Vihertukku.fi paskin kauppa ikinä

Joo se on kyllä huomattu,tavara on mitä on.asiakas palvelu on kyllä euroopan huonoin,palautuksien kans saa kysellä rahojaan

Kaikki kasvatusliikkeet myyvät samaa tavaraa ja samoja merkkejä. Ihme paskan jauhantaa täällä netissä. Jokaisella jolla on kuitti ostetusta tavarasta saa suomessa rahat takaisin joka liikkeestä jos palauttaa tuotteen joka on rikki se on varmaa. Verkkokaupassa suomessa on kaikissa kaupoissa samat etämyynti lait.

Itse olen kasvattanut 20 vuotta eikä koskaan ole kukaan kaveri piirissä palautellut ostamiaan tuotteita kasvatusliikkeisiin. 20v aikana en ole saanut yhtään viallista tuotetta. Kerran kytkin itse piuhat väärin ja sen takia paloi virtalähde. Tyhmempikin tajuaa että ei niitä kasvatuslaitteita mihinkään palautella. Ei missään verkkokaupassa ole asiakaspalvelua. Ihan älytön väite.

Minäkin löysin tämän vihertukun äskettäin ja tilasin ravinteita kasveilleni ja paketti tuli nopeasti ja vieläpä mukavien bonusten kera. Hinnat on vihertukulla edullisemmat kuin muilla ja tuotteet on samat. Taitaa joku kilpailija jauhaa shittiä. Mutta täytyy muistaa että kaikki julkisuus on hyvää julkisuutta. Helsingissä käydessäni sitten pistäydyin kaupassa ja palvelu oli hyvää ja asiantuntevaa. Tämän ketjun aloittajan kielen osaamisessa on parantamisen varaa.

itsellä nyt mennyt lähemmäs kuukautta selvittää kaupan kanssa rahojen palautusta perutusta tilauksesta. kauppa ei tahdo vastata sähköpostiin kuin kerran viikkoon ja vastaukset ovat aika mitään sanomattomia. uskomatonta.

Olet täysin oikeassa. Lupaavat toimitus ajaksi 1-2 vrk, mutta eivät ole lähettäneet edes reiluun viikkoon, vaikka tavarat ja rahti on maksettu tilauksen yhteydessä

Vihertukku on aiemmin ollut luotettava, mutta tällä hetkellä selvästi jotain todella epäiluttävää häikkää. Aiempina vuosina tilatut tavarat on tulleet ilman mitään ongelmaa, mutta tänä vuonna... tein tilauksen monta viikkoa sitten, sain tilausvahvistuksen ja maksu meni läpi, mutta sen jälkeen ei ole kuulunut mitään. Ei seurantakoodia, ei noutoilmoitusta Matkahuollolta, en usko että koko tilausta on koskaan edes lähetetty... ei vastausta asiakaspalvelusähköpostiin. Soitin asiakaspalvelunumeroon, mistä kuuluu vaan, että valitsemanne numero ei ole käytössä.
Soitin nettisivuilla näkyvään toiseen numeroon Turun toimipisteeseen, mistä sanottiin vain, että hekään eivät tiedä, mitä ihmettä Helsingin päässä on meneillään ja miksi kukaan ei saa sinne yhteyttä ja tilauksia ei lähetetä. En tietenkään voi mistään vahvistaa, puhuttiinko siellä Turun myymälässä edes totta, mutta siellä nyt edes vastattiin sentään puhelimeen.

Joku ongelma selvästi ilmestynyt tähän. Vaivautuisivat nyt edes laittamaan nettikaupan kiinni jos eivät yritäkään lähettää tilauksia D:

Sama täällä. Ei saa puhelimella kiinni (valitsemaanne numeroon ei juuri nyt saada yhteyttä), sähköposteihin ei vastata.

Tuli sähköpostiviesti että tilaus vastaanotettu, siinä kaikki. Tämäkin yli kuukausi sitten, automaattiviesti varmaankin.

Klarnan kautta laitoin maksut tauolle.

Onneksi on kilpailua, toinen firma toimitti mallikkaasti saman tuotteen.

Kannattaa katella Crop**r nimiseltä firmalta samoja tuotteita, niillä homma toimii.

Onko tuo kumma kun etusivulla lukee uudenvuoden aukioloajoista. Käsittääkseni koko firma on mennyt jo nurin ja onko tuo ihme että tuli loppu kun näin paskaa palvelua.