MENIN VAIMON SYNTTÄRIEN KUNNIAKSI LUPAAMAAN PERHEELLE "KUNNON" ATERIAN VAIMON VALITSEMASSA PAIKASSA.EIKUN TUUMASTA TOIMEEN JA FRANSMANNIIN.
SIELLÄ SITTEN HENKILÖKUNTA OHJASI PÖYTÄÄN JA TOI RUOKALISTAT,JUOMAT SAIMME TILATTUA HETI,SITTEN TÄMÄ REIPAS TARJOILIJA TOI TILAAMAMME JUOMAT JA ALOITTI TARJOILUN LOISKAUTTAMALLA AIMO ANNOKSEN VETTÄ SUORAAN PÖYDÄLLE,TÄMÄN HÄN KUITTASI SANALLA HÖH.TILATESSAMME ANNOKSIAMME PÄÄDYIMME HÄRKÄÄN JA KYPSYYS ASTETTA KYSYTTÄESSÄ HALUSIMME PIHVIMME WELL-DONENA.ENSIN TULIVAT LASTEN TILAAMAT KANA-ANNOKSET,JOS VAATIMATTOMALLA RAVINTOLA-ALAN KOULUTUKSELLANI JOKU LAITTAISI MINUT KUIVATTAMAAN KANAN RINTA LEIKKEET NIIN KUIVIKSI KUIN SAAMAMME LEIKKEET OLIVAT,JOUTUISIN LUOPUMAAN TEHTÄVÄSTÄ,SILLÄ EDES PAKASTAMALLA PILATUSTA KANASTA EN SAISI AIKAAN MITÄÄN SELLAISTA.RIEMUMME JATKUI TUOKION KULUTTUA,TARJOILIJA KIIKUTTI PÖYTÄÄMME PARI VERTA TIHKUVAA JA ALLE NORM. MEDIUN KYPSYYTTÄ OLEVAT HÄRÄN FILEET.VAIMONI KIELSI KOMMENTOIMASTA HENKILÖKUNNALLE JA TASASIMME ANNOKSEMME SITEN ,ETTÄ MINÄ SÖIN PERUNAT JA VAIMO PIHVEJÄ SEN MITÄ KYKENI.PYYSIN KUITENKIN PAIKALLE TARJOILIJAN JA KYSÄISIN TIETÄÄKÖ KUKAAN KEITTIÖSSÄ MITÄ ON WELL-DONE,PYYSIN TARJOILIJAA OTTAMAAN LAUTASENI JA SIINÄ OLEVAN RAAAN PIHVIN MUKAAN KEITTIÖÖN.PIAN SIELTÄ PALASI HYMYILEVÄ TARJOILIJA JA SANOI ETTÄ TILAUKSEMME OLI JÄÄNYT RAAAKSI VAHINGOSSA,MUTTA SUUTTUMUSTANI LIEVENTÄÄKSEEN TALO OLISI JALOMIELISESTI TARJONNUT MEILLE KUPIT KAHVIA.
EN TODELLA TIEDÄ KENEN TAI KEIDEN MAINEELLA TUO RAVINTOLA ON SAANUT JOISSAKIN JULKAISUISSSA JOPA KUNNIAMAININNAN.
LASKUA MAKSAESSAMME TARJOSIN TARJOILIJALLE BONUS-KORTTIA,TARJOILIJA ILMOITTI TYLYSTI ETTÄ EI SIITÄ ENÄÄ OLE MITÄÄN HYÖTYÄ,OLISI KUULEMA PITÄNYT ESITTÄÄ TILATESSA.
ON VARMA ETTÄ MEIDÄN PERHEESTÄ KUKAAN EI TULE ASIOIMAAN KO. RAVINTOLASSA ENÄÄ KOSKAAN JA LUPAAN MAINOSTAA PALVELUA MYÖS KAIKILLE TUTTAVILLENI.
SIELLÄ SITTEN HENKILÖKUNTA OHJASI PÖYTÄÄN JA TOI RUOKALISTAT,JUOMAT SAIMME TILATTUA HETI,SITTEN TÄMÄ REIPAS TARJOILIJA TOI TILAAMAMME JUOMAT JA ALOITTI TARJOILUN LOISKAUTTAMALLA AIMO ANNOKSEN VETTÄ SUORAAN PÖYDÄLLE,TÄMÄN HÄN KUITTASI SANALLA HÖH.TILATESSAMME ANNOKSIAMME PÄÄDYIMME HÄRKÄÄN JA KYPSYYS ASTETTA KYSYTTÄESSÄ HALUSIMME PIHVIMME WELL-DONENA.ENSIN TULIVAT LASTEN TILAAMAT KANA-ANNOKSET,JOS VAATIMATTOMALLA RAVINTOLA-ALAN KOULUTUKSELLANI JOKU LAITTAISI MINUT KUIVATTAMAAN KANAN RINTA LEIKKEET NIIN KUIVIKSI KUIN SAAMAMME LEIKKEET OLIVAT,JOUTUISIN LUOPUMAAN TEHTÄVÄSTÄ,SILLÄ EDES PAKASTAMALLA PILATUSTA KANASTA EN SAISI AIKAAN MITÄÄN SELLAISTA.RIEMUMME JATKUI TUOKION KULUTTUA,TARJOILIJA KIIKUTTI PÖYTÄÄMME PARI VERTA TIHKUVAA JA ALLE NORM. MEDIUN KYPSYYTTÄ OLEVAT HÄRÄN FILEET.VAIMONI KIELSI KOMMENTOIMASTA HENKILÖKUNNALLE JA TASASIMME ANNOKSEMME SITEN ,ETTÄ MINÄ SÖIN PERUNAT JA VAIMO PIHVEJÄ SEN MITÄ KYKENI.PYYSIN KUITENKIN PAIKALLE TARJOILIJAN JA KYSÄISIN TIETÄÄKÖ KUKAAN KEITTIÖSSÄ MITÄ ON WELL-DONE,PYYSIN TARJOILIJAA OTTAMAAN LAUTASENI JA SIINÄ OLEVAN RAAAN PIHVIN MUKAAN KEITTIÖÖN.PIAN SIELTÄ PALASI HYMYILEVÄ TARJOILIJA JA SANOI ETTÄ TILAUKSEMME OLI JÄÄNYT RAAAKSI VAHINGOSSA,MUTTA SUUTTUMUSTANI LIEVENTÄÄKSEEN TALO OLISI JALOMIELISESTI TARJONNUT MEILLE KUPIT KAHVIA.
