Asiakkaiden piittaamattomuus, perumisista ei ilmoiteta.

Olette muut yrittäjät kohdanneet tätä yleistyvää ilmiötä, eli lyödään aikatauluja lukkoon ja sen jälkeen asiakas katoaa. Ei vastata puheluihin tai viesteihin eli ollaan tilanteessa jossa yrittäjällä on kalenterissa merkintä, mutta todellisesta palvelun tarpeesta ei olekkaan enää tietoa. Uutta tilausta ei pysty ottamaan samalle päivälle, kun yrittäjä on kuitenkin velvollinen toimimaan sopimuksen mukaan.

Nyt on pitänyt muokata sopimusehtoja siten, että asiakas maksaa jatkossa tällaisissa tilanteissa täyden korvauksen.
Vaikka sopimus on voimassa, voidaan se purkaa mikäli asiakas vain ilmoittaisi. Se ei ole ratkaisu, että ei vastata viesteihin tai puheluihin. Whatsapp on siitä hyvä sovellus, että näkee kun viesti on luettu. Ei pysty siihenkään vetoamaan.

Kiitos ja anteeksi tästä.
4133
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

"Olette+muut+yrittäjät+kohdanneet+tätä+yleistyvää+ilmiötä,+eli+lyödään+aikatauluja+lukkoon+ja+sen+jälkeen+asiakas+katoaa."Taitaa+olla+asiakaskuntasi+jotain+ihme+helppoheikkejä+ja+puliveivareita.+Mikä+mahtaa+edes+olla+omakaan+toimialasi,+liittyykö+pikavippeihin+tms?Ei+normaali,+tai+edes+pikkuisen+kännäileväkään+yritysasiakas+tuolla+tavalla+ilmaan+katoa.+Kyllä+ne+96%:sti+ilmoittaa+jos+on+esteitä.+Ja+se+loppu+4%+asiakkaistakin+edelleen+puhelimiste+löytyy+jälkeenpäin.

Äänestä

Ihan liittyy infrarakentamiseen toimialani.

Äänestä

Yleinen piittaamattomuus on kyllä lisääntynyt, puheluihin ei enää vastata puhumattakaan sähköposteista. Aikataulut ei pidä eli ollaan jatkuvasti myöhässä tapaamisista jne.

Äänestä

" Ihan liittyy infrarakentamiseen toimialani."

Nimenomaan asiakkaan päästä katsoittuna, ihan kaikki rakentajat on aina myöhässä. Joku kattoremontti tai sokkelilaudoituksen tekeminen, tekijät katoaa kiireisimpänä kevätaikana viikoksi tai kahdeksi, eikä mistään saa kiinni.
Tarvikkeet ja työt rempallaan pitkin kenttiä, eikä puhelimet vastaa.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Anonyymi kirjoitti:

Olette muut yrittäjät kohdanneet tätä yleistyvää ilmiötä, eli lyödään aikatauluja lukkoon ja sen jälkeen asiakas katoaa. Ei vastata puheluihin tai viesteihin eli ollaan tilanteessa jossa yrittäjällä on kalenterissa merkintä, mutta todellisesta palvelun tarpeesta ei olekkaan enää tietoa. Uutta tilausta ei pysty ottamaan samalle päivälle, kun yrittäjä on kuitenkin velvollinen toimimaan sopimuksen mukaan.

Nyt on pitänyt muokata sopimusehtoja siten, että asiakas maksaa jatkossa tällaisissa tilanteissa täyden korvauksen.
Vaikka sopimus on voimassa, voidaan se purkaa mikäli asiakas vain ilmoittaisi. Se ei ole ratkaisu, että ei vastata viesteihin tai puheluihin. Whatsapp on siitä hyvä sovellus, että näkee kun viesti on luettu. Ei pysty siihenkään vetoamaan.

Kiitos ja anteeksi tästä.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu