Telialta tuli email, että vastaajapalvely muuttuu maksulliseksi, hinta olisi jo loppuvuodesta 15 eur/kk. Päätin irtisanoa palvelun heti muistaessani. Ensin kysyin neuvoa chatbotilta, joka antoi vanhentuneita neuvoja.
Sen jälkeen odotin asiakaspalveluun. Asiakaspalvelija rupesi myymään turva pakettia ja kun en lämmennyt, koska sellainen jo on, rupesi kyselemään mistä turvapaketti hankittu.
Seuraava kysymys. Asiakaspalvelija neuvoi toisen linkin, jota ei ollut olemassakaan. Sen jälkeen alkoi kaupata kanavapakettia.
Aloin jo hiiltyä. Asiakaspalvelija väitti poistavansa vastaajapalveluni. Mitään todistetta en siitä saanut. Eli joudun soittamaan asiasta.
Sanoisin liittymän irti, mutta se on määräaikainen.
Chattia kummempaa asiakaspalvelua ei ole, viestejä ei enää voi lähettää.
EI ihme, että Telialla menee niin huonosti. Saisi kaatua koko firma.
Törkeää pakko myyntiä Telialla
4
2030
Vastaukset 4
- Anonyymi
Ennen telialta soitettiin mutta nyt tulee vaan sähköpostia. Ensin tuli että olen tosi tärkeä asiakas eivät halua menettää minua hehhh. Seuraavana päivänä tuli sähköpostia kun on pakko hintoja korottaa. Kyllä on paska firma. Ensin kehutaan sitten on hyvä mieli nostaa hintoja röyhkeitä paskoja eivät enää uskalla soittaa kun saavat paskaa niskaansa. Mitä uudistuksia saan kun hinta nousee. No en mitään.
- Anonyymi
En ymmärrä tuota vastaajapalvelua.
Itse suljen aina yhteyden kun puhelu siirtyy vastaajaan.
Suljin jo lankapuhelinaikana puhelun kun vastaaja vastasi enkä jättänyt viestiä.
Käsittääkseni aika moni tekee niin.
Käytössä on tekstiviestit ja whatsapp jolla asian saa perille ilmaiseksi. Raivostuin kun viime kesänä tuli telialta sähköposti: "Tässä tilaamasi mtv katsomo+ aktivointiohje". en todellakaan ollut tilannut. Arvasin että se muuttuu maksulliseksi
ja siitä on vaikeaa päästä eroon. Telialle pitää aina soittaa. Aspan hyypiöt eivät
hallitse hommaansa ollenkaan. sain ISVA:n katsomo+ palvelusta, mutta sopimus näkyi
edelleen minunteliassa, ja kun kysyin asiasta, ne keksivät että se kuuluu teliaplay-
tilaukseen. Kyllä on kauhea tämä telia!- Anonyymi
minun telia on surkea. määräaikasen sopimuksen päättymispäivää ei näe.
sopimusta ei voi asettaa päättymään kuten Elisalla voi.
aina on soitettava ja siellä nämä uunot vaan tyrkyttävät lisää kanavapaketteja
ja muuta.
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Martinan tyttärestä hieno haastattelu IL
Martina on kasvattanut fiksun tyttären.393988- 102885
Orpo pelästyi, kun asiat tulivat ilmi ? Hallitus ei enää tuekaan Garden hanketta
Pääministerinä Orpo on vastuussa hallituksensa päätöksenteosta. Hallitus päätti avokätisestä tuesta hankkeelle, joka ei279844- 77738
- 82726
- 71691
- 50655
- 37646
Mä olen tosi
Ylpeä sinusta 🫂 Ajatuksissani pyydän sulle paljon suojelusta ja varjelusta. Sinua rakastettaan ja susta välitetään. Mui38609- 44607