Tilasimme kyseisestä nettikaupasta 21.7.21 tarvikkeita koirillemme, eikä vielä tähän päivään mennessä ole tilausta edes käsitelty seurannan mukaan. Tavarat maksettiin tuolloin ja hinta oli lähemmäs 100€. Tilasimme mm. valjaat pennullemme, jollaisiin ei olla muissa kaupoissa törmätty. Toivottavasti pentu ei ole kasvanut ulos valjaista, jos ne joskus vielä saadaan. Jouduimme kuitenkin ostamaan pennulle jo uudet valjaat kun vanhat kävivät jo pieneksi...
Nettisivuilla oli ilmoitus ruuhkasta ja pyydettiin kärsivällisyyttä, mutta kuinka pitkään kärsivällisyyden pitää riittää?
Olemme koittaneet ottaa yhteyttä liikkeen omistajaan ja kerran hän vastasi, että pistää tavarat tulemaan seuraavalla viikolla, mutta näin ei tapahtunut ja tämän jälkeen hän ei ole vastannut yhteydenottoihin.
Tietysti vaihtoehtona on periä rahat takaisin, mutta haluamme mieluummin ne tavarat. Vanhempikin koira odottaa uusia samanlaisia valjata, jotka oli tosin kesäkelejä varten ostettu...
Onko muilla kokemuksia kyseisestä nettikaupasta ja/tai ehdotuksia tähän tilanteeseen, mitä tässä pitäisi tehdä?
Nettisivuilla oli ilmoitus ruuhkasta ja pyydettiin kärsivällisyyttä, mutta kuinka pitkään kärsivällisyyden pitää riittää?
Olemme koittaneet ottaa yhteyttä liikkeen omistajaan ja kerran hän vastasi, että pistää tavarat tulemaan seuraavalla viikolla, mutta näin ei tapahtunut ja tämän jälkeen hän ei ole vastannut yhteydenottoihin.
Tietysti vaihtoehtona on periä rahat takaisin, mutta haluamme mieluummin ne tavarat. Vanhempikin koira odottaa uusia samanlaisia valjata, jotka oli tosin kesäkelejä varten ostettu...
Onko muilla kokemuksia kyseisestä nettikaupasta ja/tai ehdotuksia tähän tilanteeseen, mitä tässä pitäisi tehdä?
Vastaukset 11
Vanhimmat
Rahoja olen odottanut nyt kaksi kuukautta tavarasta, jota ei sitte ollutkaan. Senkin hinta yli 100 e. Yhteydenpito surkeaa, ainoat vastaukset harvoin tekstiviestillä. Teen tänään ilmoituksen kuluttaja-asiamiehelle.
Hei! Samanlaisia kokemuksia huhtikuulta 2021 ja odotamme edelleen yhtä tuotetta. Kohtuullinen odotusaika siis 5 kk. Osa tavaroista tullut tipottain ja monien viestien jälkeen. Vastasi yhteen viestiin ja sitten jätti vastaamatta. Älkää ihmeessä tilatko mitään!!
Tehkää ihmiset rikosilmoitus,jos ette saa maksamianne tavaroita tai rahoja ei palauteta!
Tästä paikasta en ole kuullut kuin negatiivisia kommentteja. Tilattuja tuotteita ei saa, mutta rahoja ei saa takaisin. Myöskin asiakaspalvelu olematonta ts. viestehin ei vasrata.
Verkkokauppa näyttäisi olevan kiinni.
Olen tehnyt nyt kuluttajariitalautakuntaan ratkaisupyynnön sekä poliisille petosilmoituksen. En tiedä näenkö koskaan rahojani, mutta kaikkeni olen sitten yrittänyt.
Kyllä on. Ei kannata tilata. Ei toimita tavaraa eikä myöskään palauta rahoja. Ei vastaa yhteydenottopyyntöihin.
Sama. Olen odottanut myös rahojani yli 2 kk tavarasta, jota en saanutkaan. Minulla on saatavia yli 200 €. Ei vastaa yhteydenottoon. Pitänee tehdä rikosilmoitus.
Poliisi ei ota käsittelyyn, kun kyseessä on yritys. Ainoastaan ohjasivat kuluttajariitalautakunnan pakeille, jonne on tehty ilmoitus jo muutamia viikkoja sitten (ei edistystä)
Eikö ota vaikka kyseessä toiminimi eikä oy?
Voiko rahojen varastaminen sanktioitta olla tosiaan noin helppoa Suomessa...
Näin sain vastauksen rikosilmoitukseeni ja kehotuksen ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen