Ostin ruohonleikkuukoneen 279,00 € ja kotiin päästyäni kasasin sen ja pääsin nurmikolla 20 m kun bensa virtas kaasarista ulos .
Palautin ja oletin saavani uuden laitteen tilalle mutta ei se niin mennytkään. Myyjä soitti johtoportaaseen ja sieltä sanottiin, että Tampereelle korjaamoon eikä kauppaa voi purkaa, ei myöskään saa vaihdossa uutta tuotetta.
Eikö suomessa ole kuluttajansuoja joka takaa virheellisen tuotteen palauttamisen korvaamista. Koskeeko se Tokmania?
Tokmanin kauppa ei noudata omaa tuotetakuuta!
Anonyymi
12
200
Vastaukset
- Anonyymi
Ihan oikein meni. Eli korjaus on se takuu. Ei se niin mene, että uusi aina vaan tilalle.
- Anonyymi
Korjaukseen kuluu aina vähintään kuukausi. Eikä korjaus koskaan onnistu ekalla kertaa. Kolmannella kertaa laitteeseen tulee joku uusi vika. Tätä jatkuu koko takuuaika.
Jossakin vaiheessa jokaisesta korjaamoon viennistä laskutetaan 100 e, sillä korjaamo väittää, ettei mitään vikaa löytynytkään. Jostakinhan korjaamonkin pitää rahaa saada.
Pikkuviat kannattaa korjata aina itse. Ei ole vaikeaa. - Anonyymi
Eli vertaa tätä tilannetta, jos ostat parranajokoneen ja se ei pelaa niin lähetät sen korjaamoon kuukaudeksi ja sinä olet ostanut sen koneen ettei parta kasva.
Nyt kuitenkin kuljet kuukauden pitkän parran kanssa ja ellet osta toista konetta.
Laite ostetaan sen vuoksi, että sitä tarvitaan ei sen vuoksi, että liike saa rahastaa. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Eli vertaa tätä tilannetta, jos ostat parranajokoneen ja se ei pelaa niin lähetät sen korjaamoon kuukaudeksi ja sinä olet ostanut sen koneen ettei parta kasva.
Nyt kuitenkin kuljet kuukauden pitkän parran kanssa ja ellet osta toista konetta.
Laite ostetaan sen vuoksi, että sitä tarvitaan ei sen vuoksi, että liike saa rahastaa.Kyllä parranajokoneen osaa korjata kuka vain. Jos ei osaa, pitää vähän harjoitella. Säästyy aikaa, vaivaa ja rahaa.
Varmasti suuressa osassa viallisia tuotteita syyllinen on ostaja itse. Jotain on tullut töpeksittyä. Vika on usein laitteessa (esim. auto, tietokone), johon tuote on ostettu. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kyllä parranajokoneen osaa korjata kuka vain. Jos ei osaa, pitää vähän harjoitella. Säästyy aikaa, vaivaa ja rahaa.
Varmasti suuressa osassa viallisia tuotteita syyllinen on ostaja itse. Jotain on tullut töpeksittyä. Vika on usein laitteessa (esim. auto, tietokone), johon tuote on ostettu.Vastaako takuu sen korjauksen jälkeen?
- Anonyymi
Tokmani on ostanut tehtaalta poistuneen vanhan tuoteerän ja myy niitä liikkeessään.
Normaali takuu ei niissä päde, jolloin viallisen tuotteen voi palauttaa valmistajalle ja kauppa ei kärsi menetyksiä. Nyt Tokmanin pitää pakolla saada tuotteen ostaja sidottua kauppaan, jolloin sitä ei voi purkaa.
Tuo ruohonleikkuri voi olla myös valmistusviallinen erä mutta en sitä usko.
Ei kukaan noinkin kalliin koneen ostanut luota ko. tuotteeseen, vaan haluaa purkaa kaupan ja hankkia luotettavamman tuotteen.
Kuluttajien tulee varoa moisia otteita käyttävää liikettä.- Anonyymi
Myös kaikki verkkokaupasta ostetut ja palautetut tuotteet myydään. Myös vialliset.
- Anonyymi
Voiko Tokmanni toimia näin? Iso liike eikä vaihda juuri ostettua viallista konetta?
- Anonyymi
Mihin ne sen vaihtaisivat? Toiseen vialliseen koneesen?
- Anonyymi
Korjauskustannukset
1. Takuu on voimassa
Tavara on korjattava takuuehtojen mukaisesti aiheuttamatta kuluttajalle kuluja, kuten esimerkiksi tavaran korjattavaksi toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvia kuluja, varaosakuluja tai korjaajan työ- ja matkakuluja.
https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Viat-viivastykset/tavaran-vika-tai-puute/korjaukset/ - Anonyymi
Tokmannin ei tarvii noudattaa mitään venkuroita, jos rahat kassassa.
Jos huomaa jotain vikaa , aina on syytä yrittää palauttaa eikä kerro vioista mitään.
Tuossa meni oikein, saavat yrittää korjata 3 kertaa , joskus siinä menee kauan ja myös hermot.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Miksi jollain jää "talvi päälle"
Huvittaa kastoa ullkona jotain vahempaa äijää joka pukeutuu edelleen kun olisi +5 astetta lämmittä vaikka on helle keli3383398Mitä et hyväksy miehessä/naisessa josta olet kiinnostunut?
Itse en halua, että miehellä olisi lapsia!2272088Se katse silloin
Oli hetki, jolloin katseemme kohtasivat. Oli talvi vielä. Kerta toisensa jälkeen palaan tuohon jaettuun katseeseen. Tunt591662Tiesitkö? Farmi Suomi Kirsikka Simberg on tämän julkkisnaisen tytär - Katso tyrmäävät mallikuvat!
Oho, aikamoinen ylläri. Tiesitkö?! Kirsikka Simberg on yksi tämän kauden Farmi Suomi -kisaajista. Hänellä ei ole tuttu t51507- 831366
Tuhdit oluet kauppoihin. Miksi vastustaa?
8% oluet kauppoihin mutta mikä siinä on että osa politikoista vstustaa ? Kauppa kuitenkin hinnoittelee vahvan oluen ni2881271- 831111
Sinua tulen kyllä ikävöimään pitkään nainen
mutta oli pakko tehdä päätös oman mielenrauhan vuoksi. Toivottavasti saat elämältä kaiken mitä haluat.521101- 861087
Asiallinen lähestyminen
Mitä on asiallinen lähestyminen?? Tietääkö tai tajuaako kukaan, varsinkaan miehet??? Eilen NELJÄNNEN kerran jouduin isk150933