Alkuvuonna Saunalahden asiakkaiden pysyvyys on heikontunut ja jos Saunalahti ei saa loppuvuonna uusia asiakkaita entiseen malliin, niin saunalahden asiakasmäärä putoaa tätä vauhtia puoleen vuodessa.
Saunalahti on perustanut toimintansa hintahäiriköinnille ja haalinut asiakkaaksi niitä jotka lähtevät sentin erolla vaihtamaan liittymää. Nyt nämä ovat lähteneet liikenteeseen edelleen pois saunalahdesta.
Kiitos Saunalahden massiivisista mainostamisista se on saanut uusia asiakkaita kalliilla.
Samalla melkein koko hallitus on myynyt osakkeita ja optioitaan kilvan pois.
Saunalahti on perustanut toimintansa hintahäiriköinnille ja haalinut asiakkaaksi niitä jotka lähtevät sentin erolla vaihtamaan liittymää. Nyt nämä ovat lähteneet liikenteeseen edelleen pois saunalahdesta.
Kiitos Saunalahden massiivisista mainostamisista se on saanut uusia asiakkaita kalliilla.
Samalla melkein koko hallitus on myynyt osakkeita ja optioitaan kilvan pois.
Vastaukset 15
Vanhimmat
Juuri näin....kaikkia teorioita sitä on.
Harmi. Saunalahden asiakasmäärä on nyt noin 480 000. Eli kasvua on noin 15 000 asiakasta. Suurin kasvattajahan on nyt ollut tuo Xtra palvelu, mistä on ilmotettu, että tuhansia asiakkaita on tullut.
Asiakasvaihtuvuuskin on pienemään päin. Tämä johtunee siitä, että asiakaspalvelutaso ja laskutus on parempaan suuntaan uudistusten vuoksi.
Siis Sauniksella on varmasti enemmänkin kuin 480 000 asiakasta mutta se määrä tarkoittaa GSM-liittymien määrää. Eli Xtra ei mitenkään liity GSM-liittymien määrään tai tietenkin se on jollain tasolla tuonut myös GSM-liittymiä lisää kun asiakkaat ovat siirtäneet liittymän samalla kun ottaneet Xtran.
Päinvastoin, asiakaspako saunalahdelta on alkanut.
Varsinkin kolmumbus ja dna vievät nyt asiakkaita.
Tosin koko saunalahden toiminta on nyt loppumaisillaan, joten pian muut tuulettaa.
Saunalahden liittymiä on tehty tänä keväänä enemmän kuin samana aikana viime vuonna.
Viime vuosihan oli kuuluisa siitä että muilta pakeni asiakkaat Saunalahdelle. Ei tee tämäkään vuosi poikkeusta!
Menettäjiä ovat pääsääntöisesti Sonera ja Dna.
Dna ei toivu tappio kierteestään. Saunalahdella on varaa vielä pudottaa hintojaan mutta Dna ei tähän pysty. Dna ei pysty enää rahoittajiaan vakuuttamaan toiminnallaan ja rahan tulo loppuu, kuten myös toiminta.
Saunalahti ei elä juhannukseen itsenäisenä, vaan elisa tai joku ulkomainen ostaa sen.
Dna:n ei tarvitse pudottaa hintojaan, koska sillä on suomen havimmat vaihtoehdot jo nyt.
DNA:n asiakasmäärä on lisääntynyt viimeisen puolen vuoden aikana 79 000 asiakkaalla, joista viimeisen kolmen kuukauden aikana asiakasmäärä on kasvanut 27 000 asiakkaalla.
Saunalahden asiakasmäärä on lisääntynyt viimeisen puolen vuoden aikana 96 000 asiakkaalla, joista viimeisen kolmen kuukauden aikana asiakasmäärä on kasvanut 48 000 asiakkaalla.
Tossa näkyy vissi ero kuinka Saunalahti menestyy paremmin asiakashankinnoissaan kuin DNA. Saunalahti on ennakoidusti tekemässä parempaa asiakasvoittoa kuin DNA. Asiakasmäärän kasvu on kiihtynyt entisestään.
DNA:n kova markkinointi ja hinnantiputukset eivät ole saaneet Saunalahden vauhtia hiljenemään.
Perjanataina kauppalehti listasi operaattoreittan numeronsiirrot.
Saunalahti oli kaapannut eniten asiakkaita. 50% asiakkaista on tullut numeronsiirrolla.
