OV-auto kokemuksia?

Tämän nimissä oli Volvo, kun sen OV-Autolta ostin. Suhteellisen toimiva, tyypillinen halpojen autojen liike. Väliraha oli samaa luokkaa kuin isommilla, mutta ihan kohtuullisen tarmokkaasti korjasivat koeajolla ilmenneet puutteet. Perävalotakuu - -> huomasin pian kauppojen jälkeen, että autossa oli pyöränlaakeri entinen. Lupasivat hoitaa korjauksen "halvemmalla kuin liikkeessä" (onhan tuossa tittelissäkin tuo Carfix mainittu), mutta aikalailla vaatimalla se olisi tarvinnut vaatia ennen kuin olisi edennyt, joten helpommalla pääsi kun itse hoiti. Paperisodat lupasivat myös itse tehdä, mutta piti vielä viikkoa myöhemmin muistutella, että on vanha pirssi yhä omissa nimissä ja Volvostakin oli veroja heidän osaltaan maksamatta. En koe tulleeni erityisemmin puijatuksi, mutta tarkkana kannattaa olla. Tämä toki pätee kaikkiin autokauppoihin, joten ei tätä nyt voi haukkuna pitää.

Bilarilla oli alaikäinen tummahipiäinen "asiantunteva " automyyjä ja kaupanteko siinä liikkeessä loppui heti. Jos ostan itselleni auton haluan kokeneen ja asiantuntevan automyyjän , enkä jotain kakaroita joiden kanssa kaupat todennäköisesti jää tekemättä. Typerää ottaa jotain harjottelijoita sellaiseen hommaan jossa kaupanteossa liikkuu isoja rahoja ja myyjän pitää olla ainakin omalla kohdallani fiksu ,luottamusta herättävä ja asiantunteva .

Tohon vastaamattomuuteen törmäsin itsekkin. Vähän on epämäärästä meininkiä.

Anonyymi kirjoitti:

Tohon vastaamattomuuteen törmäsin itsekkin. Vähän on epämäärästä meininkiä.

Valehdellaan, luvataan soittaa, ei soiteta, ei vastata. Ei noudateta kauppakirjassa sovittuja.

Se on juurikin näin. Eivät maksa heille kuuluvia veroja.

Eihän kamuxilla taida myyjät hoitaa jälkimarkkinointia vaan erillinen jälkimarkkinointitiimi käsittelee reklamaatiot.
Näin ainakin meillä oli kun kamuxin piikkiin autoa korjattiin, myyjä toimi välikätenä.

Myin yhden Toyotan joskus Afrikan vientiin,silloin kannatti tehdä luovari/myynti ilmoitus . Menin katsastuskonttorille ja nainen tiskillä sanoi että tässä on sellainen ostajan nimi että kannatti tulla katkaisemaan maksut , koska ne ei niihin vientiin meneviin kosliin omistajanvaihdoksia tee. Taitaa pienet autojopparitkin olla välinpitämättömiä siitä kenen nimissä vaihtoauto on sen aikaa kun sen seuraavalle huijaa.

Just noin

Näin kävi kohdallamme myös.

Ämätöörimeininkiä. Autot juuri "huollettu" ja katsastettu. Korjauskehotuksia jätetty korjasmatta kertomatta ostajalle niistä ym...
Suoranaista valehteluakin asioista.
Vaikka heillä on yhteystiedot netissä niin
mihinkään ei oikein vastata. Kiire ei saa olla selitys.

Juurikin lesut on vallannut tätäkin alaa.

Ostin kanssa auton heiltä....melkoista meininkiä. Mikään ei pelaa. Luvataan kaikenlaista, eikä vastata puheluihin ym. En kyllä suosittele kellekkään tätä liikettä....ihme kun on vielä pystyssä. Kannattais lopettaa ja heti...asiakasta ei arvosteta ja jopa valehdellaan....ei näin!

