Aamulehden tekstaripalstalla kehoitettiin kiinnittämään huomiota kotihoidossa olevaan käytäntöön, että kotihoito syrjäyttää omaisten asiantuntemuksen kun heitä ei oteta mukaan asiakkaaksi pyrkivät vanhuksen kuntokartoitukseen. Kotihoidon ohjeistuksen mukaan palvelu- ja hoitosuunnitelma pitää tehdä yhdessä asiakkaan ja hänen läheistensä kanssa. Kukaan ulkopuolinen ole parempi asiantuntija vanhuksen kohdalla kuin omaiset.
Tiedossa on myös sellainen käytäntö että sairaala josta vanhus kotiutuu tilaa kotihoidolta palveluja jolloin myös asiakkaan omaa mielipidettä ei kuunnella koska sairaala sanelee tehtävät mitä heidän tulee tehdä asiakkaan kotona. Näin on sanonut kotihoidon asiakasohjaaja jonka tehtävänä on päättää asiakkaaksi ottamisesta. Ei ihme että ongelmia syntyy ja hoitajia lähetetään koteihin jossa he käyvät istumassa ja naputtelamassa kännykkäänsä kuten eräs omainen kertoi. Tuskin mitään kuntokartoitustakaan tehdään koska sairaala kertoo jo kaiken valmiiksi.
Tiedossa on myös sellainen käytäntö että sairaala josta vanhus kotiutuu tilaa kotihoidolta palveluja jolloin myös asiakkaan omaa mielipidettä ei kuunnella koska sairaala sanelee tehtävät mitä heidän tulee tehdä asiakkaan kotona. Näin on sanonut kotihoidon asiakasohjaaja jonka tehtävänä on päättää asiakkaaksi ottamisesta. Ei ihme että ongelmia syntyy ja hoitajia lähetetään koteihin jossa he käyvät istumassa ja naputtelamassa kännykkäänsä kuten eräs omainen kertoi. Tuskin mitään kuntokartoitustakaan tehdään koska sairaala kertoo jo kaiken valmiiksi.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Tiesitkö,että hoitajan on tehtävä raportti;mitä kyseisessä asiakas käyneillä tapahtui. kun hoitaja istuu hän tarkailee mitä hoidettavalle kuuluu. Sinulta hän kysyy sinä valitat ja hoidettava sanoo kakki hyvin.On se erikoista kun hoitaja istuu sitä valitetaan jos hoitaja seisoo siitäkin valitetaan. hmmm
"Hoitaja istuu ja tarkkailee mitä hoidettavalle kuuluu". Tällaisen tarkkailun kohteena olevaa omaisensa luona käyvästä kotihoitajasta tuttavani minulle valitti.
Tämä ei ole kotihoidon tehtävä mennä ihmisten koteihin istua toisella tuolilla ja asiakas istuu toisella tuolilla ja hoitaja tarkkailee mitä kuuluu. Tarkkailu oli myös sitä että katsoi että dosetista oli otettu lääke, kysyi onko syönyt, mikä on vointi, mitä suunnitelmia on tälle päivälle. Samat rutiini kysymykset vuodesta toiseen samat vastaukset kirjasi ylös.
Hoitajat jotka vaihtuivat päivittäin luulivat ihan oikeasti tekevänsä hyvää ja arvokasta työtä kun esimiehet lähettivät heidät joka päivä ja koska heidät oli ohjeistettu toimimaan näin. Tämä oli kuuulema lääkärin antama tehtävä heille.
Ihmetelen omaisia jotka vaatii ja vaatiin. Itse käyvät omaisen luona kerran vuodessa. ovat n. puoli tuntia.Kun kertoo asiakkaasta niin ovat huuli pyöreänä.Siis ei voi yleitää tätä asiaa.
Jahas että omaisia löytyy niin mikä estää käydä läheisellä tai soitella kuulumisia eikun vaan arvostellaan niitä jotka tekevät palkkatyötä. Siirtykää yksityiseen hoitopaikkaan missä saa apua 24h ni ei to maksa kuin 6000eur kk.
Olen läheltä seurannut kun asiakkaan luokse pitää mennä kaksi hoitajaa kun omainen on niin hankala. Tiedän että hoitaja pelkää mennä kotikäynneille varsinkin kun eläkeenmmaksu päivä.Tehdään iso juttu jostakin kuntouksesta kun sitten omaksun aika ääni muutuu kellossa.
vanhuksen kannattaa laittaa kamerat asuntoa kuvaamaan
Omaiset valitta kun kukaan ei ulkoiluta. Omainen vie ulkoilemaan kun käyt vierailulla miksi vaadit,että yhteikunnan pitää ulkoiluttaa vie esim äitiäsi ostoksilla ym. on näit mitä äitisi haluaa. Monesta on nöyryytävää kun hoitaja vie ulos. Lähinnä hoidettava häpeää kun oma lapsi ei vie mihinkään. Hoidettavasta on mukana muistella yhteisiä hetkiä oman lapsen kanssa. on ollut tilanteita kun vaatteita kenkiä ym.ei ole. Miten viet hoidettavan ulos.Luokaa kivoja muisto yhdessä vielä vaikka ikää on paljon mielikuvitus on rajana. Kaunis kesäpäivä olkaa ulkona vaikka istutte. Arjentaitoja pitäisi opettaa lukiossa muissa kouluissa.Nuoret älkää unohtako mummoja ja vaareja. heillä on paljon elämän viisautta annettavana.Pieni voi joskus olla suurta.
Tämän ketjun lähtökohtanahan oli että omaisen ääntä ja asiantuntemusta ei ollenkaan oteta huomioon kotihoidon asiakkaaksi tulon selvityksessä. Täällä on kommentoineet ilmeisen selvästi kotona käyvät hoitajat ja purkaneet turhautumistaan työhönsä. Työntekijöitä ei olla taidettu edes kouluttaa sellaiseen toimintaan kuin omaisten kanssa työskentelyyn.
Kotona asuvat asiakkaat nähdään ja kohdataan liian usein sairaala- ja diagnoosikeskeisesti jolloin asiakkaan hoitokin on liian hoitajakeskeistä, kodeissa käyville hoitajille annetaan ylhäältä paikat minne mennä ja tehtävät siellä, eivätkä ne läheskään aina ole sitä mitä asiakas oikeasti tarvitsee arjessa selviytymisekseen. Kotihoitajan työnkuva määritellään jossain muualla kuin asiakkaan ja omaisten kanssa.
Ainakin Tampereella on kotihoidon toiminta aika hajanaista ja liian byrokraattista. Ne henkilöt jotka tekevät päätöksiä ja selvityksiä kotihoidon asiakkuuteen pääsemiseksi eli laativat hoito- ja palvelusuunnitelmia, eivät taida olla oikein selvillä mitä ja millaista apua asiakas tarvitsee päivittäisissä arkitoimissaan. Eivät voikaan, koska jokainen vanhus elää sitä omaa rutiiniarkeaan ja ongelmat ja avun tarpeet syntyvät päivittäin. Vanhuksen sairaskertomuksia ja toisten lääkäreiden ja hoitajien aikaisempia paperiversioita lukemalla nähdään asiakkaat eri henkilöinä kuin mitä he todellisuudessa ovat. Ei ihme että ongelmia syntyy.