Divola Helsinki huijausfirma, ÄLÄ tilaa sieltä

Jep! Sama kokemus. He vastaavat kuitenkin spostiin hyvin.. minulle lähetettiin uusi paketti ja uusi koodi, sekään ei löytänyt minulle asti. Nyt sain viestin että paketti on lähtenyt takaisin koska en ole hakenut sitä ja 12e maksu tästä.. posti on kuulemma useasti yrittänyt tavoittaa. Vaan eipä yhtään ilmoitusta eksynyt tästä minulle asti..

Tilasin takin kokoa xxxl. Saapui ajallaan, mutta ei vastannut ollenkaan tilaamaani tuotetta. Ulkonäöllisesti aivan eri takki ja koko oli jotain s-m. Yritin palauttaa takkia. Palautus osoite on Kiinassa ja tää firma ei anna palautuskoodia, joten joutuu itse maksamaan postituskulut. Olis maksanut 59.90e palauttaa takki. Ja takki maksoi 69.95e , josta saa vain 80% hinnasta takaisin palauttaessaan tuotteen. Eli olisin jäänyt miinukselle tuossa palautuksessa.
Ei ikinä enää tuolta mitään!

Sama kokemus, täyttä huijausta koko firma.
Kauniita sanoja sähköpostin välityksellä mutta puppua kaikki. Älkää vaan tilatko mitään kyseisetä firmasta.

Hölmöläisten hommaa tilata vaatteita netistä. Tai muutenkaan halpakaupasta. Pitkässä juoksussa tulee halvimmaksi ostaa perinteisestä kivijalkaliikkeestä laadukas tuote, joka kestää vuosikymmeniä. Kyllä, tälläisiäkin vaatteita ja kenkiä on olemassa. Niitä pitää luonnollisesti huollattaa säännöllisesti ammattilaisella, kuten vaikkapa autoakin.

Sain kaupat purettua kun tein reklamaation Klarnalle. Hoitivat klarnalta asian puolestani ja kaikki sujui mallikkaasti. Kiitokset heille!

Jo nettisivujen laatijan suomen kielen taito on niin heikkoa, että jo sen perusteella voi päätellä ettei ainakaan kotimaisesta yrityksestä ole kyse, vaikka nimi antaa eri vaikutelman. Esimerkki kielitaidosta näissä palautuskäytännöissä: https://divola-helsinki.com/pages/vaihdot-ja-palautukset. Yritys käyttää YANWEN logistics -nimistä firmaa pakettiensa kuljettamiseen, eli voit olla varma, että laatu on todella Kiinaa. "Toimivat" myös Ruotissa nimellä Divola Stockholm, eli varoituksen sana sinnekin, jos porukkaa sieltä tunnet. Lisäksi lähettävät toisten henkilöiden -sekä Matkahuollon sekä Postin toimimattomia seurantunnuksia tilaajille, ilmeisesti yrittävät näin saada "lisäaikaa" tuotteiden toimitukselle, kun asiakas kuvittelee tilauksen olevan matkalla seurantalinkkiä klikkaamatta. Palautusosoitetta yrityksellä ei ole, ja heidän palautuskäytäntöjen mukaan palautus on asiakkaan kustannettava. Paketti palautuu YANWEN logisticks -palvelulle, ja se tuhotaan palautuksen yhteydessä, eikä yrityksen mukaan palaudu heille enää takaisin. Erittäin kyseenalaista toimintaa. Ihmettelen kuinka tällainen toiminta on edes lakien puitteissa sallittua, oli sitten ulkomainen yritys tai ei.

Facebook sivustolla mainostaa ortopedisiä kenkiä. Kengät Kiinasta suoraan aluexpress sivulta. Ei mainita siellä ortoedisiksi, paremminkin pieniksi ja hiostaviksi. Tämä on huijausfirma, jossa klarna on mukana. Menetät rahasi etkä tiedä mitä saat vai saatko mitään.

Hei, minulla myös tosi huonoja kokemuksia toisen paketin palautin ja toinen vietiin väärään postiin niin kauas et ilmoitin että en pysty hakemaan sekä postiin että Divolaan nyt vaativat että maksa 50 prosenttia hakematta jäämästä paketista mistä minulle ei ikinä tullut tietoa milloin se oli siel vaan kyselin Divolasta sanoivat että siellä postissa ehkä viel ja soitin postiin ja laittoivat palautukseen nyt vaativat minulta 50 prosenttia takin hinnasta älkää tilatko mitään sieltä suosittelen

Tilasi kyseisestä virmasta sisä kengät , piti olla huippulaatuiset, ensin ei tullut kahteen viikkoon mitään tietoa missä kengät on. Lähetin spostia että ootteko huijaus virma 🧐.
Tuli sit trakkin nro, joka ei toiminut muutamaan päivään, sit tuli kengät ja kun avas paketin tuli ihan tajuton liiman käry ja kengät oli niin kovapohjaiset ettei niillä esim parketilla ja laatalla pysy pystyssä ja muutenkin ihan jotai muuta , mitä he ilmoittavat.
No palautin kengät ja luulin että palautan ne Helsinkiin , no eipä ollut kun Kiinaan osoite
Ja se vasta halpaa onkin lähettää takas . 60 eur /0.5 kg. En suosittele tilaamaan bivola Helsingistä mitään, tein kuluttaja asiamiehelle valituksen tästä.
Tuskin mitään auttaa, muuta kun henkisellä puolella.
Mutta tälläiset paska virmat pitäis saada pois täältä huijaamasta ihmisiä.

Pysy kaukana Divol Helsinki
Täys huijari

Jotain mätää kaupassa on. Tilasin pari pientä juttua 3.5. Kyselin 19.5 missä kamat viipyy. Sieltä vastattiin nopeasti, että paketti matkalla ja kesälomien takia viivästyy. Eipä ole vielä näkynyt 27.5. Odottelen vielä ja katson mielenkiinnosta milloin tulee jos tulee. Sit kuluttaja-asiamiehelle. Mainossähköposteja tullee, jossa luvataan alennuksia, kun eivät ole kuulleet minusta. On se huijausta. Oli eka ja viimeinen kerta, kun tilasin.