minulla oli kortti vuoteen 92 saakka jolloin jouduin maksuvaikeuksiin ja maksut meni perintään maksoin kuitenkin laskut myöhemmin.
kävin stockkalla viime viikolla ja kysyin saisinko kanta-asiakaskortin-ei siis luottotilikortti-niin en saanut.miten voi olla mahdollista että yli 10 vuotta tapahtunut vaikuttaa vieläkin kortinsaantiin?
kävin stockkalla viime viikolla ja kysyin saisinko kanta-asiakaskortin-ei siis luottotilikortti-niin en saanut.miten voi olla mahdollista että yli 10 vuotta tapahtunut vaikuttaa vieläkin kortinsaantiin?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Olethan varma että sinua palvellut henkilö käsitti asian oikein, eli että haluat todellakin vain ja ainoastaan käteiskortin, siis sen jossa ainoa etu on että voi ostaa kanta-asiakashintaisia tuotteita? Asiakaspalvelun ihmiset eivät välttämättä ymmärrä eroa jos puhutaan kantaasiakaskortista, koska suurin osa ihmisistä automaattisesti haluaa sen luotollisen vaihtoehdon (vaikka eivät luotto-ominaisuutta koskaan käyttäisikään). Tämä siksikin että tuo kortti on ilmainen, kun taas käteiskortti maksaa 10 euroa.
Jos asia oli selvä ja todellakin kielsivät sinulta käteiskortin, on se vähän outoa - koska eihän siinä ole heille mitään riskiä. Toisaalta Stockmannilla on oikeus valita asiakkaansa, ja jos heillä on sellainen sääntö että kerran heidän kanssaan maksuvaikeuksiin joutuneelle ei myönnetä enää koskaan mitään heidän korttejaan, niin eihän sille mitään voi.
Sinuna tarkistaisin asian kuitenkin vielä kertaalleen, eli että todellakin ymmärsivät että puhe oli käteiskortista.
Koska laki vanhenemisesta koskee vain luottotietoja. Asiakasrekisterit eivät vanhene.
En tajua mikset saanu sitä käteiskorttia.Itselläni stockmannin luottolasku meni perintään 2003, ja otin käteiskortin viime vuoden lopulla. Toisaalta, jos et ole maksanut sitä ulosottoon? Heillähän näkyy tieto onko ne rästi-laskut suoritettu. Itse maksoin laskun puolta vuotta ennekuin menin käteiskorttia ottamaan eikä silloin tullut mieleenkään ettenkö sitä saisi.
Mulla kans vuonna 2001-2002 jäi stokkan laskut maksamatta, ja niitä edelleenkin lyhentelen. Otin pankistani (Nordea) pankkikortin, johon sai erikseen pyytämällä pankkikortin ja Stockmannin kanta-asiakaskortin.