Tokmanin kauppa ei noudata omaa tuotetakuuta!

Anonyymi

Ostin ruohonleikkuukoneen 279,00 € ja kotiin päästyäni kasasin sen ja pääsin nurmikolla 20 m kun bensa virtas kaasarista ulos .

Palautin ja oletin saavani uuden laitteen tilalle mutta ei se niin mennytkään. Myyjä soitti johtoportaaseen ja sieltä sanottiin, että Tampereelle korjaamoon eikä kauppaa voi purkaa, ei myöskään saa vaihdossa uutta tuotetta.

Eikö suomessa ole kuluttajansuoja joka takaa virheellisen tuotteen palauttamisen korvaamista. Koskeeko se Tokmania?

13

661

    Vastaukset 13

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Ihan oikein meni. Eli korjaus on se takuu. Ei se niin mene, että uusi aina vaan tilalle.

      • Anonyymi

        Korjaukseen kuluu aina vähintään kuukausi. Eikä korjaus koskaan onnistu ekalla kertaa. Kolmannella kertaa laitteeseen tulee joku uusi vika. Tätä jatkuu koko takuuaika.

        Jossakin vaiheessa jokaisesta korjaamoon viennistä laskutetaan 100 e, sillä korjaamo väittää, ettei mitään vikaa löytynytkään. Jostakinhan korjaamonkin pitää rahaa saada.

        Pikkuviat kannattaa korjata aina itse. Ei ole vaikeaa.


      • Anonyymi

        Eli vertaa tätä tilannetta, jos ostat parranajokoneen ja se ei pelaa niin lähetät sen korjaamoon kuukaudeksi ja sinä olet ostanut sen koneen ettei parta kasva.

        Nyt kuitenkin kuljet kuukauden pitkän parran kanssa ja ellet osta toista konetta.

        Laite ostetaan sen vuoksi, että sitä tarvitaan ei sen vuoksi, että liike saa rahastaa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli vertaa tätä tilannetta, jos ostat parranajokoneen ja se ei pelaa niin lähetät sen korjaamoon kuukaudeksi ja sinä olet ostanut sen koneen ettei parta kasva.

        Nyt kuitenkin kuljet kuukauden pitkän parran kanssa ja ellet osta toista konetta.

        Laite ostetaan sen vuoksi, että sitä tarvitaan ei sen vuoksi, että liike saa rahastaa.

        Kyllä parranajokoneen osaa korjata kuka vain. Jos ei osaa, pitää vähän harjoitella. Säästyy aikaa, vaivaa ja rahaa.

        Varmasti suuressa osassa viallisia tuotteita syyllinen on ostaja itse. Jotain on tullut töpeksittyä. Vika on usein laitteessa (esim. auto, tietokone), johon tuote on ostettu.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä parranajokoneen osaa korjata kuka vain. Jos ei osaa, pitää vähän harjoitella. Säästyy aikaa, vaivaa ja rahaa.

        Varmasti suuressa osassa viallisia tuotteita syyllinen on ostaja itse. Jotain on tullut töpeksittyä. Vika on usein laitteessa (esim. auto, tietokone), johon tuote on ostettu.

        Vastaako takuu sen korjauksen jälkeen?


    • Anonyymi

      Tokmani on ostanut tehtaalta poistuneen vanhan tuoteerän ja myy niitä liikkeessään.

      Normaali takuu ei niissä päde, jolloin viallisen tuotteen voi palauttaa valmistajalle ja kauppa ei kärsi menetyksiä. Nyt Tokmanin pitää pakolla saada tuotteen ostaja sidottua kauppaan, jolloin sitä ei voi purkaa.

      Tuo ruohonleikkuri voi olla myös valmistusviallinen erä mutta en sitä usko.

      Ei kukaan noinkin kalliin koneen ostanut luota ko. tuotteeseen, vaan haluaa purkaa kaupan ja hankkia luotettavamman tuotteen.

      Kuluttajien tulee varoa moisia otteita käyttävää liikettä.

      • Anonyymi

        Myös kaikki verkkokaupasta ostetut ja palautetut tuotteet myydään. Myös vialliset.


    • Anonyymi

      Voiko Tokmanni toimia näin? Iso liike eikä vaihda juuri ostettua viallista konetta?

      • Anonyymi

        Mihin ne sen vaihtaisivat? Toiseen vialliseen koneesen?


