parooni viiksivaha kertoi että Nordeaan ei missään nimessä kannata sijoittaa, niin haiskahtaa lopun alulta.
Minun säästöni eivät vaarannu, niitä kun ei ole. - Anonyymi
Nordea on jotain kaiken ymmärryksen ja normaalin järjenjuoksun tuolla puolen. Ihan yksinkertainen asia kun asiakaspalvelu, nordeassa ei tälläistä konseptia tunneta. Todella töykeetä porukkaa, ilömeisesti tavallinen keskiluokkainen työläinen ei kelpaa tähän pankkiin. Ja on todella kallis pankki kuluttajalle. Nordeaa pyörittää varmaan joku rikollisjoukkio, ei tällästä touhua muuten selitä. Ainoat lainat mitä nordea haluaisi myöntää on vakuudeton joustoluotto, sitä saa parilla klikkauksella. Onhan siellä ollut työntekijöiden toimesta ollut todella isoja kavalluksia, rahoja viedään ja yritetään muiden niskoille syyllisyyttä laittaa. Ja nyt koronan aikaan puhelimeen vastataan kotisohvalta ja meno on sitä luokkaa, häviää normaali käytös siinä vaiheessa kun ollaan kotona. Jopa tulee tunnelma, että ollaanko ihan selvinpäin, alkoa ja tai lääkkeitä sekasin.
- Anonyymi
Minua on myös todella alkanut tympiä robotti- ja chat palvelut, sekä se, että kun nettipankin avanneena menen chattiin, tarkoituksella varata aika, että ihan konttoriin pääsisi, niin vielä pitäisi antaa sotu tunnus jollekin pelkälle etunimelle. Kuitenkin tämä henkilö chatissa puhuttelee minua etunimellä, joten nimeni luultavasti ukee jossakin hänen nenänsä edessä.
Ainoa mahdollisuus, jos tästä henkilötietojen kalastelusta haluaa välttyä, on ajaa yli 50 km suuntaansa päästäkseen vielä auki olevaan konttoriin. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Minua on myös todella alkanut tympiä robotti- ja chat palvelut, sekä se, että kun nettipankin avanneena menen chattiin, tarkoituksella varata aika, että ihan konttoriin pääsisi, niin vielä pitäisi antaa sotu tunnus jollekin pelkälle etunimelle. Kuitenkin tämä henkilö chatissa puhuttelee minua etunimellä, joten nimeni luultavasti ukee jossakin hänen nenänsä edessä.
Ainoa mahdollisuus, jos tästä henkilötietojen kalastelusta haluaa välttyä, on ajaa yli 50 km suuntaansa päästäkseen vielä auki olevaan konttoriin.mitä täällä kitiset? aja sinne konttoriin ota rahasi ja vie toiseen vaikka osuuspankkiin.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
mitä täällä kitiset? aja sinne konttoriin ota rahasi ja vie toiseen vaikka osuuspankkiin.
Tai ehkäpä se riittää, että menen täällä johonkin pankkiin, joka vielä pitää ovensa auki asiakkaille ja pyydän heitä siirtämään asiointini pois Nordeasta, säästyn bensakuluilta.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
mitä täällä kitiset? aja sinne konttoriin ota rahasi ja vie toiseen vaikka osuuspankkiin.
Tuo ei ole vastaus muuta kuin kysymykseen, että onko palsta-anarkisti hereillä.
- Anonyymi
Kohta on nordea nurin ja se porukka vie rahat mennessään, en pitäisi penniäkään säästöjä ko. firmassa.
- Anonyymi
Mutta mutta, joustoluotto vai joustolotto. Saako vai eikö?
On mukavampaa hakea joustoluottoa pankissa kuin kotona. Pankissa hakemuksen joutuu myös tekemään itse, mutta voi hyvällä tuurilla saada avustajaksi hemaisevan virkailijan. Sekin vähän lievittää jos kuitenkin vastaus joustoluottoon on ei. - Anonyymi
Nordea on maailmankuulu Panaman papereistaan, ja Danske Bank on ottanut siitä mallia. Nallen yhtiöitä kannattaa boikotoida.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Mutta mutta, joustoluotto vai joustolotto. Saako vai eikö?
On mukavampaa hakea joustoluottoa pankissa kuin kotona. Pankissa hakemuksen joutuu myös tekemään itse, mutta voi hyvällä tuurilla saada avustajaksi hemaisevan virkailijan. Sekin vähän lievittää jos kuitenkin vastaus joustoluottoon on ei.Niin mitäpä sitä muuta voisi nordealta odottaa kun vittuilua. Tämän takia vienyt asiani toiseen pankkiin, siellä saa hyvää palvelua ja itsensä ihan ihmiseksi.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Mutta mutta, joustoluotto vai joustolotto. Saako vai eikö?
On mukavampaa hakea joustoluottoa pankissa kuin kotona. Pankissa hakemuksen joutuu myös tekemään itse, mutta voi hyvällä tuurilla saada avustajaksi hemaisevan virkailijan. Sekin vähän lievittää jos kuitenkin vastaus joustoluottoon on ei.Joustoluottoa nordea tykkää myöntää ja nimenomaan sitä netissä haettua ilman takaajaa. Sitä käsittämättömän kallista joustoluottoa, jos takaaja niin korot yli puolet pienemmät, sekä tilinhoitomaksut. Ei ne halua myöntää edes asuntolainaa koska siinä ei oikein raha liiku mutta joustoluotto, ai että kuinka hyvä laina pankille. Joustoluottoa saa netissä parilla klikkauksella ilman sen ihmeempiä tietoja. Mutta yritäppä hakea vakuudellista luottoa, niin johan tulee seinä vastaan, siinä saat kertoa kaikki menot, tulot, työtodistukset lähetellä ja pitää nuolla takapuoltakin, että lainan saa. Saman rahan kun kotona klikkaa pari kertaa ja raha tilillä 10min. Erona se, että ilman takaajaa laina on huomattavasti, siis huomattavasti kalliimpaa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Joustoluottoa nordea tykkää myöntää ja nimenomaan sitä netissä haettua ilman takaajaa. Sitä käsittämättömän kallista joustoluottoa, jos takaaja niin korot yli puolet pienemmät, sekä tilinhoitomaksut. Ei ne halua myöntää edes asuntolainaa koska siinä ei oikein raha liiku mutta joustoluotto, ai että kuinka hyvä laina pankille. Joustoluottoa saa netissä parilla klikkauksella ilman sen ihmeempiä tietoja. Mutta yritäppä hakea vakuudellista luottoa, niin johan tulee seinä vastaan, siinä saat kertoa kaikki menot, tulot, työtodistukset lähetellä ja pitää nuolla takapuoltakin, että lainan saa. Saman rahan kun kotona klikkaa pari kertaa ja raha tilillä 10min. Erona se, että ilman takaajaa laina on huomattavasti, siis huomattavasti kalliimpaa.
Tässä ei voi nyt enää joustaa. On pysyttävä lujana. Hakemusta sisään.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Tässä ei voi nyt enää joustaa. On pysyttävä lujana. Hakemusta sisään.
Nordea on perseestä, ei mulla muuta.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Nordea on perseestä, ei mulla muuta.
Takaaja. Takaaja. Yhdessä ja erikseen. Olisihan se näky kun kuvankaunis amatsooni lipoisi huuliaan tiskillä katsoessaan silmiisi, mutta sanoisi sitten että tämä kuponki ei voita, lainaa ei tipu.
Ehkä sitä voi yrittää vielä. - Anonyymi
Onneksi ei ole kuin velkaa. Häviääköhän nekin samalla. Ja selvä se että joustoluottoa tarjotaan, eikö sen korko ole 10 % tai enemmän. Niin kuin muuten OP:n luottokorttiluotto, 10,95%. Hädässä sitäkin on tullut käytettyä, siis OP:n luottokorttia. Ja joskus todella vanhoina aikoina joustoluottoakin, kun ulosottomies hätyytteli. Onneksi ne ajat ovat ohi.
