Tokmanin kauppa ei noudata omaa tuotetakuuta!

Anonyymi

Ostin ruohonleikkuukoneen 279,00 € ja kotiin päästyäni kasasin sen ja pääsin nurmikolla 20 m kun bensa virtas kaasarista ulos .

Palautin ja oletin saavani uuden laitteen tilalle mutta ei se niin mennytkään. Myyjä soitti johtoportaaseen ja sieltä sanottiin, että Tampereelle korjaamoon eikä kauppaa voi purkaa, ei myöskään saa vaihdossa uutta tuotetta.

Eikö suomessa ole kuluttajansuoja joka takaa virheellisen tuotteen palauttamisen korvaamista. Koskeeko se Tokmania?

12

233

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Ihan oikein meni. Eli korjaus on se takuu. Ei se niin mene, että uusi aina vaan tilalle.

      • Anonyymi

        Korjaukseen kuluu aina vähintään kuukausi. Eikä korjaus koskaan onnistu ekalla kertaa. Kolmannella kertaa laitteeseen tulee joku uusi vika. Tätä jatkuu koko takuuaika.

        Jossakin vaiheessa jokaisesta korjaamoon viennistä laskutetaan 100 e, sillä korjaamo väittää, ettei mitään vikaa löytynytkään. Jostakinhan korjaamonkin pitää rahaa saada.

        Pikkuviat kannattaa korjata aina itse. Ei ole vaikeaa.


      • Anonyymi

        Eli vertaa tätä tilannetta, jos ostat parranajokoneen ja se ei pelaa niin lähetät sen korjaamoon kuukaudeksi ja sinä olet ostanut sen koneen ettei parta kasva.

        Nyt kuitenkin kuljet kuukauden pitkän parran kanssa ja ellet osta toista konetta.

        Laite ostetaan sen vuoksi, että sitä tarvitaan ei sen vuoksi, että liike saa rahastaa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli vertaa tätä tilannetta, jos ostat parranajokoneen ja se ei pelaa niin lähetät sen korjaamoon kuukaudeksi ja sinä olet ostanut sen koneen ettei parta kasva.

        Nyt kuitenkin kuljet kuukauden pitkän parran kanssa ja ellet osta toista konetta.

        Laite ostetaan sen vuoksi, että sitä tarvitaan ei sen vuoksi, että liike saa rahastaa.

        Kyllä parranajokoneen osaa korjata kuka vain. Jos ei osaa, pitää vähän harjoitella. Säästyy aikaa, vaivaa ja rahaa.

        Varmasti suuressa osassa viallisia tuotteita syyllinen on ostaja itse. Jotain on tullut töpeksittyä. Vika on usein laitteessa (esim. auto, tietokone), johon tuote on ostettu.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä parranajokoneen osaa korjata kuka vain. Jos ei osaa, pitää vähän harjoitella. Säästyy aikaa, vaivaa ja rahaa.

        Varmasti suuressa osassa viallisia tuotteita syyllinen on ostaja itse. Jotain on tullut töpeksittyä. Vika on usein laitteessa (esim. auto, tietokone), johon tuote on ostettu.

        Vastaako takuu sen korjauksen jälkeen?


    • Anonyymi

      Tokmani on ostanut tehtaalta poistuneen vanhan tuoteerän ja myy niitä liikkeessään.

      Normaali takuu ei niissä päde, jolloin viallisen tuotteen voi palauttaa valmistajalle ja kauppa ei kärsi menetyksiä. Nyt Tokmanin pitää pakolla saada tuotteen ostaja sidottua kauppaan, jolloin sitä ei voi purkaa.

      Tuo ruohonleikkuri voi olla myös valmistusviallinen erä mutta en sitä usko.

      Ei kukaan noinkin kalliin koneen ostanut luota ko. tuotteeseen, vaan haluaa purkaa kaupan ja hankkia luotettavamman tuotteen.

      Kuluttajien tulee varoa moisia otteita käyttävää liikettä.

      • Anonyymi

        Myös kaikki verkkokaupasta ostetut ja palautetut tuotteet myydään. Myös vialliset.


    • Anonyymi

      Voiko Tokmanni toimia näin? Iso liike eikä vaihda juuri ostettua viallista konetta?

      • Anonyymi

        Mihin ne sen vaihtaisivat? Toiseen vialliseen koneesen?


    • Anonyymi
    • Anonyymi

      Tokmannin ei tarvii noudattaa mitään venkuroita, jos rahat kassassa.

    • Jos huomaa jotain vikaa , aina on syytä yrittää palauttaa eikä kerro vioista mitään.


      Tuossa meni oikein, saavat yrittää korjata 3 kertaa , joskus siinä menee kauan ja myös hermot.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Milloin olet viimeksi nähnyt

      Kaivattusi ja missä? Onko ikävä vastaa rehellisesti.
      Ikävä
      171
      2932
    2. Onpas punavihreät taas ärhäkkäinä

      😺 Ihan tuntuu kuin syyttäisitte meikäläisiä/meikäläistä Oulun puukotuksesta. Tapaus on hyvin ikävä ja tuomittava. En
      Luterilaisuus
      429
      2335
    3. Pimahdan kohta ihan kunnolla

      Entä, jos otan sitten yhteyttä sinuun? 🫨🫥🥴
      Ikävä
      45
      2243
    4. Toivottavasti vielä kohdataan mies

      Ja aloitetaan juttelu. Nyt olisin valmis.
      Ikävä
      129
      1570
    5. Hauskaakin jopa...

      Että moni nainen olettaa, että kyse on vaan siitä kaanustinloukusta, kun mies jotain ehdottaa. 😄 Ja miettiikö monikaan
      Sinkut
      233
      1360
    6. Nainen, minkä kappaleen laittaisit nyt miehelle

      kuunneltavaksi tietäen, että hän ikävöi sinua ja kipuilee päästäkseen yhteyteen kanssasi. Jotain, joka kertoo...
      Ikävä
      129
      1336
    7. Hallitus käy seuraavaksi palkansaajien sunnuntailisien kimppuun

      Vuoro-ja sunnuntaityötä tekeville työntekijöille, muun muassa hoitajille, poliiseille, kaupan työntekijöille jne. on luv
      Maailman menoa
      251
      1275
    8. Vanhemmalle naiselle

      Aikataulu muutos. Ensi viikolla pistetään asia vireille. Ei juhannukseen asti aikaa. Kannatti valehdella!
      Ikävä
      56
      1213
    9. Jos et kaipaakaan minua täällä

      Niin miksi sinua ehkä häiritsee se, että minä kaipaan sinua? Miehelle.
      Ikävä
      18
      1164
    10. Morning has broken

      Simmut aukaistaan. Ja noustaan päivään valkeaan. Hyvää huomenta. 😊☀️🍳☕❤️
      Ikävä
      97
      1148
    Aihe