Lattialiike Widgren 2021 - epäammattimainen tekijä

Päätimme uusia pienen kaksiomme lattian ja ostimme työn lattialiike Widgreniltä, sillä usea vaikuttaja oli heiltä saanut upean lattian. Lyhyestä virsi kaunis: meille laitettiin väärä öljy eli lattia on nyt väärän värinen. Lisäksi lattiasta puuttuu paloja, öljy on epätasaisesti levitetty jne. Asiakaspalvelu ja projektinhallinta (mukaan lukien toimitusjohtajan asenne) oli ala-arvoista koko projektin ajana ja lopulta pitkien keskustelujen jälkeen korjasivat osan virheistä (eivät kuitenkaan kaikkia) ja sanoivat suoraan, että heitä ei pienet projektit kiinnosta ja meidän pitäisi olla tyytyväisiä virheelliseen ja epäammattimaisesti asennettuun lattiaan. Saimme lopulta -20% loppulaskusta, mutta meille jäi virheellinen lattia. Ihmettelen, miksi ovat sitten ylipäätään ottaneet työn vastaan, jos pienemmät projektit eivät kiinnosta. Lattiaremontti oli meille todella iso investointi ja harmittaa todella paljon, että luotimme vaikuttajien suositteluihin.

Aivan järkyttävää toimintaa parkettiliime Widgreniltä ja toivon, että kukaan ns. tavallinen ihminen ei heiltä palvelua osta, sillä heitä ei kiinnosta hoitaa töitä kunnolla, jos kyseessä ei ole vaikuttaja tai ison luokan projekti.