- Anonyymi
Ei säästäjällä mitään huolia ole, tuskin täällä kirjoittelevilla monillakaan on niin paljon rahaa pankkitilillä, että menee talletussuojan yli. Ei minulla ainakaan. Mutta kaikki suurinpiirtein maksavat tästä osinkojen ja bonusten maksukiellosta. Voi Keskustan Matti, mitä menitkään tekemään.
- Anonyymi
Ei kai kukaan täysjärkinen ole nordean "asiakas" vapaaehtoisesti. Voi olla velkoja yms minkä vuoksi ei pääse ko. pankista eroon mutta jos on mahdollisuus lähteä niin äkkiä pois.
- Anonyymi
Yhä vielä tänä aamuna 21.4.2022, on internetissä Nordean kassapalveluista väärä tieto, joka on ollut siellä jo kauan.
Aukioloajoissa lukee, että Nordean kassapalvelut ovat auki klo 10-13 konttorin aukiolopäivinä.
Sehän ei pidä paikkaansa. On käsittämätöntä, että suuri pankkikaan ei vaivaudu päivittämään sivujaan, vaan juoksuttavat mieluummin asiakaita turhaan oven takana käymään. Mihin pankki pyrkii tällä?
Sillä ei ainakaan asiakkaita pidetä, joten onko Nordean yksinomainen tarkoitus hankkiutua eroon heitä rasittavista yksityisasiakkaista, jotka vaativat asiakaspalveluja, konttoreita, kassapalvelua,rahakuljetuksia, ja henkilökuntaa.
Yritysasiakkaat ovat helpompia ja egolle sopivampia. Siellä raha ja sijoitukset liikkuu eri tavalla, kuin eläkeläisen yksi pano kuukaudessa ja kuusi nostopäivää konttorista, kun ei osata käyttää nettipankkia.
- Anonyymi
Vaihda pankkia.
- Anonyymi
Ei verkkopankkia! Ei sähköautoja!
Pitää olla diisseli ja kunnon konttori.
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Epäily: Räppäri yritti tappaa vauvansa.
https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/epaily-mies-yritti-tappaa-vauvansa/9300728 Tämä on erittäin järkyttävä teko täysin p595960Räppäri kuoli vankilassa
Ei kuulemma ole tapahtunut rikosta. Sama vahinkohan kävi Epsteinille. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011840869.html "793409Välillä kyllä tuntuu, että jaat vihjeitä
Mutta miten niistä voi olla ollenkaan varma? Ja minä saan niistä kimmokkeen luulemaan yhtä sun toista. Eli mitä ajatella242621No kyllä te luuserit voitte tehdä mitä vaan keskenänne, sitä en ymmärrä miksi pelaat,nainen
Pisteesi silmissäni, edes ystävätasolla tippui jo tuhannella, kun sain selville pelailusi, olet toisen kanssa, vaikka ol402155- 202105
Onko Sanna menossa Ukrainaan viettämään vuosipäivää?
Kun on bongattu Varsovan lentokentältä?1621843Kulukusuunnat
Eikö kuhmolaiset iha oikiasti tiiä kumpi o vasen ja kumpi oikia? Tuolla ku liikennemerkissä näkyy nuolet ylös ja alas, v61659Muusikko yritti tappaa kaksiviikkoisen vauvan
Karu epäily: Muusikko, 32, yritti tappaa kaksiviikkoisen vauvan Oulussa. IS:n selvityksen perusteella miestä ei ole syy83124281-vuotias Frederik avoimena - Ei omasta mielestä kelpaa tästä syystä realityihin: "Veemäinen..."
Junttidiscon kuninkaana tunnettu Frederik, 81, on esiintymislavoilla suvereeni tekijä. Mies on viihdyttänyt ympäri Suome201226Tynkä Eläintarha ei ole enää visiitin väärti
Ähtärin MesiZoo on vajonnut alas. Näytillä olevien eläinten määrä on romahtanut lähemmäs -40%. Paikat ovat päässeet pah811095