Lokakuun puolivälissä sain DanskeBankilta ilmoituksen, missä todettiin minun saaneen epäilyttävän laskun Harrodsin tavaratalosta Lontoosta. Soitin pankkiin ja totesin, että en ole käynyt siellä tällä vuosituhannella enkä liioin ostanut yhtään mitään ja totesin, että veloitus on asiaton eikä pitäisi maksaa. Tuolloin luottokorttini vaihdettiin, koska numero oli todennäköisesti joutunut vääriin käsiin.
Nyt luottokortin lokakuun maksut on pankki maksanut ja kas mokomaa, tuo maksu on myös mukana, vaikka olin kieltänyt sen.
Kenelle voin valittaa, kun pankki ei ilmeisesti tee mitään?
Miksi pankki suosii rikollista toimintaa?
Onko viranomaista, jolle valittaa?
Anonyymi
38
2020
Vastaukset 38
- Anonyymi
Mikä näin suuri murhe seuraavaksi?
- Anonyymi
Minulle yli tuhat euroa taskusta vastoin tahtoni ilmaisua on iso asia.
- Anonyymi
Tee rikosilmoitus poliisille.
- Anonyymi
Finehän noita asioita hoitaa https://www.fine.fi/tietoa-finesta/neuvonta/nain-otat-yhteytta.html .
He ovat muuten julkaisseet dokumentin maksukortin oikeudettomasta käytöstä: https://www.fine.fi/media/julkaisut-2017/vastuu-maksukortin-oikeudettomasta-kaytosta-2017.pdf - Anonyymi
Danske Bankin sivuilta näyttää löytyvän aika helpostikin ohje miten korttitapahtumista kuuluu reklamoida https://danskebank.fi/sinulle/asiakaspalvelu/kortit#content-list-0-item-4. Todennäköisesti se on ohjeistettu sinulle sinne soittaessasi, ilman reklamaatiota pankki ei voi tapahtumia mitenkään perua.
Täällä kirjoittelemalla sitä veloitusta ei ainakaan reklamoitua saa.- Anonyymi
Ohje on mahdoton. Entä jos esitetään hyvin suuri lasku, joka on seökeästi petoksen yritys?
- Anonyymi
Täällä keskustellaan, mistä hämärämiehet ja ketkut eivät tietenkään pidä.
- Anonyymi
Juuri näin, reklamaatio tehtävä ja lasku on maksettava. Pankki hyvittää maksut (jos hyvittää), kun reklamaatio prosessi on valmis, voi kestää jopa 2kk:a..
Ja jos kokee kärsineensä vääryyttä niin finanssivalvontaan yhteys, ei suomi24:n kautta asia hoidu 😅
- Anonyymi
Lasku kuuluu maksaa kokonaisuudessaan ja tapahtumat hyvitetään kun reklamaation käsittely on valmis, eli ihan oikein on pankki toiminut.
- Anonyymi
”5.4 Jos laskua ei ole tullut tai siinä on virhe
Jos kuluttaja esittää huomautuksia yritykselle laskun oikeellisuudesta ja/tai laskutettavasta tuotteesta, yrityksen on lähdettävä selvittämään esitettyjen huomautusten aiheellisuutta ja oikaistava havaitut virheet oma-aloitteisesti. Yritys ei saa ryhtyä perintätoimiin ennen kuin huomautusten asiallisuus on selvitetty.
Tämä periaate koskee myös tilannetta, jossa kuluttaja esittää väitteen, ettei ole saanut laskua lainkaan tai oikeaan aikaan. Yrityksen on esitettävä selvitys siitä, että lasku on lähetetty ajoissa ja oikeaan osoitteeseen. Tapaukset, joissa lähetetty lasku ei ole saapunut kuluttajalle, joudutaan ratkaisemaan tapauskohtaisten seikkojen perusteella.
Jos kuluttaja on riitauttanut vain osan laskusta, hänen tulee maksaa riidaton osa eräpäivänä. Jos selvitys osoittaa kuluttajan huomautuksen aiheettomaksi, kuluttaja on velvollinen maksamaan laskun eräpäivänä, ellei muusta ajankohdasta sovita.”
https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/julkaisut/kuluttaja-asiamiehen-linjaukset/aihekohtaiset/maksaminen-ja-laskutus/#5.4 - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
”5.4 Jos laskua ei ole tullut tai siinä on virhe
Jos kuluttaja esittää huomautuksia yritykselle laskun oikeellisuudesta ja/tai laskutettavasta tuotteesta, yrityksen on lähdettävä selvittämään esitettyjen huomautusten aiheellisuutta ja oikaistava havaitut virheet oma-aloitteisesti. Yritys ei saa ryhtyä perintätoimiin ennen kuin huomautusten asiallisuus on selvitetty.
Tämä periaate koskee myös tilannetta, jossa kuluttaja esittää väitteen, ettei ole saanut laskua lainkaan tai oikeaan aikaan. Yrityksen on esitettävä selvitys siitä, että lasku on lähetetty ajoissa ja oikeaan osoitteeseen. Tapaukset, joissa lähetetty lasku ei ole saapunut kuluttajalle, joudutaan ratkaisemaan tapauskohtaisten seikkojen perusteella.
Jos kuluttaja on riitauttanut vain osan laskusta, hänen tulee maksaa riidaton osa eräpäivänä. Jos selvitys osoittaa kuluttajan huomautuksen aiheettomaksi, kuluttaja on velvollinen maksamaan laskun eräpäivänä, ellei muusta ajankohdasta sovita.”
https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/julkaisut/kuluttaja-asiamiehen-linjaukset/aihekohtaiset/maksaminen-ja-laskutus/#5.4Eli pankin sanelemat pykälät eivät usein paina mitään. Laki menee edelle.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
”5.4 Jos laskua ei ole tullut tai siinä on virhe
Jos kuluttaja esittää huomautuksia yritykselle laskun oikeellisuudesta ja/tai laskutettavasta tuotteesta, yrityksen on lähdettävä selvittämään esitettyjen huomautusten aiheellisuutta ja oikaistava havaitut virheet oma-aloitteisesti. Yritys ei saa ryhtyä perintätoimiin ennen kuin huomautusten asiallisuus on selvitetty.
Tämä periaate koskee myös tilannetta, jossa kuluttaja esittää väitteen, ettei ole saanut laskua lainkaan tai oikeaan aikaan. Yrityksen on esitettävä selvitys siitä, että lasku on lähetetty ajoissa ja oikeaan osoitteeseen. Tapaukset, joissa lähetetty lasku ei ole saapunut kuluttajalle, joudutaan ratkaisemaan tapauskohtaisten seikkojen perusteella.
Jos kuluttaja on riitauttanut vain osan laskusta, hänen tulee maksaa riidaton osa eräpäivänä. Jos selvitys osoittaa kuluttajan huomautuksen aiheettomaksi, kuluttaja on velvollinen maksamaan laskun eräpäivänä, ellei muusta ajankohdasta sovita.”
https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/julkaisut/kuluttaja-asiamiehen-linjaukset/aihekohtaiset/maksaminen-ja-laskutus/#5.4Eihän tässä asiakas ole ilmeisesti edes ollut yhteydessä Harrodsiin.. Eihän Danske ole tässä kuin laskun toimittajan roolissa
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Eihän tässä asiakas ole ilmeisesti edes ollut yhteydessä Harrodsiin.. Eihän Danske ole tässä kuin laskun toimittajan roolissa
Kenen pitäisi olla yhteydessä Harrodsiin? Asiassa on tapahtunut selvä luottokorttipetos, rikos, joka kuuluu poliisille.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Eihän tässä asiakas ole ilmeisesti edes ollut yhteydessä Harrodsiin.. Eihän Danske ole tässä kuin laskun toimittajan roolissa
Olisi pitänyt toimittaa lasku poliisille, eikä maksaa sitä.
- Anonyymi
Ketkut mielellään suhmuroivat asiat keskenään. Julkisuus on myrkkyä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Olisi pitänyt toimittaa lasku poliisille, eikä maksaa sitä.
Ei poliisi sitä maksa
- Anonyymi
Haasta pankista henkilö oikeuteen kuka maksun on tehnyt. Pankille et voi mitään
- Anonyymi
Kyllä ne luottokorttilaskut tulee maksaa kokonaisuudessaan,kun korttireklamaatio käsitelty hyvittivät mahdolliset reklamoidut tapahtumat vasta tämän jälkeen.
- Anonyymi
Pankki vastaa, eivät sen työntekijät.
- Anonyymi
Ei sitä maksua kukaan pankin työntekijä ole tehnyt
- Anonyymi
Sama homma Kelan , sosiaalitoimen jne. Mielivaltaisuuksissa. Soittakaa provosoikaa ja nauhottakaa puhelu. Sit ei kun haastamaan . muistakaa että työttömälle ja varattomille on oikeusapu ilmaista.
- Anonyymi
Tiedetään miksi vartija valvoo.
https://youtu.be/PyruLdiIbZk
Jokainen muurinaukko vaatii valvojansa.
https://youtu.be/p44myQNlOwM
Voi ihmistä, voi. - Anonyymi
Riippuu haluaako hoitaa asian kuntoon vai valittaa
- Anonyymi
En minäkään itse rupeaisi selvittelemään mitään. Asia Finelle tai poliisille.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
En minäkään itse rupeaisi selvittelemään mitään. Asia Finelle tai poliisille.
Aikanaan sitten asia kyllä selvitetään, se ei jää heikoimman osapuolen tappioksi, kuten ilman viranomaisapua tuppaa käymään.
- Anonyymi
”Jos ostos on maksettu luottokortilla, kuluttaja voi ongelmatilanteissa vaatia myyjän lisäksi hyvitystä aina myös luotonantajalta. Luotonantajan puoleen voi kääntyä tilanteessa, jossa yritys ei toimita ostosta, ostoksesta on laskutettu väärin tai tuotteessa on myyjän vastuulle kuuluva virhe. Luotonantaja ei ole velvollinen palauttamaan enempää kuin luottoyhtiölle on maksettu.”
https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Maksut-laskut-perinta/laskutustavat/- Anonyymi
Aloituksen perusteella kysymys on rikos-, ei riita-asiasta, joten asia kuuluu poliisille.
- Anonyymi
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/4d223612-110f-494d-9528-227b99840a31
Danske taas.- Anonyymi
Rikosasiassa osapuolet eivät voi sopia tai järjestellä mitään. Asia kuuluu viranomaisille.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Rikosasiassa osapuolet eivät voi sopia tai järjestellä mitään. Asia kuuluu viranomaisille.
On olemassa asianomistajarikoksia. Eli jos uhri kokee, että asia on sovittu, niin asia ei etene.
- Anonyymi
Melkoista soopaa.
Tee rikosilmoitus varastetuista korttitiedoista. Se on kuitenkin se tapahtunut rikos( ellet itse antanut niitä, niin silloin rikos on sinun puolelta). Pankin virkailija ei ole rikos, pankki ei ole rikos. Luottokorttimaksukaan ei ole rikos. Se ei auta, että jonotat infoon, hypit tasajalkaa tai kirjoitat suomi24.
Lisäksi teet pankkiin reklamaation vilpillisestä veloituksesta luottokortilta. Voit liittää reklamaatioon tekemäsi rikosilmoituksen.- Anonyymi
Juuri näin tulee toimia. Turhaa täällä vinkuu, kaikilla pankeilla sama ohjeistus.
- Anonyymi
Korttitietojen oikeudeton käyttäminen on rikos. Heppulit täällä taas tekemässä taas syyttömästä syyllstä. Miksi?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Korttitietojen oikeudeton käyttäminen on rikos. Heppulit täällä taas tekemässä taas syyttömästä syyllstä. Miksi?
Pankit yleensä sujuvasti lipsahtavat vastuista.
- Anonyymi
"Lokakuun puolivälissä sain DanskeBankilta ilmoituksen, missä todettiin minun saaneen epäilyttävän laskun Harrodsin tavaratalosta Lontoosta. Soitin pankkiin ja totesin, että en ole käynyt siellä tällä vuosituhannella enkä liioin ostanut yhtään mitään ja totesin, että veloitus on asiaton eikä pitäisi maksaa. Tuolloin luottokorttini vaihdettiin, koska numero oli todennäköisesti joutunut vääriin käsiin."
Missähän vaiheessa tämä tarina mahtanee nyt olla.
Pankki on toiminut aivan oiken kun sen algoritmi on hälyttänyt epäilyttävästä maksutapahtumasta ja sitten ko. asioita hoitava henkilö ottanut oitis yhteyttä kortinhaltijaan.
Miksi maksu on kaikesta huolimatta mennyt, on arvoitus ja sen selvittämiseksi tietenkin aivan ensin yhteys pankkiin tilanteen selvittämiseksi.
Yleensähän pankit IA-softan antaman hälaytyksen seurauksena hyllyttävät epäilyttävät maksutapahtumat (jos ehtivät) ja ottavat yhteyttä kortinhaltijaan maksutapahtuman varmistamiseksi.
Pankeilla on ihan oma yskikkö, joka näitä tapahtumia tarkkailee realiajassa. Aiheesta oli taannoin ulkolaisella kanavalla kiinnostava dokkari.
Pankit korvaavat vuosittain melkoisia määriä asiakkaileen varastettujen korttitietojen vuoksi tehdyistä maksuista, mutta toki selvittelevät korvauksen perusteeksi sitä missä yhteydessä korttitiedot ovat voineet luistaa vääriin käsiin.- Anonyymi
Unohtui edellä manita, että jos johonkin maksukortiin kohdistuu paljon IA-softan hälyttämiä epäilyttäviä maksuja lyhyellä ajalla, niin pankki kiireellä jäädyttää kortin ja ottaa yhteyttä kortinhaltijaan.
- Anonyymi
Eikö se jo järki sanele että välttäkää tälläistä hölmöjen tanskalaisen roskapankkia. Hölmöläisten juuttien tanskan maa on sekaisin kuin seinäkello hallitsemattoman maahanmuuton seurauksista ja se sekavuus heijastuu maallman laajuisesti.
https://mvlehti.net/2018/08/27/koopenhaminassa-paloi-autoja-tanskan-poliisi-selittelee/
Jos oltaisiin järkeviä niin tanskalaisille täytyisi saada maahantulokielto suomeen, jos tämä olisi hoksattu aiemmin niin Tehtaankatu 1997 murhenäytelmää ei olisi tarvittu kärsiä. Ja väkevät kaupparajoitteet, päästäisiin eroon pilaantuneista tanskalaiskinkuista, roskajournalisimista ja tälläisistä roskapankeista joka hävittää jopa kokonaisia ihmisten omaisuuksia lue tästä
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/4d223612-110f-494d-9528-227b99840a31
Kysy itseltäsi, jos pankin iholla on jopa FBI niin miten uskallat käyttää niin epäluotettavaa pankkia mietipäs sitä
https://thepaypers.com/payments-general/seb-swedbank-danske-bank-shares-drop-amid-us-investigation-report-on-money-laundering--1246343
ps Dansken bankin rahanpesusotkuja käsittävät sotkujen caset on avattu taas uudestaan hehe
mm Danske Bankin pasilan konttorin epäasiallinen asiakaspalvelu sai näkyvyyttä norjankin lehdissä kuluvilla viikoilla. Erään henkilön kokemus luuria korvaan viikon ajalta 40 x ja vajakiksi nimittelyä. Tanskan poliisissa on asiasta prosessi vireillä joten palataan astialle pian. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Eikö se jo järki sanele että välttäkää tälläistä hölmöjen tanskalaisen roskapankkia. Hölmöläisten juuttien tanskan maa on sekaisin kuin seinäkello hallitsemattoman maahanmuuton seurauksista ja se sekavuus heijastuu maallman laajuisesti.
