Asiakas haluaa löytää verkkokaupasta nämä vaihtoehdot

Osalta kaupoista puuttuu. Verkkosivuilta olisi hyvä löytää helposti: toimitusaika ja ehdottomasti Toimitustavat. Yhdeltä kauppiaalta puuttuu toimitusaika kokonaan ja tiedotus. On parempi että on rehellinen aika vaikka kaksi viikkoa tai loma-aikana kolme, kuin tietämättömyys. Joiltakin puuttuu toimitustavoista eri vaihtoehtoja firmoissa, on pelkkä Posti, ihmiset tarvitsevat usein myös kaupan noutotiskit tai eri firmat vaihtoehdoksi. Jos ei saa eri vaihtoehtoja verkkokauppaan sijainnista johtuen (eli on umpimaalla), informoi sen Toimitustavoissa.

Joskus on kirjekuoressa lähetys tai luukusta tuleva "ohut" paketti, tarkista luukun standardikoko onko se 2,5cm, 3cm vai enemmän, löydät sopivan pahvipakkauksen tai pehmustetun kuoren. Jotkut lähettävät liian ohuessa kuoressa asiakkaalle. Kauppias tilaa Postilta sen lähetyksen (vaikka vie itse postiin tai laatikkoon) - jolloin menee varmasti luukusta. Pelkän Postin varassa osa ei tilaa Pakettia, jos ei ole varma mistä paketin noutaa, kauempaa vai läheltä - pakettiautomaatit voivat olla usein täynnä näet. Suora reitti voi olla muu kuin oman postitoimiston sijainti, joka on määrätty, tuurilla voi siirtää tietenkin muualle jos asiakas tai kauppias osaa vippaskonstit (eri osoite kenttään, vienti tiskille automaatin sijaan, eri noutotiskin osoitteen löytäminen automaatista viedessä, puh.numero päälle jne).

Arvonlisävero kannattaa olla hinnassa mukana, moni ei tilaa jos on erillisenä ja tuntee itsensä huijatuksi. Kauppiailla on maksutavat selkeästi nykyään näkyvillä, hyvä asia. Joillekin yllä oleva on itsestään selvää, mutta tietämättömille pieni väliaikatiedote. Muista että postiluukusta tulee muukin kuin kirjekuori eli pahvinenkin onnistuu nykyään oikean kokoisena ja sen voi pehmustaa kunnolla. Älä teippaa monikerroksisesti niin ettei vastaanottaja saa auki lainkaan, paitsi jos on painava tuote. Kiitos.