EN TODELLA TIEDÄ KENEN TAI KEIDEN MAINEELLA TUO RAVINTOLA ON SAANUT JOISSAKIN JULKAISUISSSA JOPA KUNNIAMAININNAN.
LASKUA MAKSAESSAMME TARJOSIN TARJOILIJALLE BONUS-KORTTIA,TARJOILIJA ILMOITTI TYLYSTI ETTÄ EI SIITÄ ENÄÄ OLE MITÄÄN HYÖTYÄ,OLISI KUULEMA PITÄNYT ESITTÄÄ TILATESSA.
ON VARMA ETTÄ MEIDÄN PERHEESTÄ KUKAAN EI TULE ASIOIMAAN KO. RAVINTOLASSA ENÄÄ KOSKAAN JA LUPAAN MAINOSTAA PALVELUA MYÖS KAIKILLE TUTTAVILLENI.
Vastaukset 11
Vanhimmat
pitää valittaa heti, niin saa tilaisuuden uuteen tuotteeseen. Olisit tarkastanut pihvit heti ja pyytänyt tarjoilijaa viemään ne uusiks keittiöön. Vit****u tarjoilijalle ei auta jälkikäteen.
ehkä joskus joudut maksamaan itse ruokasi,silloin osaa arvostaa laatua.
turhaan täällä uikutat kun kakka on jo housussa, oisit sanonu asioista HETI Fransmannin henkilökunnalle, kun huomasit laadullisia virheitä. Ja se vittuilu tarjoilijoille on turhaa koska eihän ne sitä sinun ruokaa valmista, vaan terveiset on laitettava keittiöön!!
On tosi hyvä, että kielteiset asiat uskalletaan tuoda esille. Ihmiset miettivät usein paikkaa, minne mennä syömään. On juhlapäiviä, vieraita, erilaisia kokoontumisia yms. ja sitten halutaan juhlistaa tilaisuutta hyvän aterian äärellä. Jos käyn kuten tuossa tapauksessa, minä aikain nostaisin metelin, en hyväksyisi, en ainakaan maksaisi pilalla ollutta ruokaa. (En ainakaan söisi.) Minäkin käyn usein "ulkona" syömässä. Joskus on ollut aihetta antaa palautetta, olen saanut uuden ruuan ja esim. kahvit korvaukseksi vielä lisäksi ja anteeksipyynnön tietenkin. Eli hyvä kun toit asian julki. Harmi, että kaikki eivät uskalla heti valittaa.
kysy joltakin kaveriltasi mitä aiheessa käsiteltiin,sinulta tuo luetun ymmärtäminen ei oikein suju,hyvää kesää,saunan taakse.
ei se aina ole keittiön vika jos ruoka ei ole sitä mitä tilattiin. Tilauksen ottanut tarjoilia voi tehdä virheen ja ilmoittaa keittiöön jotain ihan muuta kuin on tilattu. Kuopiossa suurin osa tarjoilijoista kaipaisi todellakin lisäkoulutusta asiakaspalvelussa -ja paljon. Jos asiakas valittaa (huomauttaa) jostakin, ei tarjoilijan todellakaan kuulu ottaa hapanta ilmettä pärställeen! Asiakas maksaa ruoan ja astioiden kanniskelun lisäksi myös hyvästä palvelusta.
Näin se on. Palvelu on vähän mitä sattuu nykyään. Turha siellä ravintolassa on valittaa ja möykätä, tarjoilijat ja henkilökunta on varustautunut puolustukseen. Kannattaa vaan äänestää jaloillaan. Sitten jos yleisellä keskustelupalstalla näistä asioista avautuu, niin heti hyökkää muutama neuvostoliittolainen huutelemaan että "mitä täällä itket". Varmaan olisivat itse yhtä töykeitä asiakaspalvelijoita.
Fransmanni on yks meidän vakiopaikoista. Palvelu ja ruoka on aina ollut hyvää tai erittäin hyvää. Ei mitään valittamista.
Ite oon käynyt kyseisessä paikassa syömässä ja ei mitään valittamista ollut.
kuten huomaatte näistä kommenteista ei saa valittaa.. vain ne jotka uskaltaa..
Ette ole ainoita joille siinä paikassa on sattunut huono palvelu,valittamisesta ei ollut kohdallamme mitään hyötyä,taitaa olla toisesta ketjusta siiretyllä hovillakin näytön paikka kun ei uskalla puuttua selkeisiin virheisiin.Siispä ei enää sinne syömään.