https://mvlehti.net/2018/08/27/koopenhaminassa-paloi-autoja-tanskan-poliisi-selittelee/
Jos oltaisiin järkeviä niin tanskalaisille täytyisi saada maahantulokielto suomeen, jos tämä olisi hoksattu aiemmin niin Tehtaankatu 1997 murhenäytelmää ei olisi tarvittu kärsiä. Ja väkevät kaupparajoitteet, päästäisiin eroon pilaantuneista tanskalaiskinkuista, roskajournalisimista ja tälläisistä roskapankeista joka hävittää jopa kokonaisia ihmisten omaisuuksia lue tästä
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/4d223612-110f-494d-9528-227b99840a31
Kysy itseltäsi, jos pankin iholla on jopa FBI niin miten uskallat käyttää niin epäluotettavaa pankkia mietipäs sitä
https://thepaypers.com/payments-general/seb-swedbank-danske-bank-shares-drop-amid-us-investigation-report-on-money-laundering--1246343
ps Dansken bankin rahanpesusotkuja käsittävät sotkujen caset on avattu taas uudestaan hehe
mm Danske Bankin pasilan konttorin epäasiallinen asiakaspalvelu sai näkyvyyttä norjankin lehdissä kuluvilla viikoilla. Erään henkilön kokemus luuria korvaan viikon ajalta 40 x ja vajakiksi nimittelyä. Tanskan poliisissa on asiasta prosessi vireillä joten palataan astialle pian.Vain vajakille voi lyödä luurin korvaan 40 kertaa. Normiälyinen ymmärtää vähemmällä
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Mikä on totta mikä ei?
Onko juoru vai ei että nimeltä mainitsematon henkilö on tehnyt naiselle/naisille jotain joka on väärin?212004- 128895
Just saying
Mies joka antaa naiselle turvallisen olon, on seksikäs. Ei kieroja kikkoja ja haluaa olla vain sen yhden naisen mies.138701- 54626
Löytyikö syy miksi Martina on Muhiksen kanssa
Saipa naurut Gekkosen kuvasta, missä ovat ravintola Hookissa Immu fight night ottelun jälkeen, Muhoksella pullottaa hirv94597- 65541
Jos selviäisi että kaivattusi
Olisi savant asperger? Rakastaisitko vielä? Savant-lahjakkuus olisi kapea-alaista neroutta liittyen mekanisiin ja tilan88540- 12537
Päivän aivopieru Trumpilta
Trump julisti sodan hyttysiä vastaan. Myös punkit ovat Trumpin sodan kohteena. Eikö vieläkään USA:n kansa tajua tuon uko66527Jokin ei täsmää
Joskus yksi vuosiluku saa katsomaan koko tarinaa uudestaan. Löysin gradun. Matematiikka ei oikein täsmää siihen, mitä mi298526- 42525
Jorma Uotinen läväytti härskin heiton - Paljastus uudesta TTK-romanssista?
Tuomari Jorma Uotisen linja on välillä hyvinkin rohkea TTK:ssa. Hän näpäytti Jaakko Parkkalille ja Kastanja Rauhalalle v11523Toivotko vielä viestiä
Minulta? En rohkene enää ottaa yhteyttä, kun varmasti jo uusia naisia elämässä. Nolaisin vain itseni.36482Oliko Jani Halmeen aika jo tippua TTK:sta?
Jani Halme ja Claudia Ketonen joutuivat jättämään TTK:n. Halme ja Ketonen saivat viimeiseksi jäänestä tanssista, sambas26474Kuka kaipaa T m?
Kerro nainen kirjaimesi vaan... Haluan miettiä kuka tulee ekana mieleeni.. kuin kurkistus tunteiden meren pinnalle, jota36470Miksi jotku naiset on niin tyhmiä
Että elättelevät turhaa toivoa toisen kustannuksella. Onko ne kaikki kaappilesboja vai mikä niitä vaivaa? Sitten itketä51437- 104437
- 41434
- 58422
S-ryhmän vastuullisuuden kaksoisstandardi
Vastuullisuuspuhe on helppoa. Vaikeampaa on selittää, miksi S-ryhmän omien merkkien tuotteita ja raaka-aineita hankitaan10412