Mun puhelin sanoi sopimuksen irti viime viikon tiistaina, ei lähtenyt enää käyntiin. No eipä hätää, kaupasta uusi ja puhelin ja pilvestä kopsaten sisältö siihen, hyvä näin. Mutta.. nykyään kun täytyy sinne sun tänne kertoa kuka olet. No tämähän ei Nordealle käy, heiltä tulee etanapostissa väliaikainen PIN, millä pääset katsomaan omaa tiliä. Olen odottanut tota koodia nyt puolitoistaviikkoa, vielä ei näy.
Tänään koitin mennä Myyrmannin konttoriin, jonne kuulema voi mennä ilman ajanvarausta ti ja to. No minähän pimputtelin ja koputtelin, en nähnyt ristinsielua. Jos koetan soittaa, se vitun sama automaatti on siellä vastassa..
Sori lasetus, mutta vituttaa. Ymmärrän kyllä että kustannukset minimiin, mutta kerroppa mulle Nordea, minkälaista asiakaspalvelua tää on sun mielestä? Jos mä olisin sä ni mua saattais hävettää..
Tänään koitin mennä Myyrmannin konttoriin, jonne kuulema voi mennä ilman ajanvarausta ti ja to. No minähän pimputtelin ja koputtelin, en nähnyt ristinsielua. Jos koetan soittaa, se vitun sama automaatti on siellä vastassa..
Sori lasetus, mutta vituttaa. Ymmärrän kyllä että kustannukset minimiin, mutta kerroppa mulle Nordea, minkälaista asiakaspalvelua tää on sun mielestä? Jos mä olisin sä ni mua saattais hävettää..
Vastaukset 3
Vanhimmat
No nyt täytyy vetää sanat takaisin. Malttamattomana ihmisenä maltoin kuunnella litaniat läpi... Ja kas kummaa, ihan oikea ihminen vastasi puhelimeen!!! Asia nyt kunnossa. Vika minussa, näköjään haluaisin nyt kaikki ja heti. Pyydän anteeksi, taidan olla mullku...
Et ole mulkku. Aivan oikein, että nykypalvelua kritisoidaan. Minnekään et pääse puhelimella suoraan vaan joko kuuntelet ärsyttävää odotusmusikkia ja välissä sinulle lätistään useaan kertaan litania palveluista kuin vähä-älyiselle tai sitten kehotetaan: paina yks jos haluat sitä, paina kaks jos haluat tuota tai paina 3 kun tarvit jotain mmuuta jne. PASKAA PALVELUA, niitten ei itse tarvi alistua moiseen älyttömyyteen.
Pankilla ei ole asiakaspalvelua, vaan asiakkaan on palveltava pankkia.