Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Kysymys

    Tilasin n. 5 kuukautta sitten yhden DVD-boxin liikkeestä, eikä se ole vieläkään saapunut liikkeeseen... Kuten varmaan voitte arvata; odottaminen ei ole kivaa. Lakihan sanoo, että ainakin jos on tilannut postin kautta, ja tuote viipyy paljon luvattua pidempään, eikös yrityksen pitäisi antaa korvauksia, tai ainakin alennusta. Tilasin tavaran liikkeeseen enkä ole vielä maksanut sitä. Se on yksityinen yritys. Voinko siis pyytää korvauksia kun tuote on viipynyt niin kauan matkallaan? DVD-boxi tulee USA:sta, ja kuulemma siellä päin mättää...
    Mutta pystynkö tekemään asialle mitään? Jos ette saaneet jostain kohdasta tarpeeksi tietoa, kysykää.
    2515
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 2

    Vanhimmat

    Laitotpa omaperäisen otsikon. Että ihan kysymyksestä on kyse, ooh, et yhtään kuvaavampaa keksinyt.

    Peru se tilauksesi, niin ei tarvitse elää epätietoisuudessa ja osta boxi jostain muualta. Korvauksista ei kannata haaveilla.

    Äänestä

    tässä tapauksessa lunastamaan tuotteen?
    Oletetaan,että asiakas löytää toimivan laitteen aiemmin muualta. Asiakkaan lienee velvollisuus ostaa mittatilaustyönä hänelle tehdyt tuotteet, joita myyjän on vaikeaa kaupittaa eteenpäin - esim. huoneistoon sovitetut kalusteet. Mutta DVD-laite lienee melko standardituote sittenkin.
    Vahingonkorvauksen saamisoikeutta ei tässä tilanteessa asiakkaalla liene. Asiakkaan kannattaa kuitenkin kysellä esim. kuluttajaneuvojalta tästä.
    Useat yritykset antavat oma-aloitteisesti hyvityksiä näistä viivästymisistä, vaikkei viipymiseen olisi myyjäliikkeellä itsellään mitään osuutta. Hyvistä asiakkaista kannattaa vain pitää kiinni ja asiakassuhteita vaalia.Menestyvä kauppias ymmärtää tämän.

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    old_profile_11439 kirjoitti:

    Tilasin n. 5 kuukautta sitten yhden DVD-boxin liikkeestä, eikä se ole vieläkään saapunut liikkeeseen... Kuten varmaan voitte arvata; odottaminen ei ole kivaa. Lakihan sanoo, että ainakin jos on tilannut postin kautta, ja tuote viipyy paljon luvattua pidempään, eikös yrityksen pitäisi antaa korvauksia, tai ainakin alennusta. Tilasin tavaran liikkeeseen enkä ole vielä maksanut sitä. Se on yksityinen yritys. Voinko siis pyytää korvauksia kun tuote on viipynyt niin kauan matkallaan? DVD-boxi tulee USA:sta, ja kuulemma siellä päin mättää...
    Mutta pystynkö tekemään asialle mitään? Jos ette saaneet jostain kohdasta tarpeeksi tietoa, kysykää.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu