Elisa irtisanoi kostoksi ADSL-liittymän

Anonyymi

Elisa irtisanoi vanhemmiltani ongelmitta toimineen, kotitoimistokäytössä olleen 10/1 ADSL-liittymän päättymään vuodenvaihteessa. Ilmeisesti motivaatio yhteyden alasajolle on ollut se, että alueen kuparikaapelit ovat Dna:n omistuksessa, ja tarkoitus on ollut "pakottaa" vanhemmat (Elisan) mobiiliyhteyden käyttäjiksi. Mainittakoon erikseen, että alueen puhelinverkon omistava Dna ei ole irtisanonut omia ADSL-asiakkuuksiaan, vanhemmillani on yrityksen toimistotiloissa myös Dna:n ADSL. Dna ei tällä hetkellä enää kuitenkaan myy uusia ADSL-liittymiä alueelle. Olemme olleet täysin tietoisia, että 10/1 ei ole tämän päivän tasolla nopeaksi katsottava yhteys, mutta vallitsevaan käyttötarpeeseen nähden täysin riittävä. Vaihtoehtona on käytännössä tuolla alueella vain 4G kiinteiden kuituyhteyksien puutteen vuoksi.

Asiakkuus Elisan kanssa alkoi ihan "vertailun vuoksi" -kokeiluna n. 5 vuotta sitten ja se on ollut hyvin, hyvin vaikeaa. Elisan nimissä soiteltu isälleni työaikana häirikköpuheluja kuukausittain, suoranaista puhelinterrorismia siis. Reppanamyyjät, käsittääkseni jostain Espanjan aurinkorannikolta tai ties mistä käsin tekevät provikalla duunia maan suurimmalle teleoperaattorille, mutta kyse ei ole asiakaspalvelusta vaan jostain muusta. Soittelu ei ole asiakaspalvelua vaan pakkomyyntiä. Myyjät eivät ole edes ystävällisiä eivätkä tahdikkaita (joka olisi omia maksavia asiakkaita lähestyttäessä ainoa mahdollisen menettelytapa), vaan aggressiivisia "luukuttajia", jotka eivät lopeta puhelua pyydettäessä, vaan nostattavat verenpainetta ja suorastaan kerjäävät nyrkkiä naamaansa. Elisa väärinkäyttää luottamukselliseen asiakassuhteeseen perustuvia yhteystietoja pakkomyynnin kohdistamiseen omiin asiakkaisiinsa.

Myyntipuheet ovat sitä, että osta nopeampaa, osta kalliimpaa. Myyntipuheissa on valheellisesti sanottu mm. niin, että vanhemmilleni on myyty "vahingossa" väärä liittymä, koska vanhempieni yritys on liittymän omistaja, eikä tuollaista (muka) olisi pitänyt/saanut yritysasiakkaille myydä. Mm. edellisellä argumentilla yritetty myydä väkisin jotain muuta, kalliimpaa yhteyspakettia. Soitot eivät ole loppuneet, vaikka on ystävällisesti ja vähemmän ystävällisesti sanottu, että nopeampaa yhteyttä ei tarvita, ja jos asia noin kovasti häiritsee, niin "irtisanokaa koko paska".

Noh, irtisanominen nyt lopulta toteutui ja Elisa irtisanoi liittymän päättymään 31.12.2020. Kuin viimeisenä vittuiluna Elisa katkaisi yhteyden 31.12 n. klo 22.30 eivätkä siis vahingossakaan antaneet sen olla päällä koko maksetun kk-maksun edestä. Sanomattakin on selvää, että vanhempani eivät enää IKINÄ ole missään tekemisissä Elisan kanssa tämän asiakaskokemuksen jälkeen. Sama tapahtuu myös omalta kohdaltani, eli kaikki henkilökohtaiset Elisan liittymäni lähtevät vaihtoon sekä elinikäiseen BOIKOTTIIN. Mikäli työelämässäni tai luottamustehtävissä omaan jatkossa edes pienimmänkin mahdollisuuden näyttää persettä Elisan suuntaan, en jätä sitä käyttämättä. Haistakaa vittu Elisa ja TÄYSMULKKU johtoportaanne!

2

1321

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Olisipa 10/1 ADSL. Nykyinen mobiili-data kulkee aina alle tuon ja iltasella voi olla 0.3/0.05 megan liittymä.. mobiilidata ei toimi yleensäkkään ja huonolla säällä vielä vähemmän(kosteaa lunta puissa)..

    • Anonyymi

      meiltä katkesi jo n 19,45. rosvosivat n 4,5 tuntia.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Useita puukotettu Tampereella

      Mikäs homma tämä nyt taas on? "Useaa henkilöä on puukotettu Tampereen keskustassa kauppakeskus Ratinan lähistöllä." ht
      Tampere
      178
      3442
    2. Asiakas iski kaupassa varastelua tehneen kanveesiin.

      https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/33a85463-e4d5-45ed-8014-db51fe8079ec Oikein. Näin sitä pitää. Kyllä kaupoissa valtava
      Maailman menoa
      374
      2186
    3. Kuka rääkkää eläimiä Puolangalla?

      Poliisi ampui toistakymmentä nälkiintynyttä eläintä Puolangalla Tilalta oli ollut karkuteillä lähes viisikymmentä nälkii
      Puolanka
      55
      2137
    4. Leipivaaran päällä on kuoleman hiljaista.

      Suru vai suuri helpotus...
      Puolanka
      42
      2018
    5. Meneeköhän sulla

      oikeasti pinnan alla yhtä huonosti kuin mulla? Tai yhtä huonosti mutta jollain eri tyylillä? Ei olisi pitänyt jättää sua
      Ikävä
      32
      1481
    6. Jos ei tiedä mitä toisesta haluaa

      Älä missään nimessä anna mitään merkkejä kiinnostuksesta. Ole haluamatta mitään. Täytyy ajatella toistakin. Ei kukaan em
      Ikävä
      93
      1251
    7. Määpä tiijän että rakastat

      Minua nimittäin. Samoin hei! Olet mun vastakappaleeni.
      Ikävä
      54
      1203
    8. Muutama kysymys ja huomio hindulaisesta kulttuurista.

      Vedakirjoituksia pidetään historiallisina teksteinä, ei siis "julistuksena" kuten esimerkiksi Raamattua, vaan kuten koul
      Hindulaisuus
      413
      1129
    9. Jumala puhui minulle

      Hän kertoi sinusta asioita, joiden takia jaksan, uskon ja luotan. Hän kuvaili sinua minulle ja pakahduin onnesta kuulles
      Ikävä
      117
      1029
    10. Koska näit kaivattusi viimeksi

      Milloin tapasit rakkaasi? Ja etenikö suhde yhtään?
      Ikävä
      52
      936
    Aihe