    • Anonyymi
    • Anonyymi

      Tokmannin ei tarvii noudattaa mitään venkuroita, jos rahat kassassa.

    • Jos huomaa jotain vikaa , aina on syytä yrittää palauttaa eikä kerro vioista mitään.


      Tuossa meni oikein, saavat yrittää korjata 3 kertaa , joskus siinä menee kauan ja myös hermot.

    • Anonyymi00012

      Ostin autoon öljyä, kansterissa ei lukenut mihin autoon käy. Juhannusksen jälkeen aloin tutkia, käykö se autooni. Ei se käynytkään, vein öljyn takaisin tokmanniin ja pyysin vaihtamaan oikenlaiseen. Se ei käynytkään, koska olin ostanut 16 päivää sitten. Menin Motonettiin, mistä löytyi oikenlainen öljy. Motonetissä ja Puuilossa on 30 päivää vaihto-ja palautus oikeus. Tokmannilla 14päivää, vaihto, palautus tulee lahja kortilla.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tässä ovat Elämäni biisi vieraat lauantai 19.9. - Yksi vieras on kohuttu TTK-juontajaehdokas

      Elämäni biisi vieraslista on harvinaisen mielenkiintoinen lauantaina. Mukana myös kohuttu TTK-juontajaehdokas, josta ei
      Tv-sarjat
      22
      1381
    2. 72
      1376
    3. Mikä sun salaisuus on,kun näytät niin nuorelta..

      Vaikka oot jo noin vanha!?
      Ikävä
      108
      1265
    4. Mies joka on oikeasti kiinnostunut

      Ja näkee sut pitkäaikaisena kumppanina, siirtää vaikka vuoria selvittääkseen asiat eikä ota pienintäkään riskiä menettää
      Ikävä
      133
      1261
    5. Kunnanhallitus

      Miten käy täällä vuosia tuomioita jakaneelle valittajalle, hovioikeus hylännyt kaikki syytteet.
      Puolanka
      67
      1059
    6. Onko nyt kaikki asiat käyty läpi?

      Mun mielestä on👍
      Ikävä
      109
      1009
    7. Rauha, sopiiko

      Ei häiritä enää toisiamme. Annetaan molemmille rauha unohtaa, pyydän tätä todella. Kiitos. Miehelle.
      Ikävä
      94
      967
    8. Miesten (epä)viehättävyydestä kysymys

      Mieltä askarruttava asia, liki dilemma. Palstallahan jotkut miesoletetut usein toteavat, että kaikki naiset tavoittelev
      Sinkut
      182
      933
    9. Minkä kappaleen

      haluaisit soivan, kun astellaan alttarille?
      Ikävä
      89
      896
    10. MiltäKaivattusi

      Näyttää? !
      Ikävä
      45
      881
    11. Ei siitä pääse yli, eikä ympäri!

      Pakko se on myöntää ja tunnustaa. Olisin halunnut p*nna sinua sydämeni kyllyydestä. Itseäni vanhemmalle naiselle
      Ikävä
      66
      811
    12. Myönnetään, tunnen lämpimiä tunteita kohtaasi

      Vaikutat tosin liian hyvältä ollaksesi totta. Komeita miehiä on maailma pullollaan mutta sinussa on jotain.....
      Ikävä
      50
      706
    13. Vieläkö tykkäät

      Minusta niin paljon että olisit valmis?
      Ikävä
      43
      676
    14. Tykkäätkö minusta

      Mies vai et? -nainen
      Ikävä
      58
      663
    15. Mitä meidän välillämme

      On käynyt näiden vuosien aikana?
      Ikävä
      70
      646
    16. Olit hyödytön.

      Mulle hyödytön..
      Ikävä
      98
      638
    17. Humppila korvasi johtajia tekoälyllä

      https://yle.fi/a/74-20215155 Humppilassa on lakkautettu teknisen ja hallintojohtajan virat. Säästöä tuli hetkessä 150
      Maailman menoa
      87
      628
    18. Perhoseni (miehelle)

      Miksi et usko, että mun rakkaus sinuun on aitoa ja vilpitöntä? Tai että se oli jo silloin? Miksi ajattelet, ettet ole r
      Ikävä
      123
      622
    19. Uskaltaisitko

      Tavata kaivattusi tässä tilanteessa?
      Ikävä
      67
      596
    20. Olen tavattavissa

      tänään klo 17-02 siinä ravintolassa. Tulethan sinäkin?
      Ikävä
      53
      587
    Aihe