Saunalahti on niin uusi, että suurin osa sen asiakkaista on numeron säilyttämisen jälkeen tulleita, eli sellaisia jotka juoksevat erilaisten tarjouksien perässä.
Iso osa saunalahdelle siirtyneistä asiakkaista saattaakin olla sellaisia "Ei operaattori uskollisia asiakkaita"
Tämä kuvaa sitä että sitten kun saunalahteen ollaan kyllästytty niin vaihdetaan takaisin sille jolta ollaan lähdettykkin. Oli se nyt sitten Sonera, Elisa tai Dna.
Saattaahan seassa olla muutamia sellaisiakin tyytyväisiä asiakkaita jotka haluavat pysyä saunalahdessa jatkossakin.
Mun mielestä numeronsiirrossa ollaan menty liian pitkälle ja sitä tulisi jotenkin rajoittaa.
Mutta ei siitä ole ollut pysyvää hyötyä kun toisesta päästä lähtee porukkaa pois.
Talouskin meni kuralle...
Saunalahti on vain kaksi isoa kampanjaa tehnyt jossa jaettiin 500€ aiakkaalle. Nekin pitkään sitovia. Asiakas voi vaihtaa liittymätyyppiä ja pitää samalla puheaikaetunsa. Halvat puhelut ja puheaikaetu pitää vaihtajatkin Sauniksessa.
Saunalahden vaihtuvuus oli viime syksynä Suomen alahaisin. Vaihtuvuus nousi kun laskutusviivästykset tuli. Se oli odotettua. Näin kävi DNA.llekkin (menetys vajaat 292 000 asiakasta) Saunalahden asiakasmäärän kasvu hidastui tuona aikana, mutta oli kuitenkin parempi kuin DNA:n asiakasmäärän kasvu. DNA tarjoaa puheaikaetua jonkunverran ja kylkiäisiä. Näiden perässä juoksee vaihtajat. Saunalahti tarjoaa vanhoille ja uusille asiakkaille etuja (viimeisinpänä GPRS paketti ja säästärin kuukausimaksut 0€ kesäkuun loppuun)
Tästä voidaan päätellä, että Suanalahdelle tullaan halpojen hintojen perässä ja hyvien palveluiden perässä. Eikä tyytymättömyyttä voida moittia. Kun puolueettomat tahot ovat todenneet sauniksen asiakkaiden olevan tyytyväisiä.
Tammi-Maaliskuun aikana asiakkaita on tullut DNA:lle 27 ooo asiakasta lisää ja Saunalahti kasvatti asiakasmäärää 48 000 asiakkaalla.
Vaihtuvuus on nyt laskemaan päin.
Oikeassa olet yhdessä asiassa, dna on n.30000 plussilla tänä vuonna, mutta saunalahti on menettänyt, eikä voittanut, nettomiinus on jotain 3000-5000 liittymää.
Mitenhää siä tollasen luvun oot saanu...
Saunalahti ja muutkin mediat on ilmoittanut että asiakasmäärä on noussut 48 000 asiakkaalla tammi-maaliskuussa... Tällä huhti-kesäkuun jaksolla rikotaan puolen miljoonan raja.
Tosin yli 50.000 liittymää on siirtynyt muualle. Joten nettovoitto on se 48.000.
Joku tässä mättää, kun laskee Simin jutut siitä miten paljon saunalahti saa joka kuukausi uusia asiakkaita.
Uskotaan nyt silti, koska onhan Simis varmasti rehellinen.
Saunalahdessa on nyt aivan varmasti 13 miljoonaa asiakasta Suomessa, ja nyt se tähyilee ruotsiin ja viroon päin, josta saunalahti arvioi saavansa ensi jouluun mennessä 25 miljoonaa uutta asiakasta.
Kyllä ne pörssikurssitkin noilla luvuilla nousee, rehellisesti:)
Näin se menee ;) ;) "Ensimmäinen joka ei käynyt sitte YHTÄÄN vääristelemään asioita" ;) :D hienoa.
Laskit oikein. Noin se pitääkin laskea. Nyt tuo vaihtuvuushan on laskussa, joten myös asiakaskato pienenee entisestää ja on samalla ennakoitu, että uusia asiakkaita saadaan entistä enemmän sisään Saunalahdelle.
Mut muista nämä on vain arvioita ei tosia. Muitakin arvioita on aina riippuen arvioitsijasta. Toinen asia onkin, että kenen arvio osuu lähimmäksi. Se ratkeaa heinäkuun alussa heti.