Yhdessä vaiheessa Elisa ilmotti että se tuplaa nopeutensa e-karjalassa, mutta nopeuteni näyttää yhä vanhaa... Tuplauksen pitäisi vielä tapahtua tämän kuukauden aikana ( tiukalle menee)... Elisa alensi kuitenkin liittymien hintoja jo aikaisemmin, ja lupasi tuplauksen... kuulin tässä kuitenkin että elisa ei automaattisesti tuplaisi vaan pitäisi itse ilmoittaa jos haluaisi nopeutensa tuplautuvan...
nopeuden tuplaus
e-karjalassa
61057
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
...mutta en ole vielä saannut yhtään laskuakaan. (liittymä avattu Joulukuussa. Ilmeisesti hyvittelevät jo etukäteen pyytämättä.
Nopeuden piti nousta täällä Lapissa vuodenvaihteessa. Elisa lähetti kirjeen, jossa kerrottiin viivästyksestä. Nopeus nostetaan huhtikuun loppuun mennessä ja laskutus on todellisen nopeuden mukaan siihen saakka. Minulta yritetään periä korotetun nopeuden mukaista, asiasta olen lähettänyt sähköpostia Elisalle neljä-viisi kertaa ja pyytänyt oikean suuruista laskua. Ei muuta yhteyttä Elisan puolelta kuin automaattiviesti "Asiakaspalvelussamme on ruuhkaa". Eilen tuli jo perintätoimiston kirje kuluineen. Lähetin perintätoimistoon sekä Elisalle postia asian tiimoilta, oikean laskun maksan, jos sellainen tulee minulle. Perintäkuluja ja viivästysmaksuja en tule maksamaan. Jos ei muu auta, niin kuluttajaviranomaisiin yhteyttä, perr...
mulle kävi samoin etelä-pohjanmaalla.
soitin asiakas palveluun josta vastattiin noin puolen tunnin odottelun jälkeen, asiakaspalvelussa myönnettiin että virhe on elisan ja luvattiin korjata asia, pyysivät maksamaan oikean hinnan eikä sitä mikä oli kirjoitettu laskuun.
myöskin meillä täällä etelä-savossa piti nopeus nousta huhtikuun loppuun.
eipä ole noussut muttei ole tullut kyllä vielä kykennän jälkeen yhtään laskuakaan, eli tammikuun.
Lapissa tuplattu 3.5
Eipä täällä keskisuomessakaan ole toimittu niin kuin lupasivat. Itse asiassa aluksi (vuodenvaihteen jälkeen) oli tuplanopeus mutta sittemmin hidastui "alkuperäiseen".
Apinaa koijataan...