Posti mainostaa hyvänä asiakaspalveluna sitä, että verkosta tilatut paketit voi noutaa lähimmästä vapaana olevasta pisteestä. Kuulostaa hyvältä, mutta käytännössä tämä tarkoittaa, että kun ennen asikkaan toivomuksen mukaisesti toimitettuna, paketin saattoi hakea omasta ruokakaupasta ja samalla tehdä ruokaostokset jeikä näillä lähikauppojen pakettiautomaateilla näkynyt pitkiä jonoja eikä suojaetäisyyksien rikkomista. Nyt viimeiset pakettini olen kuitenkin joutunut noutamaan varsinaisen postin toimipaikasta, vaikka pakettiseurannassa ihan viimeisen päivään on lukenut, että toimitus on menossa esim. tiettyyn K-.ruokakauppaan. Sitten tuleekin ilmoitus että pakettisi on täällä, hae mahdollisimman pian. Se "täällä" lähin vapaana oleva piste on julkisilla kulkuneuvoilla kuljettuna yli 10km päässä kotoa vaihdolla kulkien . Ko. posti on ison marketin sisällä, jossa samassa rakennuksessa on myös apteekki ja terveyskeskus. ja kirjasto. Paketin saa numerojonotuksella ja palvelupisteet (useita) ovat vierekkäin alle metrin päässä toisistaan. Hakiessani viimeksi pakettiani jonossa oli 2 asiakasta , joilla oli todella paha yskä. Pystyin hakemaan pakettini vasta 5 päivän jälkeen ilmoituksesta ja sain jo 4 noutokutsua. (lähikaupasta olisin hakenut heti) Kuka tästä joustopalvelusta hyötyy.? Mainostin ystävillenikin kuinka helppoa verkkokauppa on ja turvallista. näin korona-aikaan. ja aluksi se olikin. PERUN NYT. NEUVONI. Verkkokaupassa saa kyllä valita tuotteet rauhassa, ja turvallisesti, mutta ei enää nykyipostin valitsemasta mielivaltaisesta noutopaikasta. noutaminen. Turvallisempaa olisi ollut ostaa tuotteet ko. marketista, kaikki käyttivät jo maskia eikä kukaan yskinyt. Saman marketin kassoilla noudatettiin myös etäisyyssuosituksia, Postin kannalta lähin piste saattaa olla asiakkaalle todella hankalan ja koronan tartuntariskien päässä, tai jopa yksinäisen mahdotonta hakea. Valittuun paikkaan pääsisi kävellen. Kyseinen tapa tarjoaa myös varkaille mahdollisuuden. Jos tilaaja ei pääse tietyssä ajassa tai lainkaan ko, paikkaan, (jonne ei ole pakettiaan tilannut) paketti palautetaan, eikä sitä voi enää tietojeni mukaan lunastaa. Verkko-ostokset maksetaan useimmiten etukäteen, Kuka hyötyy palautetuista paketeista?
Posti ei enää tue Covid-19 leviämisen estämistä
Anonyymi
0<50
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.