Seurasin tätä vääntöä tiktokissa ja ostaja on kyllä aivan sekopää muija ainakin videoiden perusteella.
Sympatiat myyjälle tästä, ymmärtääkseni tuossa ei ollut edes mitään kusetusta käynyt?
Itelläkin snitseri projektina tallissa.

Anonyymi kirjoitti:

Seurasin tätä vääntöä tiktokissa ja ostaja on kyllä aivan sekopää muija ainakin videoiden perusteella.
Sympatiat myyjälle tästä, ymmärtääkseni tuossa ei ollut edes mitään kusetusta käynyt?
Itelläkin snitseri projektina tallissa.

Lue lisää

Tästäkin käyny ilmi että auto tosiaan ei ole ollut aito millään tavalla, jotain puskurinlisäosaa ja pakooutkenpäätä ja muovilippaa on mutta aitoa se ei siitä tehny. ostaja tosin hyväksyny asian että osti vaan helvetin ylihintasen kolinan ja sillähän se ajelee nytkin yhä edelleen. Kyllä tässä itellä menee sympatiat vaan ostajalle että pystyy niellä tappionsa kun ei mitää todistettakaan ikinä saanu.

On reklamoitu, kumpaankaan ei vastattu. Lakimies otettu avuksi ja siltikään ei tunnu asiat etenevän ja paikoillaan vastuuta.

Ihan naurettavaa pelleilyä tämän liikkeen ja henkilökunnan toiminta. Jos mahdollista, kiertäkää kaukaa ja ostakaa autot ammattilaisilta.

Tämä liike kun ei vastaa puheluihin

Morjesta Harri!

Koskaan ei ole vielä tarvinnut kantaa mihinkään anonyymin palautteeseen ottaa mutta nyt on niin räikeästi valehdeltu että pakko korjata asia.

Ensinnäkään koskaan emme ole käräjäoikeuden istunnossa olleet, tämäkin asia sovitettiin sovittelussa jota itse sinulle ehdotimme.
Jokainen asia saadaan varmasti aina sovittua. Myöskään lopputulos ei nyt mennyt ihan noin kun kerroit.

Ostit 1200e hintaisen ajoneuvon ja jostain syystä et suostunut tarjouksemme korjata autossa ilmennyt vika vaan vaadit jatkuvasti kaupanpurkua johon emme toki suostuneet. Sovittelussa Tuomarin ehdottama sovinto oli täysin sama jota sinulle ehdotimme jo kun otit ensimmäistä kertaa yhteyttä.

Lisäksi sovittiin että korjattuamme ajoneuvon (joka ei kkv näkökulmasta edes meille kuulunut) se tulee myyntitilisopimuksella jälleenmyyntiin teidän etuanne ajatellen, sillä kerroitte ettei ajoneuvolle ole enää käyttöä. Oma versiosi oli kyllä nyt aika rajusti väritetty.
Alkuperäinen korvausvaatimuksenne kaupanpurusta siis hylättiin käsittelyssä.

Terv. Yrittäjä itse.

Anonyymi kirjoitti:

Morjesta Harri!

Koskaan ei ole vielä tarvinnut kantaa mihinkään anonyymin palautteeseen ottaa mutta nyt on niin räikeästi valehdeltu että pakko korjata asia.

Ensinnäkään koskaan emme ole käräjäoikeuden istunnossa olleet, tämäkin asia sovitettiin sovittelussa jota itse sinulle ehdotimme.
Jokainen asia saadaan varmasti aina sovittua. Myöskään lopputulos ei nyt mennyt ihan noin kun kerroit.

Ostit 1200e hintaisen ajoneuvon ja jostain syystä et suostunut tarjouksemme korjata autossa ilmennyt vika vaan vaadit jatkuvasti kaupanpurkua johon emme toki suostuneet. Sovittelussa Tuomarin ehdottama sovinto oli täysin sama jota sinulle ehdotimme jo kun otit ensimmäistä kertaa yhteyttä.

