Tokmanin kauppa ei noudata omaa tuotetakuuta!

Anonyymi

Ostin ruohonleikkuukoneen 279,00 € ja kotiin päästyäni kasasin sen ja pääsin nurmikolla 20 m kun bensa virtas kaasarista ulos .

Palautin ja oletin saavani uuden laitteen tilalle mutta ei se niin mennytkään. Myyjä soitti johtoportaaseen ja sieltä sanottiin, että Tampereelle korjaamoon eikä kauppaa voi purkaa, ei myöskään saa vaihdossa uutta tuotetta.

Eikö suomessa ole kuluttajansuoja joka takaa virheellisen tuotteen palauttamisen korvaamista. Koskeeko se Tokmania?

12

597

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Ihan oikein meni. Eli korjaus on se takuu. Ei se niin mene, että uusi aina vaan tilalle.

      • Anonyymi

        Korjaukseen kuluu aina vähintään kuukausi. Eikä korjaus koskaan onnistu ekalla kertaa. Kolmannella kertaa laitteeseen tulee joku uusi vika. Tätä jatkuu koko takuuaika.

        Jossakin vaiheessa jokaisesta korjaamoon viennistä laskutetaan 100 e, sillä korjaamo väittää, ettei mitään vikaa löytynytkään. Jostakinhan korjaamonkin pitää rahaa saada.

        Pikkuviat kannattaa korjata aina itse. Ei ole vaikeaa.

      • Anonyymi

        Eli vertaa tätä tilannetta, jos ostat parranajokoneen ja se ei pelaa niin lähetät sen korjaamoon kuukaudeksi ja sinä olet ostanut sen koneen ettei parta kasva.

        Nyt kuitenkin kuljet kuukauden pitkän parran kanssa ja ellet osta toista konetta.

        Laite ostetaan sen vuoksi, että sitä tarvitaan ei sen vuoksi, että liike saa rahastaa.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli vertaa tätä tilannetta, jos ostat parranajokoneen ja se ei pelaa niin lähetät sen korjaamoon kuukaudeksi ja sinä olet ostanut sen koneen ettei parta kasva.

        Nyt kuitenkin kuljet kuukauden pitkän parran kanssa ja ellet osta toista konetta.

        Laite ostetaan sen vuoksi, että sitä tarvitaan ei sen vuoksi, että liike saa rahastaa.

        Kyllä parranajokoneen osaa korjata kuka vain. Jos ei osaa, pitää vähän harjoitella. Säästyy aikaa, vaivaa ja rahaa.

        Varmasti suuressa osassa viallisia tuotteita syyllinen on ostaja itse. Jotain on tullut töpeksittyä. Vika on usein laitteessa (esim. auto, tietokone), johon tuote on ostettu.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä parranajokoneen osaa korjata kuka vain. Jos ei osaa, pitää vähän harjoitella. Säästyy aikaa, vaivaa ja rahaa.

        Varmasti suuressa osassa viallisia tuotteita syyllinen on ostaja itse. Jotain on tullut töpeksittyä. Vika on usein laitteessa (esim. auto, tietokone), johon tuote on ostettu.

        Vastaako takuu sen korjauksen jälkeen?

    • Anonyymi

      Tokmani on ostanut tehtaalta poistuneen vanhan tuoteerän ja myy niitä liikkeessään.

      Normaali takuu ei niissä päde, jolloin viallisen tuotteen voi palauttaa valmistajalle ja kauppa ei kärsi menetyksiä. Nyt Tokmanin pitää pakolla saada tuotteen ostaja sidottua kauppaan, jolloin sitä ei voi purkaa.

      Tuo ruohonleikkuri voi olla myös valmistusviallinen erä mutta en sitä usko.

      Ei kukaan noinkin kalliin koneen ostanut luota ko. tuotteeseen, vaan haluaa purkaa kaupan ja hankkia luotettavamman tuotteen.

      Kuluttajien tulee varoa moisia otteita käyttävää liikettä.

      • Anonyymi

        Myös kaikki verkkokaupasta ostetut ja palautetut tuotteet myydään. Myös vialliset.

    • Anonyymi

      Voiko Tokmanni toimia näin? Iso liike eikä vaihda juuri ostettua viallista konetta?

      • Anonyymi

        Mihin ne sen vaihtaisivat? Toiseen vialliseen koneesen?

    • Anonyymi
    • Anonyymi

      Tokmannin ei tarvii noudattaa mitään venkuroita, jos rahat kassassa.

    • laihduta

      Jos huomaa jotain vikaa , aina on syytä yrittää palauttaa eikä kerro vioista mitään.


      Tuossa meni oikein, saavat yrittää korjata 3 kertaa , joskus siinä menee kauan ja myös hermot.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Pike surkea

      Pike on surkea
      Ikävä
      15
      3960

    2. Vesikin maksaa, miksei hengitysilma?

      Jatkuvasti itketään ettei ole rahaa mihinkään, mutta tilastojen mukaan rahaa on enemmän kuin koskaan, joten miksei asial
      Maailman menoa
      2
      1625

    3. Satuolennoista tarinointi ei kuulu peruskoulun tehtäviin

      Opetustunteja on muutenkin käytössä vain rajallinen määrä. Eli nämä satuhommat koulun ulkopuolelle vapaaehtoisiin harras
      Maailman menoa
      106
      1587

    4. Suomalainen perheenisä vaatii Suvivirren esittämisestä hyvityksiä

      Itse lapsena uskonnonopetuksesta vissiin traumoja saanut ihka suomalainen (!) perheenisä vaatii Espoon kaupungilta korva
      Maailman menoa
      225
      1085

    5. Lahkokasteen ja kristillisen kasteen erot

      Raamatun mukaan Kristillisessä yhdessä kasteessa Jumala pesee ja puhdistaa ihmisen sydämen ja poistaa perisynnin kirouks
      Kaste
      422
      1068

    6. Mitä haluaisit

      Tehdä kaivattusi kanssa?
      Ikävä
      124
      881

    7. Heikki Paasosen Marita-vaimo jätti tunteikkaat jäähyväiset: "Tällä kertaa me..."

      Heikki Paasonen on naimisissa Marita Paasosen (os. Alatalo) kanssa ja heillä on kaksi pientä lasta. Nyt koitti aika jätt
      Suomalaiset julkkikset
      2
      836

    8. Kuka omistaa keltaisen vanhan aravan?

      Pitäs saada rakennuksen omistajaan yhteys, rappukäytävät on siivottomassa kunnossa. Hiekkaa ja roskia rappusissa, lisäks
      Haapavesi
      29
      817

    9. Känsäkoura ja hotelli

      Tietoa kuka ostanut?
      Kuhmo
      10
      805

    10. Pirkanlinna yleisötapahtuma

      Oli todella hyvä tilaisuus. Ja EERO. L. Aivan mahtava tyyppi. Veti rennosti ja asiallisesti. Ja yleisöltä hyviä kysymyks
      Ähtäri
      45
      789
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt