Syystä ja toisesta olen palannut telian asiakkaaksi monia kertoja. Aina yhtä surkeaa palvelua, asiakaspelvelu riippuu, välillä ihan hyvää jopa, mutta ongelmatilanteissa aina yhtä roskaa. Tämä muuten rikkoo myös lakia.
Pitkä tarina lyhyenä, sain heiltä maksuhäiriömerkinnän, tämä toki täysin oma vika ja hyväksyn kyllä sen merkinnän, no laki sanoo, että yrityksen joka maksuhäiriöstä bisnodeen jne. Ilmoittaa, tulee myös asiakkaan pyynnöstä ilmoittaa, että ne laskut ovat maksettu. Noh, tappelin telian kanssa kohtuuttoman kauan tästä asiasta. Ensin pyysin nätisti kolme kertaa, kahdella kertaa en saanut edes vastausta, kolmannella vastaus tyyliä ”ilmoitan eteenpäin” kului jonkun aikaa ja eivät ilmoittaneet maksusta, laitoin sitten viestiä uudelleen, vasta kun uhkasin lakimiehellä, olivat ilmoittaneet maksustani bisnodeen jne. Kehtasivat vielä väittää ettei heidän tarvitse ilmoittaa maksuista kenellekään.
Nyt olivat sekoittaneet asioitani jälleen niin pahasti, etten kyllä enää ikinä palaa tuon yrityksen asiakkaaksi. Surkeaa, harvinaisen surkeaa.
Pitkä tarina lyhyenä, sain heiltä maksuhäiriömerkinnän, tämä toki täysin oma vika ja hyväksyn kyllä sen merkinnän, no laki sanoo, että yrityksen joka maksuhäiriöstä bisnodeen jne. Ilmoittaa, tulee myös asiakkaan pyynnöstä ilmoittaa, että ne laskut ovat maksettu. Noh, tappelin telian kanssa kohtuuttoman kauan tästä asiasta. Ensin pyysin nätisti kolme kertaa, kahdella kertaa en saanut edes vastausta, kolmannella vastaus tyyliä ”ilmoitan eteenpäin” kului jonkun aikaa ja eivät ilmoittaneet maksusta, laitoin sitten viestiä uudelleen, vasta kun uhkasin lakimiehellä, olivat ilmoittaneet maksustani bisnodeen jne. Kehtasivat vielä väittää ettei heidän tarvitse ilmoittaa maksuista kenellekään.
Nyt olivat sekoittaneet asioitani jälleen niin pahasti, etten kyllä enää ikinä palaa tuon yrityksen asiakkaaksi. Surkeaa, harvinaisen surkeaa.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Täysin samaa mieltä. Surkeaa.