Lisäksi sovittiin että korjattuamme ajoneuvon (joka ei kkv näkökulmasta edes meille kuulunut) se tulee myyntitilisopimuksella jälleenmyyntiin teidän etuanne ajatellen, sillä kerroitte ettei ajoneuvolle ole enää käyttöä. Oma versiosi oli kyllä nyt aika rajusti väritetty.
Alkuperäinen korvausvaatimuksenne kaupanpurusta siis hylättiin käsittelyssä.

Terv. Yrittäjä itse.

Lue lisää

Olen lukenut tätä kommenttiketjua hankkiakseni kyseisestä liikkeestä halvemman hintaluokan autoa("kakkos auto").Heillä näyttäisi olevan useita vaihtoehtoja alle 3000 euron autoista,joten siksi kiinnostuin.
Yrittäjän vastaus on erittäin hyvä! Jokaisen pitää ymmärtää,jos ostaa 1200 euron auton,niin todennäköisesti siinä on jo jotain vikaakin. Ostaja tekee omat huomiot auton kunnosta ostohetkellä ja päättää tekeekö kaupat. Ja se on siinä!

Ihan samaa mietin

Hei Riikka!

Hieman piti perehtyä että mistä tässä on kyse, mutta olit nähtävästi kirjoittanut myös google arvostelun joten osasimme vanhasta tapauksesta huolimatta yhdistää asian.

Olit ilmeisesti ostanut meiltä halvemman Citroenin pari vuotta sitten johon oli tullut vikaa myöhemmin kertomasi mukaan.
Olimmekin olleet yhteyksissä asian suhteen ja kerroit auton vuotaneen jäähdytysnestettä.

Toimintatapoihimme kuuluu myös alle 2000e hintaisten autojen huolto ja katsastus aina ennen myyntiä mutta valitettavasti halvempien ajoneuvojen kanssa joskus saattaa tulla yllättäviäkin vikoja iän myötä.
Täytyy kuitenkin myöntää että tästä huolimatta emme voi aina osallistua kaikkein halvimpien autojen korjauksiin näin pitkän ajan jälkeen kaupoista.
Pyrimme aina siihen että autot ovat luovutushetkellä kunnossa kuten tässäkin tapauksessa, mutta tulevia vikoja on valitettavasti mahdotonta ennustaa.

Harmi että asiasta on jäänyt teille huono maku :/

Terv. Yrittäjä itse!

Nää varmaan kannattaa käydä myyjän kanssa läpi autoa ostaessa?
Itellä ainakin monesta ostetusta autosta ollut lasi halki ja siitä kehotus mutta näkeehän sen koeajolla.
Polttimot ei nyt kovin vaarallisia ole

Morjesta!

Haluaisitko kertoa tarkemmin että mistä sinulle on jäänyt tällainen kuva?
Halvempien autojen myynnistä huolimatta pyrimme siihen, että toiminta olisi mahdollisimman läpinäkyvää ja pyrimme käymään kaikki halvemmatkin ajoneuvot teknisesti niin huollon kuin katsastuksen toimesta lävitse ennen myyntiä.
Tietenkään kaikkea ei voi aina ennustaa mitä tuleman pitää käytettyjen autojen kanssa, mutta voimme vilpittömästi sanoa että varmasti tulemme aina vastaan enemmän mitä esimerkiksi virallinen kuluttajansuojalaki velvoittaa.

Aloittaessamme noin 4 vuotta sitten tuli hetki sitten täyteen 1000 myydyn auton rajapyykki joten aina sekaan mahtuu jos jonkinlaista kommellusta puolin ja toisin.
Teemme kuitenkin aina parhaamme ja palaavat asiakkaat ovatkin meille tärkein voimavara yrityksen kasvamisessa.
Valitettavan harvoin positiivista palautetta esim näille anonyymeille foorumeille saa, mutta uskallan silti seistä sen takana että yli 90% asiakkaistamme suosittelisi meitä myös eteenpäin.

Terv. Yrittäjä itse.