Lentokentän turvatarkastajan kertomus eräästä suomea ja englantia osaamattomasta asiakkaasta ja siitä aiheutuneista haasteista.
"Erään kerran turvatarkastukseen saapui asiakas, joka vaati palvelua omalla äidinkielellään eli ruotsiksi. Jono takana kasvoi, sillä turvatarkastaja ei tällä kertaa osannutkaan kieltä, vaan yritti käydä keskustelua englanniksi.
Asiakas vaati edelleen keskustelukielen vaihtamista ruotsiin, joten paikalle piti hälyttää suomenruotsalainen Heidi. Odottaminen venyi, sillä matka toiselta puolelta lentokenttää oli pitkä.
– Kun saavuin paikalle, matkustajalla soi puhelin. Hän puhui siihen suomeksi"
https://www.is.fi/matkat/art-2000008430580.html
Kyllä kannattaa vaatia kielellisiä oikeuksiaan mutta niilläkin on varmaan paikkansa ja aikansa.
"Erään kerran turvatarkastukseen saapui asiakas, joka vaati palvelua omalla äidinkielellään eli ruotsiksi. Jono takana kasvoi, sillä turvatarkastaja ei tällä kertaa osannutkaan kieltä, vaan yritti käydä keskustelua englanniksi.
Asiakas vaati edelleen keskustelukielen vaihtamista ruotsiin, joten paikalle piti hälyttää suomenruotsalainen Heidi. Odottaminen venyi, sillä matka toiselta puolelta lentokenttää oli pitkä.
– Kun saavuin paikalle, matkustajalla soi puhelin. Hän puhui siihen suomeksi"
https://www.is.fi/matkat/art-2000008430580.html
Kyllä kannattaa vaatia kielellisiä oikeuksiaan mutta niilläkin on varmaan paikkansa ja aikansa.
Vastaukset 15
Vanhimmat
Finskspråkiga får kräva service på finska även om de kan svenska och engelska ?
De har sina privilegier.
Lentokentillä pitäisi olla enemmän kielitaitoista henkilökuntaa. Jos lentokentillä osataan pelkkää englantia, ollaan ongelmissa.
Totta, paljon isomman ongelman muodostavat isot ryhmät maista, joissa ei osata englantia lainkaan. Näitä ryhmiä tulee ja lähtee etenkin Aasiasta.
Tässä on esimerkkinä yksi henkilö, ja heti yleistetään tällainen käytös koskemaan kaikkia ruotsinkielisiä. Minusta tässä ei ole kyse edes ruotsin kielestä, vaan ylimielisestä henkilöstä, joka tahallisesti vaikeuttaa turvatarkastuksen etenemisestä. Aivan samalla tavalla joku henkilö, joka ei suostu luopumaan sinappipullostaan, vaikeuttaa omalla ylimielisellä käytöksellään turvallisuutta. Yleistämmekö tämän koskemaan kaikkia suomenkielisiä? Kaikki suomenkieliset ovat samanlaisia häiriköitä?
Det var viktigaste för den som började den här kedjan, att visa hur hemska ALLA svenskspråkiga är.
Ei se ollut tarkoitus.
Vaan näyttää arjen esimerkillä se mihin tämä mustasukkainen aidosti kaksikielisen suomen vartiointi ja tuputus koomisena ilmiönä johtaa.
Itse osaan suomenkielisenä sen verran ruotsia, että en kehtaa ruveta suomenkieltä osaamattoman henkilön kanssa riitelemään "oikeuksistani" jollakin tiskillä. Vaan yritän yhteisellä, jonkun yhteisen kielen ymmärtämisellä saada asiani hoidatettua.
Ja päästä vaikkapa matkaan ajoissa, muidenkaan asiakkaiden aikatauluja mokaamatta.
Kansainvälisellä lentokentällä yleensä englanti on sellainen kieli.
Tässä oli kyse yhden ihmisen tökeröstä käytöksestä. Sen yleistäminen koskemaan kaikkia ihmisiä on hyvin epäkiinnostavaa.
Samassa artikkelissa kerrotaan miehestä, joka uhkaa jäädä lennolta, jos ei saa pitää sinappipulloaan. Eikö tämä herätä sinussa kummastusta lainkaan? Eikö ihmisen käytös mene tälläkin henkilöllä naurettavuuden puolelle? Vai jäikö sinulta kokonaan nämä muut esimerkit huomaamatta (- kun henkilöt sattuivat olemaan suomenkielisiä)?
Terv. suomenkielinen suomalainen
Den personen som var "tökerö" var givetvis den finskspråkiga kontrollanten.
Harmillista on, ettei edes yritetä puhua ruotsia. Olen aivan vakuuttunut, että moni suomenkielinen sitä osaa, kunhan vain vähän yrittää.
Yrittäminen ei tällaisessa tapauksessa riitä. Osaamattomia ja harjoittelijoita ei voi heittää esilinjaan millään verukkeella. Ei ole kansalaisten asia kompensoida palvelijoidensa puutteita.
Samaa mieltä tästä. Olen aina pitänyt itsestäänselvyytenä, että lentokentällä osataan eri kieliä.
Så går det då man anställer inkompetenta och inte skolar dem efter det, så att de nu ens skulle uppnå minimikrav.
Fundera på vilket ramaskri det skulle bli om kontrollanten ifråga endast talade svenska och engelska? Förstasidesstoff om trakasseri på Vanda international o.s.v.
Allt som allt ett välvalt tillfälle att kräva betjäning på svenska. Annars skulle ingen märka det och då inget händer, skulle det igen bara ryckas på axlarna, om ens det.
Anställ inte inkompetenta om det inte är för att skola/träna/dressera dessa förrän de släpps i kontakt med arbetet de skall utföra. Pryare bör alltid ha en behörig nära. Då hade allt gått smidigt.
Det är ju normalt att bli hånad för att man använder sitt modersmål,man undrar inte på att många drar sig för att använda svenska.
Vem gör sådant? Visst har man hört "Suomessa" osv. men man bara ignorerar det och fortsätter. Myndigheterna har inget val, liksom inte andra heller, men ifråga om andra kan det vara att det är du som vill något och vinner på att bli förstådd. Vi som kan kan, kan välja. De andras sits är en hel del taskigare.